Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada'dan Satın Alınan Dayanıklı İddialı Honor Magic 8 Telefonu Basit Düşüşte Hasar Gördü

Hepsiburada'dan Satın Alınan Dayanıklı İddialı Honor Magic 8 Telefonu Basit Düşüşte Hasar Gördü
Hepsiburada'dan Satın Alınan Dayanıklı İddialı Honor Magic 8 Telefonu Basit Düşüşte Hasar Gördü
Hepsiburada'dan Satın Alınan Dayanıklı İddialı Honor Magic 8 Telefonu Basit Düşüşte Hasar Gördü
profile
22 Nisan 15:45
93

Honor Magic 8 marka telefonumu 29.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü tercih etmemdeki en önemli sebepler reklamlarında özellikle vurgulanan sağlamlık testleri, arabadan uçmasına rağmen hasar almaması gibi görüntüler ve tasarımının ilgimi çekmesiydi. Bu nedenle telefonu özellikle dayanıklı olduğu düşüncesiyle aldım.

Telefonu okuldaki sınıfta kullanırken, normal sınıf sırası yüksekliğinden yere düştü ve kenarında ezilme oluştu. Ürünün reklamlarında gösterilen sağlamlık iddialarıyla yaşadığım bu basit düşme sonucu ortaya çıkan hasar kesinlikle örtüşmüyor, bu yüzden kendimi açıkça kandırılmış hissediyorum.

Yaşadığım durum üzerine Hepsiburada ile görüştüğümde, ürünü geri alamayacaklarını, sadece servise yönlendirebileceklerini söylediler. Reklamlarda bu kadar dayanıklı gösterilen bir ürünün bu kadar basit bir düşmede zarar görmesini ve ardından sorumluluğun tamamen kullanıcıya bırakılmasını kabul edemiyorum.

Ürünün, reklamlarında iddia edilen sağlamlığı karşılamadığını düşündüğüm için mağduriyetimin giderilmesini ve telefonumun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

22 Nisan 15:46 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Seda
Seda
23 Nisan 00:56

Lütfen teşekkürler bekliyor olacağım

24 Nisan 12:13
Seda
Seda
24 Nisan 12:21

İlgili bir platform aslında Bir süre var onu geçtik mi yandık aslında garanti dediklerinin içindede bir yılsa o yıl içinde sağlamsızlık ta olmalı ve sorgusuz değiştirilmeli sağlamıyla ama elektronik olunca konu hangi markaysa oraya göndermek bizim işimiz KVK servisine göndermem gerektiğini biliyordum yine biz sorumluyuz tabi Bakalım oradan ne gelecek cevap

Seda
Seda
24 Nisan 16:25

Bugün servise yolladım Umarım beklediğim cevap gelir

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Halil
Halil

"dikkat: Honor alacaklar iki kez düşünsün! 80.000 TL verip Honor Magic 8 Pro gibi bir 'amiral gemisi' alıyorsunuz ama Honor Türkiye size bir kılıfı bile çok görüyor! Cihaz elimizde saatli bomba gibi; en ufak düşmede servetiniz çöpe gidecek çünkü ülkede orijinal tek bir koruma aksesuarı yok. Distribütör stok tutmuyor, marka sattığı ürünün arkasında durmuyor. Bir telefonun en temel aksesuarını bile tedarik edemeyen bir markaya, yarın öbür gün teknik serviste nasıl güveneceğiz? Paranızla rezil olmak, telefonunuzu kutusundan çıkarmaya korkmak istemiyorsanız bu gerçeği bilerek alın. Honor pişmanlıktır, kullanıcıyı sahipsiz bırakmaktır! "

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Tarik sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada'dan Aldığım Flaş Işığı Sürekli Bozuk Çıktı Ve 40 Km Yolculukla Mağdur Oldum

profile
08 Ocak 17:38
67
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Orijinal Olmayan Kartuş Gönderimi Ve İade Sorunu

profile
10 Ekim 2025 16:53
290
Orijinal Olmayan Kartuş Gönderimi Ve İade Sorunu
Orijinal Olmayan Kartuş Gönderimi Ve İade Sorunu
+1
orijinal-olmayan-kartus-gonderimi-ve-iade-sorunu-3.jpg
1
Levent sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada'dan Aldığım Ütü Bozuk Çıktı, Sorunum Çözülmüyor Ve Muhatap Bulamıyorum

profile
03 Ağustos 2025 01:03
1.006
hepsiburadadan-aldigim-utu-bozuk-cikti-sorunum-cozulmuyor-ve-muhatap-bulamiyorum-8.jpg
hepsiburadadan-aldigim-utu-bozuk-cikti-sorunum-cozulmuyor-ve-muhatap-bulamiyorum-7.pdf
hepsiburadadan-aldigim-utu-bozuk-cikti-sorunum-cozulmuyor-ve-muhatap-bulamiyorum-6.jpg
hepsiburadadan-aldigim-utu-bozuk-cikti-sorunum-cozulmuyor-ve-muhatap-bulamiyorum-5.jpg
hepsiburadadan-aldigim-utu-bozuk-cikti-sorunum-cozulmuyor-ve-muhatap-bulamiyorum-4.jpg
hepsiburadadan-aldigim-utu-bozuk-cikti-sorunum-cozulmuyor-ve-muhatap-bulamiyorum-1.jpg
Tüm Hepsiburada Değişim Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri