Hepsiburada Siparişyapamıyorum

Yıllardır düzenli olarak alışveriş yaptığım Hepsiburada hesabım, yalnızca iki iade işlemim gerekçe gösterilerek kısıtlan...dı. Bu iadelerden biri, yanlış ürün gönderildiği için yaptığım bir işlemken, diğerinde de benzer şekilde sorunlu bir siparişle karşılaştım. 01.11.2026 tarihinde hesabımdan sipariş...

28.10.2026 tarihinde saat 11.07’de Hepsiburada uygulaması üzerinden Cmc Tools araç kompresörü sipariş etmek istedim. Öde...mem VakıfBank bankamatik kartımdan sanal pos e-ticaret işlemi olarak 2.834,66 TL tutarında çekildi, ancak işlem sonrasında siparişlerim bölümünde herhangi bir sipariş görünmedi. H...

Hepsiburada üzerinden 1 Kasım 2026 gecesi saat 00.00 civarında bir ürün satın aldım. Siparişim herhangi bir onayım alınm...adan, tarafıma sorulmadan aynı gün öğle saatlerinde yaklaşık 13.10’da iptal edildi. Ürünün “yanlış fiyat” gerekçesiyle iptal edildiği söylendi ancak siparişim oluşturulduktan sonra...

Hepsiburada üzerinden 01.11.2026 tarihinde 4283576675 numaralı siparişim için yaptığım satın alma işlemi tamamlanmış ve ...siparişim onaylanmış olmasına rağmen, tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadan sadece “fiyatlama hatası” gerekçesiyle siparişim iptal edilmiştir. Kendi sis...

Hepsiburada üzerinden dün maden suyu siparişi verdim. Bugün hiçbir şekilde beni aramadan veya bilgilendirmeden, “hatalı ...fiyatlandırma” gerekçesiyle 406 913 337 0 numaralı siparişimi iptal ettiler. Uygulamada sadece “hatalı fiyatlandırma sebebiyle iptal edildi, anlayışınız için teşekkür ederiz” şekli...

23 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden Konica Minolta Bizhub 20p toner siparişi verdim ve iş planımı da bu ürünü zamanı...nda teslim alacağıma göre ayarladım. Ancak 31 Ekim tarihinde herhangi bir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi. Uygulamada siparişimin iptal edildiğini görünce ciddi anlamd...

Hepsiburada üzerinden Mamaaura marka pişik kremi satın aldım. Ürün sayfasında 100 ml X 2 şeklinde ifade yer aldığı için ...toplamda 200 ml ürün beklerken, tarafıma 2 adet 50 ml ürün gönderildi. Siparişim 31.10.2026 tarihinde elime ulaştı. Bu ürünleri indirim döneminde 480 TL ödeyerek aldım ve sonrasın...

14 Ekim 2026 Çarşamba günü Hepsiburada üzerinden Kahve Dünyası satıcısından..., Hepsiburada Premium üyesi olarak 12 adet Türk kahvesi ve tambol fındıklı ...

Hepsiburada üzerinden Roccia Armatür isimli satıcıdan 26 Ekim 2026 tarihinde duşakabin teker seti siparişi verdim, ürün ...28 Ekim’de elime ulaştı. İlan görsellerinde ürün tam takım olarak görünüyordu ve “resimde ne görüyorsanız o gelecek” şeklinde cevap verdikleri için, tam set geleceğine güvenerek si...

Hepsiburada üzerinden Decosense markasına ait 14 çekmeceli çok amaçlı oyuncak dolabını 17 Ekim tarihinde sipariş ettim. ...Ürün iki parça halinde ve gecikmeli olarak, ayrı ayrı kargolandı. Kurulumu yaptığımızda dolabın orta hattında yer alan büyük tahta parçalardan biri, montaj kılavuzunda 3 numaralı o...

20 Ekim 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden en uygun market adlı satıcıdan 62755320656933 takip numaralı Royal canin kı...sırlaştırılmış kedi maması siparişi verdim ve ürün 23 Ekim 2026’da elime ulaştı. Kargoyu açmadan önce bile paketten yoğun bir sabun kokusu geliyordu, paketi açtığımda ise mamanın o...

Hepsiburada üzerinden Pro Müller 800 W ppr kaynak makinesi siparişi verdim. İlanda Pro Müller markalı, 800 W gücünde, ma...vi çantalı ve üzerinde açıkça marka yazan ürün gösterilmiştir; bana gelen ürün ise sıradan bir makine çıktı. Gönderilen makine 650 W gücünde, üzerinde sadece Müller ibaresi olan bi...

Hepsiburada üzerinden Arçelik 902 kmx 9 kg çamaşır kurutma makinesi almak istiyorum ancak yaklaşık 20 gündür sipariş ver...emiyorum. Sipariş adımlarını tamamlayıp adres kısmına geldiğimde “Satıcı belirttiğiniz adrese gönderim yapmamaktadır” uyarısı çıkıyor ve devam edemiyorum. Bu ürün için ikamet ett...

4 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock s8 Pro model robot süpürge satın aldım. Roborock markasının kalite...sine güvenerek, evimi düzgün şekilde süpürüp beni temizlik yükünden büyük ölçüde kurtarmasını bekliyordum. Ancak cihaz bir süredir ne halıyı ne de düz zemini yeterince süpüremiyor,...

25 Ekim’de Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden, Hepsiburada satıcısından Hepsitaksit limitimi kullanarak Samsung Gala...xy s25 model bir telefon siparişi verdim. Sipariş sırasında faturanın bireysel kesildiğini daha sonra fark ettim, oysa ben kurumsal fatura istiyordum. Bu durumu düzeltmek için müşt...

Hepsiburada üzerinden Azurtech blic b19 kask intercom ürünü satın aldım ancak ürün kusurlu çıktı. Satıcı ile yazıştığımd...a ürünü iade etmem gerektiği söylendi ve ben de 18.10.2026 tarihinde ürünü Sürat Kargo’ya teslim ederek iade sürecini başlattım. Aradan geçen süreye rağmen ürün hâlâ satıcıya ulaş...

Hepsiburada üzerinden 27 Ekim 2026 tarihinde Mamaaura Nemlendirici Bebek Kremi Baby Moisturizing Cream 200 ml olarak 2 a...det ürün siparişi verdim. Ancak elime bugün ulaşan kargoda 200 ml yerine 150 ml ürün gönderildiğini gördüm. Durumu fark eder etmez önce satıcıya mesaj yazdım, bana Hepsiburada üze...

Hepsiburada üzerinden Seaglow adlı satıcıdan Philips Lumea brı951/03 model ürünü 12.734 TL ödeyerek satın aldım. Ürün za...manında teslim edildi ancak kutuyu açtığımda cihazın kullanılmış ve ikinci el olduğunu açıkça gördüm. Cihaz pembe renkteydi ve üzerinde belirgin çizikler, aşınmalar ve deformeler o...

27.10.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “14 Kuyumculuk” adlı satıcıdan 14 ayar altın kolye satın aldım. Sipariş numar...am 414 880 719 3’tür. Satıcı bir süre sonra stoklarında ürün kalmadığını söyleyerek benden siparişi iptal etmemi istedi. Ancak aynı satıcının aynı ürünü diğer platformlarda satmaya...

25 Ekim 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden L’Oreal Paris satıcısından biri Telescopic maskara, diğeri Super Lock kaş s...abitleyici olan iki ürün ve yanında iki sürpriz hediye içeren bir paket siparişi verdim. Ürünler o sırada indirime girmişti ve sepette de bu indirimli fiyatlar görünüyordu. Daha so...

Hepsiburada hesabım yaklaşık 2–3 haftadır sebepsiz şekilde kısıtlandı ve bu süre boyunca hiçbir şekilde satın alma işlem...i yapamıyorum. Daha önce aynı hesabı günlük ihtiyaçlarım da dahil olmak üzere her tür alışverişte sorunsuz kullanıyordum. Müşteri hizmetlerini aradığımda problemin ne olduğunu sor...

Hepsiburada üzerinden ikisi de Molfix 3 numara 140’lı bebek bezi Mega paket olan toplam iki paket satın aldım. Daha önce... farklı sitelerden aldığım Molfix bezlerle kıyaslayınca, paketi açar açmaz dokusundan ve yapısından bir farklılık olduğunu fark ettim ancak emin olmak için yine de kullanmayı dened...