to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada hesabımdan üç gündür hiçbir şekilde sipariş oluşturamıyorum. Sipariş vermeye çalıştığımda ekranda “Şu an işl...eminiz gerçekleştirilememektedir. En kısa sürede ilgili ekipler tarafınıza ulaşım sağlayacaktır.” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle üç gündür pek çok in
27 Ekim 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson Türkiye satıcısından iki adet ürün siparişi verdim. İlgili sipariş nu...maram 432 638 108 1, toplam ödediğim tutar ise 27.999 TL’dir. Siparişi verdikten yaklaşık 5 dakika sonra fikrimi değiştirerek iptal etmek istedim ancak uygulama üzerinden işlem yap
27 Ekim 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 44.887,04 TL bedelle Casper Excalibur g870 taşınabilir bilgisayar siparişi ...verdim. Sipariş ekranında satıcı adı S***** I*** olarak görünüyordu. Kısa süre sonra satıcının profili tamamen platformdan kaldırıldı, mağazası kapandı ve ortada ne ürün kaldı ne d
27.10.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Tenowood Palio salıncak siparişi verdim. Kısa süre sonra siparişim satıcı kay...naklı olduğu belirtilerek, tedarik edilemediği gerekçesiyle iptal edildi. Uygulamadaki sipariş detaylarında 1.006,00 TL tutarındaki sipariş için sadece 365,93 TL’lik kısmi iade yap
13 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Familya Natürel marka tuvalet kağıdı siparişi verdim. Gelen ürünlerin içinden tuvalet k...ağıdı yerine boş kağıt ruloları çıktı, ürünün içi tamamen boştu ve ambalajı açınca bunu net şekilde gördüm. Ürünü bu şekilde kullanmam mümkün değil. Hepsiburada üzerinden sipariş
Hepsiburada üzerinden daha önce 50 cm çapında bir avize satın aldım. Ürünü evime monte ettikten sonra aynı üründen tekra...r almak için platformdaki “Aynı ürünü tekrarla” seçeneğini kullanarak yeni bir sipariş oluşturdum. Ancak ikinci siparişimde tarafıma gönderilen avizenin 50 cm değil, 40 cm çapında
Hepsiburada üzerinden 27.10.2026 tarihinde Xiaomi Smart Air Purifier Elite akıllı hava temizleyici satın aldım. Ödemeyi ...Hepsiburada kartımla taksitli olarak yaptım. Toplam 21.358,31 TL ödedim ve bu tutarın içine fark ettirmeden ciddi bir vade farkı yansıtıldığını sonradan gördüm. Hepsiburada kartı
Hepsiburada üzerinden aldığım Mioji elektrikli tencere ile ilgili iade sürecimde ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Ürün...ü 14 Ekim’de teslim aldım, ayıplı mal olduğunu fark ettiğim için 19 Ekim’de iade talebi oluşturdum. Telefonda temsilciye durumu ayrıntılı şekilde anlatarak defalarca ayıplı mal old
Hepsiburada üzerinden 25 Ekim tarihinde Honor 600 Pro cep telefonu satın aldım, ürünüm 27 Ekim’de teslim edildi. Sipariş... öncesi canlı yardımda görüştüğüm müşteri temsilcisi, telefonla birlikte kulaklık hediyesinin de gönderileceğini açıkça teyit etti. Buna rağmen telefon elime ulaştığında kutudan he
13 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden “depodankapıya” isimli satıcıdan Jwin Spd 92 model piyanoyu, içinden taburesi de... çıktığı belirtilen ürün olarak satın aldım. Ürünü bu nedenle özellikle tercih etmemize rağmen taburenin ayaklarını tutan cıvataların uzunluğu sebebiyle montajı yapamadım. Durumu
11 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden Ttec kişi Lite akıllı çocuk saati satın aldım. Üründe ilk günden itibaren hem... konum hem de şarj ile ilgili sorunlar yaşadım. Bu nedenle ürünü Hepsiburada aracılığıyla servise gönderdim ve değişim yapıldı. Ancak elime ulaşan değişim üründe de şarj sorunu dev
Hepsiburada'da aynı ürün için birden fazla gerekçe ile iptal ve mağduriyet 24.10.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden P...hilips 5500 kahve makinesini 18.999 TL bedelle satın aldım. İlk siparişim satıcı tarafından "tedarik sorunu" gerekçesiyle iptal edildi. Ancak aynı ürün kısa süre sonra aynı satıcı
21.10.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Evde360 isimli satıcıdan, sipariş numarası 420 550 213 3 olan Taotronics mark...a masa lambasını premiumlu olarak 1.299 TL’ye satın aldım. Ürünüm 23.10.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. 26.10.2026 tarihinde aynı ürünü kontrol ettiğimde, premiumlulara öze
Hepsiburada platformu üzerinden 477 713 770 8 numaralı siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün tahmini teslim tarihi 2...3 Ekim olarak belirtilmişti. Ancak bugün 26 Ekim olmasına rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Satıcı, sistem üzerinde ürün için “Kargoya Verildi” bilgisi girmiş olmasına rağmen
Hepsiburada üzerinden Lavinya Sanal Mağazacılık isimli satıcıdan Familya Natural 48’li tuvalet kağıdı siparişi verdim. 1...3 Ekim’de oluşturduğum bu sipariş 19 Ekim’de teslim edildi ancak beklediğim 48’li tuvalet kağıdı yerine kahverengi ambalaj kağıdına sarılmış, uzun bir rulo gönderildi. Ürünle hiçbi
25 Ekim 2026 tarihinde saat 07.59’da Hepsiburada üzerinden Samsung 83S85F 210 ekran uydu alıcılı televizyon için 4728389...325 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş toplam tutarı 79.927,07 TL idi ve ürünün siparişini sorunsuz şekilde tamamlamama rağmen kısa bir süre sonra hiçbir gerekçe belirtilmeden s
Hepsiburada üzerinden Nutrixa satıcısından 2.000 TL ödeyerek Thorne Magnesium Bisglycinate 187 g ürününü satın aldım, an...cak gönderilen ürünün kesinlikle orijinal olmadığını düşünüyorum. Bu ürünü yaklaşık iki yıldır her gün düzenli olarak, doğrudan Thorne’un yurt dışındaki resmi satış kanallarından t
29.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Soylu Store satıcısından Barbour Deveron Kapitone Ceket pı14 Primrose Pink/Ic...e White modelini satın aldım. Havalar soğuyunca ürünü giymeye başladım ve toplamda en fazla üç kez giydiğim halde ceketin cep kısmında belirgin bir deformasyon ve genelinde tüylenm
Hepsiburada üzerinden 16 Ekim 2026 tarihinde İzopi marka 12 kg brüt beton astarı sipariş ettim, ürün 24 Ekim 2026’da tar...afıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda boyanın ambalaj kartonuna sızdığını, kapağın açık olduğunu ve kutunun içindeki boyanın büyük ölçüde bitmiş olduğunu gördüm. Kullanılamaz duru
25.10.2026 tarihinde saat 06:20 civarında Hepsiburada üzerinden LG oled 65c64 model televizyonu 49.961,83 TL bedelle sat...ın aldım ve ödemeyi sorunsuz bir şekilde tamamladım. Siparişim oluşturulduktan sonra herhangi bir iptal talebim veya işlemim olmamasına rağmen, aynı gün saat 10:20 civarında sipari
17 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Aura Tekstil TR satıcısından farklı perde modelleri için sipariş verdim. 19 Ekim’de kar...goya verileceği gün, Hepsiburada uygulamasında sipariş detayına girdiğimde ürünlerin “hatalı fiyat” gerekçesiyle iptal edildiğini ve tutarların tarafıma iade edildiğini gördüm. Bir
Hepsiburada üzerinden Visluna satıcısından “standart ölçülü döner başlıklı paspas” ürününden 17 Ekim’de 1 dakika arayla ...iki ayrı sipariş verdim. Her siparişte 4’er adet olmak üzere toplamda 8 adet ürün beklerken, kargolar bu salı günü geldiğinde bir kutudan 2, diğer kutudan da 2 adet olmak üzere sad
Hepsiburada üzerinden “bystone İletişim Hizmetleri ve Ticaret Limited Şirketi” adlı mağazadan Karaca Hatır Barista Cappu...ccino ve Türk kahvesi makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında makinenin düzgün çalışmadığını, kahveyi yaktığını ve köpük yapmadığını fark ettim. Ürünün bozuk ya da sahte/klon
Hepsiburada üzerinden 16 Ekim 2026 tarihinde verdiğim 444 663 096 9 numaralı siparişimle Adidas Samba og kadın bordo aya...kkabı satın aldım ve ödemesini gerçekleştirdim. Sipariş sorunsuz şekilde oluşturulduktan sonra, ürünün “tedarik edilemediği” gerekçesiyle iptal edildiği bilgisi tarafıma iletildi.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
