Hepsiburada Sipariş yapamıyorum

11.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş ettiğim 4020919070 numaralı Philips Lattego 4441 kahve makinesi elime ulaştı. Ürünün paketlemesi gayet iyiydi ve makinede herhangi bir hasar ya da sorun yoktu. Ancak kutunun içinden çıkması gereken gres yağı eksikti. Daha önce benzer şikayetlerin d...

Kasım indirimlerinden robot süpürge aldım indirimde Hepsiburada dan bir gün sonra teslim olacak diye bir hafta oldu hala teslim olmadı. Bugün müşteri hizmetlerini ve Aras Kargo'yu aradım kargo ürünün teslimi edilmediğini söyledi. Hepsiburada geri dönüş yaptı ürünün ellerinde kalmadığını tedarik edil...

Sipariş numarası 480 540 148 3 olan siparişim elimize ulaştı, ancak maalesef ürünün orijinal olmadığı izlenimini edindim. Daha önce Migros'tan aldığım ve kullandığım yağ ile kıyasladığımda, sprey bidonunun altında bulunması gereken son kullanma tarihi yoktu. Ayrıca sprey bidonunun kalitesi de oldukç...

6 Kasım’da Hepsiburada üzerinden satın aldığım Ar Yıldız Alissa Gold 6 kişilik 30 parça yemek takımı tarafıma teslim edildiğinde, paketten 2 adet küçük kayık tabak, 1 adet büyük kayık tabak, 1 salata kasesi, 1 tuzluk ve 1 karabiberlik eksik çıktı. Sipariş numaram: 4539563047. Ürünü teslim aldıktan h...

6 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Sportonex satıcısından Puma ESS Logo Hoodie TR Beyaz Kadın Sweatshirt (M beden, ürün kodu: 58679102) siparişi verdim. Sipariş numaram: 4440552097. Ürünün kargoya verilmesi birkaç gün sürdü, ancak teslimat 10 gün boyunca gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini ...

13 Kasım 2024 tarihinde saat 16.45’te Hepsiburada üzerinden “Silikon esnek bisiklet telefon tutucu - siyah ve cep telefonu sabitleme pedi” siparişi verdim. Ancak toplu/çoklu alım yaptığım iddiasıyla, herhangi bir toplu alım yapmamış olmama rağmen siparişim iptal edildi. Sipariş numaram: 5318****5601...

Hepsiburada üzerinden Ümit İnşaat satıcısından Zbs marka zemin boyası satın aldık ve iş yerimizin garajında kullandık. Boyama işlemini 2 hafta önce gerçekleştirdik, ardından 1 hafta boyunca kurumasını bekledik. Tüm uygulama sürecinde ürünün kullanım talimatlarına harfiyen uyarak işlemleri tamamladık...

Hepsiburada üzerinden verdiğim 4364048344, 4409893124 ve 4114886324 numaralı siparişlerimi kargoda iken iptal ettim ve ürünler satıcıya geri döndü. Ancak, üzerinden bir süre geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı. Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözü...

28 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Hepsiburada’nın kendi satıcısından Cif krem ürünü ve farklı bir temizlik malzemesi sipariş ettim. Sipariş numaram: 4260426084. Siparişin teslim edilmesi gereken adres Diyarbakır/Kayapınar’dır. Ancak Cif krem ürünüm haftalardır elime ulaşmadı. Siparişten iki haftadan...

11 Kasım’da Hepsiburada üzerinden 52.000 TL ödeyerek Garmin Enduro 3 akıllı saat siparişi verdim. Sitede “yarın kargoda” ibaresi olmasına rağmen, 3 gündür ürünüm kargoya verilmedi. Sipariş numaram: 4100783056. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünü temin edemediklerini ve sadece özür dileyebilecekl...

13.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Madame Coco markalı yemek takımı siparişi verdim (Sipariş No: 418 928 7360). Ürün elime ulaştığında 1 adet yemek tabağı ve 1 adet tatlı tabağının kırık olduğunu fark ettim. Numaram değiştiği için Hepsiburada uygulamasına giriş yapamıyorum ve bu nedenle ta...

10 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Seratrend mağazasından biri 2x20, diğeri 7x2 olmak üzere 2 adet file siparişi verdim. Sipariş numaram: 4413808972. Siparişi İstanbul’a teslim almak üzere verdim ve özellikle acelem olduğunu, ürünlerin çekim için acil gerektiğini belirttim. Mağaza bana 12 Kasım’da ke...

Hepsiburada uygulaması üzerinden, satıcısı yine Hepsiburada olan 4467910403 numaralı Everest marka mouse siparişim için havale yaptım; ancak siparişim oluşmadı. Sorunun bir an önce düzeltilmesini istiyorum. Lütfen insanları mağdur etmeyin.

Hepsiburada adlı e-ticaret sitesinden 38.249,15 TL ödeyerek Grundig marka bir televizyon satın aldım. Ürünün 24.10.2025 tarihinde yetkili servis tarafından evimde kurulumu yapıldı. Ancak 10.11.2025 tarihinde aynı ürünü aynı satıcıda 31.204 TL’ye gördüm. Fiyatın bu kadar kısa sürede ciddi şekilde düş...

11 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Lenovo şarj cihazı hakkında sipariş öncesi bir soru sordum. Ancak, müşteri talep numaram 205816405 ile yaptığım başvuruya 3 iş günü geçmesine rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. Bu süreçte ürün üzerinde indirim olmasına rağmen, soruma yanıt verilmeden ...

Throne Lumina k1 model klavyemi yaklaşık 7 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan 2-3 ay sonra w, a, s, d, r ve ENTER tuşlarında zaman zaman basmama sorunu yaşamaya başladım. Sorun bazen sadece bir tuşta, bazen ise farklı tuşlarda ortaya çıkıyor ve hangi koşullarda gerçekleştiğini...

13.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Anker Soundcore Liberty 5 isimli bluetooth kulaklığı banka kartımla satın aldım. Siparişi verdiğim anda sipariş sistemde kayboldu, ancak hesabımdan 3.474,00 TL tutarında ödeme çekildi. İşlem dekontu ve provizyon kodu elimde mevcut: 5124*********130, prov ko...