to read complaints and reviews, or file yours.16.09.2026 tarihinde saat 13:44 civarında, telefonuma +90 212 360 50 48 numaralı hattan bir arama geldi. Arama ekranında... “Potansiyel hile çağrısı” uyarısı görünüyordu. Arayan kişi kendisini Hepsiburada olarak tanıttı. Bu kişi, Hepsiburada üzerinden daha önce yaptığım ve son yaptığım siparişleri, öd
Hepsiburada üzerinden 8 Eylül 2026 tarihinde 17.900 TL ödeyerek Prego Lyon travel sistem bebek arabası satın aldım. Ürün... 9 Eylül’de elime ulaştı ancak kutudan sadece bebek arabası ve bazı parçalar çıktı, travel sistemin en önemli parçası olan puset hiç gönderilmedi. Sipariş numaram 428 654 713 9’dur
Hepsiburada platformunda tamamen bireysel bir tüketici olarak, kendi adımla ve ödeme yöntemlerimi (Nays ve banka kartım)... düzenlemek amacıyla yaptığım sipariş iptalleri sonrasında hesabıma sistemsel bir kısıtlama uygulanmıştır. Bu kısıtlamaya ilişkin müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerden herha
"Sorunsuz bir şekilde çözüldü. Teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy TAB s10 fe+ model tableti sipariş etti...m. Ürün henüz elime dahi ulaşmadan aynı ürünün fiyatında ciddi bir indirim
15.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hoover ndeh 10A2TSBE-17 10 kg ısı pompalı kurutma makinesi satın aldım. Makin...eyi kullanmaya başladığım ilk günden itibaren çamaşırları nemli çıkarıyor ve kurutma işlemi düzgün yapılmıyor. Ayrıca kurutma sonrasında çamaşırlar ve makinenin içi çok kötü bir ko
"Sorunum çözüldü. Siparişlerim görünmediği halde direkt teslim edildi ürünüm, ilginiz için teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden Epson l3252 model yazıcıyı yaklaşık 6.000 TL ödeyerek, okulda kullanmak üzere satın aldım. Ancak y...azıcı sarı rengi düzgün püskürtmüyor, renk bir veriyor bir vermiyor. Kullanım kılavuzunda yer alan tüm işlemleri, özellikle nozzle testi ve temizlik adımlarını eksiksiz yaptım faka
Hepsiburada üzerinden Decathlon mağazasından bir ürün satın aldım. Ürünü iade etmeme ve yaklaşık 20 gündür iade talebimi...n açık olmasına rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte hem Hepsiburada hem de Decathlon tarafından mağdur edildiğimi düşünüyorum. Müşteri hizmetleri ile her görüştüğümde sa
09.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Gemicioğlu satıcısından 2.789,00 TL tutarında “El Feneri Uzun Mesafe Kadar Me...nzili Olan - Mavi” adlı ürünü sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Ürünün bana acil olarak lazım
Hepsiburada üzerinden toplam 6 adet aksesuarlı okul çantası satın aldım. Bunların 3 tanesi lila renkliydi ve beslenme ça...ntası ile kalemlik çantası eksiksiz şekilde teslim edildi. Diğer 3 tanesi pembe renkliydi ancak bu pembe çantalarda sadece aksesuar olan beslenme ve kalemlik çantaları geldi, esas
26 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ahlatcı Kuyumculuk online satış mağazasından 22 ayar 20 gr sarmal bilezik ...satın aldım. Daha sonra ihtiyaç nedeniyle bileziği bozdurmak için kuyumcuya götürdüğümde, yanımdaki iki bileziğin, yani oluklu ajda bilezik ile bu sarmal bileziğin sahte olduğunu s
Uzun yıllardır aktif olarak kullandığım Hepsiburada hesabımda yaklaşık 1 Eylül’den bu yana ciddi bir sorun yaşıyorum. Si...pariş geçmişim tamamen silinmiş gibi görünüyor, sadece az önce verdiğim son siparişi görebiliyorum. Daha önce yaptığım tüm alışverişler görünmez durumda. Ayrıca hesabımda kayıtlı
16.07.2026 fatura tarihli, 6.799 TL ödeyerek Hepsiburada üzerinden satın aldığım Canon Megatank g3430 model yazıcıyı uzu...n süre hastanede yatışım olduğu için kullanma fırsatım olmamıştı. Yaklaşık bir hafta önce taburcu oldum ve yalnızca 2 sayfa fotokopi almak için yazıcıyı ilk kez kullanmak istedim.
12 Eylül 2026 tarihinde (Sipariş no:450 576 877 1) 1450 TL tutarında ürün sipariş ettim. 14 Eylül 2026 sabahı bu ürünün ...fiyatının 1.232,50 TL tutarına düştüğünü gördüm ve siparişimi iptal ederek satıcıyı iptal cezası vb. mağduriyet yaşamaması için canlı desteğe bağlanarak aradaki farkın tarafıma iad
29 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden Oral White Ultra Soft 4290 diş fırçasından, ürün sayfasında açıkça belirtilen... “3 Al 2 Öde” kampanyası kapsamında 3 adet satın aldım. Siparişim 31 Ağustos tarihinde tarafıma teslim edilmiştir; ancak paket içerisinden yalnızca 1 adet ürün çıkmıştır. Yani sipa
Hepsiburada üzerinden aracım için Depo Garage SsangYong Grand Musso Alt Muhafaza 3 Parçalı Siyah ürünü sipariş no 489 43...3 262 7 ile 8.09.2026 tarihinde satın aldım. O sırada ürün 7.049,10 TL idi ve Hepsiburada’nın 1.000 TL indirim kampanyası bulunuyordu, bu nedenle siparişi verdim. Ödemeyi Hepsibura
Boyner’den Hepsiburada aracılığıyla 09.09.2026 tarihinde Givenchy L’interdit EDP parfümünü satın aldım. Siparişim 10.09....2026 tarihinde elime ulaştı ve ürünü bugün denediğimde performansıyla ilgili ciddi bir problem olduğunu fark ettim. Sipariş numaram 437 241 999 8’dir. Bu parfümü yıllardır kullana
02.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “teknoloji” isimli satıcıdan, faturada da açıkça göründüğü üzere tod 1 Aylık ...Süper Lig Paketi satın aldım. Bu işlem için 990 TL ödedim ve sipariş numaram 4029307124’tür. Ürünün aktivasyon kodu ise 04.09.2026 tarihinde gönderildi. Ancak aylık paket satın al
Hepsiburada üzerinden kızım için Msticker marka isim etiketi siparişi verdim. Daha sonra aynı ürünün Trendyol’da daha er...ken teslim edileceğini gördüğüm için, Hepsiburada’daki siparişimde de hızlı gönderim yapılmasını talep etmek istedim. Ancak siparişimi iptal etmek istediğimde sistem, “Paketinizdek
Hepsiburada üzerinden cilt bakımı ürünü için dün bir sipariş verdim. Siparişimi dünden beri defalarca iptal etmeye çalış...mama rağmen uygulama “Paketinizdeki ürünler iptal işlemine uygun değildir” uyarısı veriyor ve sistem üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Görselde yer alan sipariş numara
Hepsiburada uygulaması üzerinden Aziz Bebe satıcısından kız bebek dikişsiz soket 3’lü çorap (12–24 ay) siparişi verdim. ...Ürün sitede stokta var olarak görünmesine rağmen 10 Eylül’de “tedarik edilemedi” denilerek siparişimi iptal ettiler. Benim asıl şikayetim ücret iadesinden çok, ürünün hâlâ var ola
Hepsiburada üzerinde “Miya Beuaty Gıda” adlı mağazadan, satış görselinde Perarise markasının ayak topuğu çatlak giderici... kremi görünen ürünü sipariş ettim. 12.09.2026 tarihinde teslim edilen paketten ise görsellerdeki ürünle hiçbir ilgisi olmayan, “Blue Skin Care Crack Repair Cream” isimli bambaşka
12 Eylül 2026 tarihinde saat 15.00 civarında Hepsiburada üzerinden iPhone 18 Pro Max 256 GB burgonya renk bir ürün için ...Sakarya’ya teslim edilmek üzere sipariş oluşturdum. Bankamın ödeme onay ekranını onaylamama rağmen sistem beni siteden attı ve oturumum kapandı. Tekrar giriş yaptığımda verdiğim s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
