to read complaints and reviews, or file yours.20 Mart'ta Alınması Gereken 472,24 TL Hepsipara Puanı Hesaba Yüklenmedi
14 Şubat’ta Hepsiburada üzerinden Link Gelir kampanyası kapsamında bir sipariş oluşturdum. Bu siparişe ait numara 4481289100 olup, kampanya şartlarına göre 20 Mart tarihinde hesabıma 472,24 TL tutarında Hepsipara puan tanımlanması gerekiyordu. Ancak belirtilen tarihe gelmemize rağmen ödül puanım hesabıma yüklenmedi.
Konu ile ilgili Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir sonuç alamadım ve puanlarım hâlâ hesabıma yansıtılmadı. Kampanya şartlarına uymama rağmen ödülümün yatırılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Link Gelir kampanyasından hak ettiğim 472,24 TL’lik Hepsipara puanımın en kısa sürede hesabıma eksiksiz olarak tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Teşekkürler
Merhaba Adnan Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
