Ana Sayfa
Hepsiburada Grubu
Hepsiburada
Değişim
Yanlış Ayakkabı Boyutu Dört Kez Tekrar Gönderildi

ID:35802231

Yanlış Ayakkabı Boyutu Dört Kez Tekrar Gönderildi

Buğra

22 Nisan 21:43

39 numara adidas marka bir ayakkabı sipariş ettim. İlk seferde 39 1/3 gönderildi. Bunun üzerine değişim talebi açtım; talep kabul edildi, ürünü gönderdim ve bana değişip gelmesi gereken ayakkabı yerine tekrar 39 1/3 geldi. Bu işlem üç kez daha tekrar etti. Müşteri hizmetlerini arayıp izah ettim; özür dileriz dediler ve akabinde bir kez daha 39 1/3 geldi. Tam dört kez inatla bana yanlış numarayı gönderen Hepsiburada’yı bu üstün zekalı operasyon yönetimi için tebrik ediyorum.

yanlis-ayakkabi-boyutu-dort-kez-tekrar-gonderildi-1.jpg

adidas

Hepsiburada

22 Nisan 21:45 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Numara Ayakkabı Ve Çözülemeyen Değişim Süreci Nedeniyle Mağduriyet

Mehmet

Hepsiburada

24 Ekim 2025 19:29

550

6 Ekim'de Hepsiburada üzerinden Adidas marka bir ayakkabı (sipariş no: 488 906 045 6) siparişi verdim. 37.5 numara sipariş etmeme rağmen 38 numara gönderildi. Ürünü değişime gönderdim, ancak yine aynı numara ve aynı ayakkabı gönderildi. İkinci değişim talebimde de yine aynı ayakkabı ve aynı numara g...

yanlis-numara-ayakkabi-ve-cozulemeyen-degisim-sureci-nedeniyle-magduriyet-4.jpg

yanlis-numara-ayakkabi-ve-cozulemeyen-degisim-sureci-nedeniyle-magduriyet-3.jpg

yanlis-numara-ayakkabi-ve-cozulemeyen-degisim-sureci-nedeniyle-magduriyet-2.jpg

yanlis-numara-ayakkabi-ve-cozulemeyen-degisim-sureci-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Semra sonuçtan hiç memnun değil

Üç Kez Yanlış Adidas Ayakkabı Numara Gönderilmesi Ve Mağduriyet

Semra

Hepsiburada

03 Nisan 13:50

117

18.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden çocuğum için 40 numara Adidas spor ayakkabı siparişi verdim. Ürün elimize ulaştığında çocuğumun ayağına küçük geldiği için 41 numara ile değişim talebinde bulundum. Birkaç gün sonra gelen ürünü kontrol ettiğimde yine 40 numara gönderildiğini gördüm. Bunun ...

Üç Kez Yanlış Adidas Ayakkabı Numara Gönderilmesi Ve Mağduriyet

5 Defa Yanlış Beden Gönderildi: Açıklama Ve Özür Talebi

Mehmet

Hepsiburada

15 Ocak 10:05

274

Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcılı Adidas Sportswear IF4136 Advantage Base 2.0 ayakkabıyı 37,5 numara olarak sipariş ettim. 28 Kasım’da başlayan süreçte siparişim tam beş kez yanlış gönderildi ve her seferinde 37,5 yerine 38 numara yollandı. Defalarca iade ve yeniden gönderimle uğraşmak zoru...

Adidas Ayakkabılar Kusurlu Geldi İade Ve Değişim Süreçleri Sonuçlanmadı

Melike

Hepsiburada

05 Aralık 2025 20:52

329

Hepsiburada üzerinden Adidas satıcısından 29 Kasım’da ve 2 Aralık’ta olmak üzere iki kez Adidas Samba 36,5 numara ayakkabı satın aldım. Ödediğim toplam tutar 7.738,5 TL’dir. Her iki siparişimde gönderilen ayakkabıların derisinde bariz hatalar vardı ve ayakkabıların ön ve arka kısımları deformeli bir...

Adidas Ayakkabılar Kusurlu Geldi İade Ve Değişim Süreçleri Sonuçlanmadı

Aslan sonuçtan hiç memnun değil

Üç Kez Yanlış Numara: Salomon Ayakkabı Kabusu

Aslan

Hepsiburada

18 Kasım 2024 10:43

353

31 Ekim tarihinde aldığım 42,5 numara Salomon marka ayakkabı tarafıma 42 numara ulaştı. Müşteri hizmetleri ile görüşüp iade talep ettim, ürünü iade ettim, yeni ürün gönderdiler ve yine 42 numara geldi. Tekrar müşteri hizmetleri ile görüştüm ve ürünü geri değişim için gönderdim. 2 kez gönderdikten so...