to read complaints and reviews, or file yours. 
Google üzerinden yaptığım aramada 22 adet vana satın almak üzere Hepsiburada linki üzerinden Filiz Ticaret’in satış sayfasına yönlendirildim. Ürün sayfasında 22 adet vana için toplam 4.000 TL ödeyerek sipariş verdim; ancak elime sadece 4 adet vana ulaştı. Yani ödediğim ücret karşılığında ürünler eks...
Hepsiburada platformunda, piyasa değeri yaklaşık 8.700–11.000 TL aralığında olan ürünlerin 2.000 - 2.500 TL seviyesinde satışa sunulduğu; ancak sipariş sonrası tüketicilere daha düşük kalite veya farklı ürünlerin gönderildiğine ilişkin ciddi sorunlar yaşanmaktadır. Tarafımca verilen siparişte de ür...
02.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Yakalagelsin satıcısından Philips 5000 Serisi xu5100/10 Islak & Kuru robot süpürge siparişi verdim. Ürün yaklaşık 5 gün sonra elime ulaştı ve 6 Aralık’ta paketi açtığımda, sipariş ettiğim model yerine daha ucuz ve alt bir model gönderildiğini gördüm. İlk o...
06.12.2025 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Ruhaonline satıcısından Linkage Lkp-47 50000 Mah Solar Powerbank (güneş enerjili taşınabilir şarj aleti, LCD ekranlı) adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 414 988 613 0’dır. Ürünün 08.12.2025 tarihinde kargoya verileceği bildirildi. Daha so...
11 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Bioderma” satıcısından Bioderma Pigmentbio Sensitive Areas ve Bioderma Pigmentbio Foaming Cream ürünlerini yaklaşık 2.430 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram 471 042 964 0’dır. Ürünlerin ambalajında şüpheli bulduğum noktalar var. Özellikle arka k...
Hepsiburada üzerinden Dyson v15 süpürgeyi “en iyi fiyat garantisi” ibaresine güvenerek kredi kartıyla taksitli olarak satın aldım. Ancak kısa süre içinde hem Hepsiburada’da hem de farklı internet sitelerinde aynı ürünün fiyatının belirgin şekilde düştüğünü gördüm. En iyi fiyat garantisine rağmen, 1...
29 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Yataş Mosi Tek Kişilik Triola Uyku Seti – Indigo” ürünü için 475 870 836 3 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişi verdikten sonra 11 gün boyunca ürünün hazırlanması veya tedarik süreciyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 10 Aralık 2025 ta...
11.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Xiaomi 15t Pro marka telefon siparişi verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 5 dakika sonra hiçbir işlem yapılmamışken uygulama üzerinden iptal talebi oluşturdum ancak iptal talebim reddedildi ve ürün zorla gönderilmeye çalışılıyor. Hem uygulama üzerinden hem...
27 Kasım 2025 Perşembe günü saat 15:23 civarında, Hepsiburada üzerinden satıcısı Hepsiburada olan 'Uğur ued 7238 dtk nf DAT D/S r65 No Frost e sntı 7' model derin dondurucu siparişi verdim. Sipariş numaram 405 241 534 1. Neredeyse bir aya yakın süredir 'tedarik ediliyor' denilerek oyalanıyorum ve ür...
19 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcılı banyo dolabı siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünün 27 Kasım’da kargoya verileceği ve 1 Aralık’ta teslim edileceği yazıyordu. Ancak bugün itibarıyla sipariş hâlâ “hazırlanıyor” durumunda görünmekte ve ürün tarafıma hiç gönderilmedi. Sipa...
Hepsiburada uygulaması üzerinden Happycomtr satıcısından 29 Kasım tarihinde “Bepanthol Derma Yüz Bakım Kremi 50 ml Hyalüronik Asitli Tüm Cilt Tiplerine Uygun Günlük Nemlendirici” isimli ürünü satın aldım. Sipariş numaram 408 815 526 2’dir. Ürün 583 TL idi, 500 TL’ye 50 TL indirim kampanyası ile topl...
Konu: Siparişimin İki Kez İptal Edilmesi ve Kusurlu/Teşhir Ürün Gönderimi Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum sipariş, iki kez gerekçesiz olarak iptal edilip farklı satıcılara yönlendirildi. Son olarak yönlendirilen satıcı tarafından gönderilen ürün ise yamulmuş, yer yer soyulmuş ve bariz şekilde ...
"Hepsiburada kendi hataları olmadığı halde gayet yakın ve ilgili davranarak mağduriyetimi giderdiği için çok teşekkür ederim. Hepsiburada'yı herkese öneri. Yorum, tekrar teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden, tedarikçisi Samuray Sport olan Nike U Nsw Beanie Cuffed Swoosh model bereyi 05.12.2025 tarihinde 562,42 TL ödeyerek sipariş verdim. Siparişten 5 gün geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi ve bunun üzerine hem Hepsiburada’yı hem de Samuray Sport’u arayarak durumu sordum. Görü...
"Teşekkürler"
"Teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Casper Nirvana X650 bilgisayar siparişinin fiyatı ertesi gün ciddi oranda düştü. Bunun üzerine müşteri hizmetleriy...
Hepsiburada üzerinden 27 Kasım’da TCL55C6K model televizyon için 4113787822 numaralı siparişi verdim. Ürünü aylarca indirimde yakalamayı bekledim ve nihayet uygun fiyata düştüğünde bir adet olacak şekilde sipariş oluşturdum. Siparişimle ilgili önce “Siparişiniz hazırlanıyor” şeklinde mesajlar, ardın...
"Aynı ürünüm verilmedi ama yinede sorun giderildi"
Hepsiburada üzerinden 4001186536 sipariş numarası ile bir mengene satın aldım. Ürün, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan, “tedarik edilemedi” gerekç...
Hepsiburada üzerinden m2 Navi satıcısından kablosuz Dobest marka bir kamera satın aldım. Ürünün açıklama kısmında kırmızı puntolarla özellikle Vodafone hattı desteklemediği, buna karşılık Turkcell ve Türk Telekom hatlarını desteklediği açıkça belirtilmişti. Bu bilgiye güvenerek Türk Telekom hattı al...
20.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden iki adet tayt siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. İlgili sipariş numaram 402 786 838 9’dur. Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetleri ile 4–5 kez görüştüm, ...
30 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden soyluhanstore adlı satıcıdan lexar 32 GB 6000 MHz DDR5 PC RAM (ld5u16g60c28br -rgd) ürününü 18.844 TL ödeyerek Garanti Bankası banka kartımla satın aldım. Sipariş numaram 412 556 301 2, ürünün teslimat adresi İzmir’di. Aradan 9 gün geçmesine ...
Hepsiburada üzerinden bugün bir adet altın satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık 5 dakika sonra fark ettiğim adres hatasını düzeltmek için hemen adres değişikliği yapmak istedim ancak sistem buna izin vermedi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, kasım kampanyaları nedeniyle adres değişikli...
LG oled55b56la 55'' 138 ekran uydu alıcılı 4K Smart Webos oled TV ürünü 416 312 824 5 numaralı sipariş no ile 02.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Kargo tarihi 03.12.2025 yazmasına rağmen ve defalarca müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen ürünüm gönderilmedi. Ürünün fiya...
"Ürün aynı gün kargoya verildi, kargoda iade yaptığımda da iade ücreti aynı gün yatırılmıştı. Mağduriyetim farklı yoldan da olsa bu kadar hızlı giderildiği için yine de teşekkür ediyorum ama lütfen siparişlere koyduğunuz şu iptal butonunu ya kaldırın ona göre bunu bilerek sipariş verelim ya da olması gerektiği gibi aktif hale getirin. Ürüne, satıcıya göre pasif hale gelen iptal mi olur ya hem benim hiçbir siparişimde de aktif olduğunu görmedim üstelik söylediğinizin aksine Hepsijet'te kargoda iptal de olmuyor yani tek seçeneğimiz kapıdan iade oluyor ne gerek var böyle büyük bir platformda böyle gereksiz bir sürece daha net olabilirsiniz bence."
Hepsiburada üzerinden bugün sipariş verdim. Ancak yanlışlıkla Lufian 3 adet erkek çorabı almışım ve fark eder etmez aynı gün içinde siparişi iptal etm...
Alışveriş Kredisi 657 
Cüzdan 154 
Çekiliş 162 
Değişim 3.871 
e Fatura 195 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 490 
Fatura 1.663 Garanti 2.516 
Hediye Çeki 1.630 
İade 12.048 
İndirim 1.725 İnfluencer Başvuru 171 
Kadın Girişimci 15 
Kampanya 1.895 
Kapıda Ödeme 22 
Kargo 6.593 
Komisyon Oranı 10 
Kupon 1.531 
Link Gelir 265 
Mağaza 1.910 Oynadıkça Kazan 367 Premium 4.725 
Puan 311 
Sepet 374 
Sipariş 18.529 
Teslimat 8.271 
Üyelik 2.241 Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 