to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 29 Ocak tarihinde Lova Vince 240 × 220 nevresim takımı için indirimli bir sipariş verdim. Günlerce siparişim hazırlanıp gönderil...
"Dilara hanım'a ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim. Eylül hanım'a da, biraz Dilara hanımdan örnek ve eğitim almasını, müşterinin sorunlarını sahiplenmesin ve ezbere konuşmamasını temenni ederim."
1 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden emorpetfood satıcısından 4021016359 sipariş numaralı “joypaw Somonlu Kedi Maması Kısır 12 kg Eko” adlı ürü...
1 Şubat’ta Hepsiburada üzerinden Attabebe marka biberon, emzik ve ateş ölçer olmak üzere toplam 4 ürün siparişi verdim. Ancak kargom teslim edildiğind...
Hepsiburada üzerinden 02.02.2026 tarihinde bir sırt çantası siparişi verdim. Siparişimin 04.02.2026 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen ürünüm halen kargoya bile verilmedi. Ürünün parasını peşin olarak, 1400 TL tutarında kredi kartı ile ödedim ancak siparişim bir türlü gönderilmiyor. İl...
03.11.2024 tarihinden itibaren Hepsiburada üzerinden hiçbir şekilde sipariş oluşturamıyorum. Sipariş aşamasına geldiğimde sürekli hata mesajı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Sorun, tek bir ürüne veya satıcıya özel değil; platform genelinde hiçbir siparişim gerçekleşmiyor. Bu problemle ilgili olarak...
"Teşekkürler ilgili davrandığınız için. Sorunum giderildi 😌"
Hepsiburada üzerinden “Organikdem Karınca Yumurtası Yağı 6 Adet + Limon Yağı” isimli ürünü sipariş vermek isterken kart bilgilerimi girdim, ancak sist...
23 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kahve Dünyası mağazasından yaklaşık 1.370 TL tutarında Türk kahvesi satın aldım. Ödemeyi banka kartımla peşin olarak yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş halen kargoya verilmedi ve sistemde yalnızca “hazırlanıyor” ibaresi görünüyor. Bu süreçte ...
"İlgilerinden dolayı teşekkür ederim"
26.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaptığım bir alışverişte aldığım ürünü iptal ettim ve sonrasında farklı bir ürün almak istediğimde, ödeme yöntemi fark etmeksizin sürekli aynı uyarı ile karşılaşmaya başladım. Ekranda “Hesabınızla ilgili bazı işlemler, adil ve dengeli bir alışveriş deneyimi...
"Paketini açtığım halde sahte mamayı iade etme imkanım olduğunu söylediler, dedikleri gibide oldu, teşekkür ediyorum."
17.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerindeki Hepsiburada satıcısından satın aldığım Fantom CC9500 halı yıkama makinesinin başlık parçası eksik çıktı. Eksik parça için aynı tarihten itibaren defalarca talep oluşturmama rağmen, bugüne kadar tarafıma herhangi bir gönderim yapılmadı. Ürünle ilgili ilk b...
Hepsiburada üzerinden 4102153710 numaralı şampuan siparişimi verdim, ancak 29.01.2026 tarihinde hiçbir onayım ve isteğim olmadan siparişimin iptal edildiğini gördüm. Bu iptal işlemi tamamen bilgim dışında gerçekleşti. Siparişim benim talebim olmadan iptal edildiği gibi, ücret iadesi de otomatik ola...
"Çözüm ekibinden İrem Hanım'ın destekleri ile sorunum çözüldü. Kendisine nezaketi ve desteklerinden dolayı teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden 26.01.2026 tarihinde 4817569427 numaralı sipariş ile bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürünüm 2–3 gün boyunca tarafıma teslim edilmeden bekletildi ve bu süre içinde defalarca aramama rağmen net ve açıklayıcı hiçbir bilgi verilmedi. Taşınma sürecinde olduğumu ve ürüne acil ihtiy...
Hepsiburada üzerinden, resmi satıcı olarak görünen Pirge mağazasından 431 325 982 sipariş numarası ile Pirge Sultan Mutfak Ustaları Seti 4 parça ve Pirge Steak Bıçağı Ahşap Aile Seti 4 parça olmak üzere toplam 8 parça ürünü 22.01.2026 tarihinde 3.238 TL ödeyerek satın aldım. Ürünler hâlâ Pirge’nin r...
Hepsiburada isimli internet sitesi üzerinden Hasçelik firmasından 21.01.2026 tarihinde musluk bataryası siparişi verdim. Sipariş numaram 420 435 365 0’dır. Ürünü günlerce bekledikten sonra 28.01.2026 tarihinde siparişimin iptal edildiğine dair bir mesaj aldım. Bir hafta boyunca ne ürünü gönderdiler...
24 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim 436 787 207 7 ve 478 075 375 0 numaralı siparişler için sistemde kargoya verilme tarihi 26 Ocak 2026 olarak görünmesine rağmen, belirtilen tarihte siparişlerim hâlen hazırlanmamış durumdaydı. Daha önce de benzer bir gecikme yaşamıştım ve bunun te...
22.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Monster Notebook resmi mağazasından bir adet Monster laptop siparişi verdim. Bugün 26.01.2026 olmasına rağmen ürünüm hâlen kargoya verilmedi; sistemde sürekli “sipariş paketlemesi devam ediyor” ifadesi görünüyor. Konu ile ilgili resmi Monster satış kanalın...
22 Ocak Perşembe günü Hepsiburada üzerinden Roblox oyunu için 50 USD değerinde bakiye satın aldım. Bu işlem için 2.999 TL’yi kredi kartı ile ödedim ve ürün 23 Ocak Cuma günü hesabıma yüklendi. Ancak hesabıma sadece 3 USD geçti, geri kalan 47 USD hiç yüklenmedi. Durumu fark edince Hepsiburada ile il...
Hepsiburada uygulaması üzerinden Shopist mağazasından 15 Ocak’ta yeğenlerim için dört parça oyuncak sipariş verdim. Siparişimde araba eklentisi manyetik oyuncak, 72 parça manyetik yapı blokları, Patlayan Patates oyunu ve renkli hafıza eşleştirme oyunu bulunuyor. Aradan 11 gün geçmesine rağmen ürünle...
Bebelac Gold 1 mama ile ciddi bir sorun yaşıyorum. 25 Ocak günü hazırlamaya çalıştığım mamayı, tüm su sıcaklıklarını denememe rağmen bir türlü suda eritemedim. Mama topak topak kalıyor ve hiçbir şekilde çözülmüyor. Bu nedenle gece geç saatte bebeğim mamasız kaldı ve verip vermemekte kararsız kaldım....
Onvo marka televizyonu yaklaşık 9 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Televizyonu izlerken bir anda patlama sesiyle birlikte duman çıktı. Ürün yetkili servise gönderildi ve yaklaşık 20 gün serviste kaldıktan sonra onarılarak tarafıma teslim edildi. Ancak televizyon eve geldikten yalnızca bir...
Elzem kolye bujiteri diye bir yerden Beauty şampuan aldım. Sürekli kullandığım şampuanı Hepsiburada'dan aldım. Hepsiburada’da Elzem kolye bujiteriden ilk defa aldım; orijinal olmayan ürün çünkü benim sürekli kullandığım şampuanla hiç alakası yok ve bir sürü şikayet yapılmış. Halen Hepsiburada’da sat...
Alışveriş Kredisi 649 
Cüzdan 152 
Çekiliş 156 
Değişim 3.894 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 513 
Fatura 1.845 Garanti 2.562 
Hediye Çeki 1.490 
İade 12.753 
İndirim 1.696 İnfluencer Programı 205 
Kampanya 1.976 
Kargo 6.710 
Kupon 1.619 
Link Gelir 277 
Mağaza 1.958 Oynadıkça Kazan 368 Premium 4.964 
Puan 314 
Sepet 387 
Sipariş 18.529 
Teslimat 8.696 
Üyelik 2.709 Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 