Hepsiburada Sipariş yapamıyorum

6 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Electrolux EW6FN421BT çamaşır makinesi, Lenovo İdea TAB Pro tablet ve Logitech K380s Pebble Keys 2 klavye satın aldım. Sipariş numaram: 419 070 783 8. Bugün, yani 11 Kasım’da, bu üç ürünün de fiyatlarının ciddi şekilde düştüğünü fark ettim. Çamaşır makinesini 21.895,...

Hepsiburada.com üzerinden, Hepsiburada satıcısından "Homend Royaltea Elegant 1777h Inox Çay Makinesi" satın aldım (Sipariş No: 459 006 444 2). Ürünün alt açma/kapama tuşu çalışmıyor ve sürekli aktif konumda kaldığı için değişim talebinde bulundum. Ancak bu süreçte ürünün fiyatı 1.599 TL’den 1.079 TL...

11 Kasım 2025 tarihinde saat 01:05’te Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden İpek Dev Gross mağazasından OMO toz deterjan 9 kg satın aldım. Ödemeyi Garanti Pay ile yaptım ve hesabımdan 379 TL çekildi. Sipariş onaylandı yazısını gördüm, ancak siparişlerim bölümünde ürünüm görünmüyor ve bana herhangi ...

10 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Pro Plan Sterilised Somonlu Kedi Maması (3 kg) siparişi verdim (Sipariş No: 303417969, tutar: 1.013,10 TL). Sipariş sırasında teslimat için farklı bir kargo firması belirtilmişti; ancak ürün kargoya verildikten sonra bana DHL ecommerce ile gönderileceği ...

08.11.2025 Cumartesi günü Hepsiburada üzerinden 4137451287 talep numarası ile Ankara adresime, Media Markt satıcısından HP Omen Max/Intel Core Ultra9-275HX/64 GB RAM/2 TB model bir laptopu 149.999 TL ödeyerek kredi kartımla sipariş verdim. Ürünüm 10.11.2025 Pazartesi günü sistemde paketlemede ve kar...

Hepsiburada üzerinden Ktc 27 H27T2CC model ürününü 6.991 TL bedelle satın aldım. Ancak ürünün tesliminden kısa bir süre sonra, aynı ürünün fiyatının 6.554 TL’ye düştüğünü gördüm. Hepsiburada’nın “ucuzunu bulursan farkı iade” gibi müşteri memnuniyeti odaklı bir anlayışa sahip olduğunu düşünüyordum. ...

10.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4561859517 sipariş numarasıyla Familia marka tuvalet kağıdı satın aldım. Siparişim Şanlıurfa’daki ev adresime teslim edildi. Ürün elime ulaştığında ambalajının açık ve tuvalet kâğıtlarının kirli olduğunu gördüm. Kargo poşetinde herhangi bir deforme yoktu, b...

Hepsiburada hesabım, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan Ekim ayı başında pasif hale getirildi. O tarihten bu yana sipariş vermeye çalıştığımda sürekli olarak “ref 001” hata koduyla karşılaşıyor ve işlem gerçekleştiremiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Çözüm ...

07 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada.com alışveriş sitesinde (1) bir adet Samsung s10 Plus tablet sipariş verdim. (Sipariş No:4802339982) Ürünü 3 taksitle 29.999,00 TL ile ödemesini kredi kartıyla yaptım. 10 Kasım 2025 günü ise tabletimin siparişini rastgele kontrol ederken Hepsiburada sitesinin ken...

9/11/2025 tarihinde Hepsiburada internet sitesinden Apple Macbook Pro m4 modelini sipariş ettim (Sipariş No: 405 898 734 7). Siparişim, yalnızca bir adet ürün almama rağmen “toplu/çoklu alım yapıldığı” gerekçesiyle hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda önce “ü...

03.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Guess model erkek saat satın aldım. Ürünü kredi kartıma peşin fiyatına 6 taksit seçeneğiyle aldım; ancak daha sonra ekstrede vade farkı yansıtıldığını fark ettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, vade farkının arka planda eklendiğini açıkça söylediler ve...

22.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından Apple iPhone 17 Pro Max model cep telefonu siparişi verdim (Sipariş No: 431 065 626 5). Siparişi oluştururken ürünün ön sipariş olduğu ya da teslimatın gecikeceğiyle ilgili hiçbir bilgi paylaşılmadı. Tahmini teslim tarihi bugün olm...

10 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden HP Omen 16-AH0022NT model ürünü, indirimli fiyatıyla kendi kişisel kullanımım için yalnızca 1 adet sipariş verdim. Sipariş numaram: 406 060 859 8. Ancak, "toplu/çoklu alım tespiti" gerekçesiyle siparişim hiçbir gerekçe olmadan iptal edildi. Oysa ürünü il...

8 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden JBL Wavebeam2 model elektronik ürünü sipariş verdim. Sadece 1 adet sipariş vermeme rağmen, herhangi bir bilgilendirme (mail veya SMS) yapılmadan çoklu alım yaptığım gerekçesiyle siparişim 2 gün sonra iptal edildi. Sipariş numaram: 440 557 204 1. Şu ana k...

5 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Standart Premium üye olarak 4005495979 numaralı siparişimle, Kasım kampanyası kapsamında 750 TL üzeri alışverişlerde 150 TL indirim ve Premium üyelere özel 140 TL indirim fırsatından yararlanarak toplamda 4 paket tuvalet kağıdını 648,66 TL’ye, kartla ödem...

Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy s10 fe tablet siparişi verdim. Sipariş numaram: 424 894 087 4. Siparişim, çoklu alım gerekçesiyle iptal edildi; ancak ben yalnızca 1 adet ürün sipariş ettim ve herhangi bir toplu alım söz konusu değildi. Zaten Şikayetvar’da benzer mağduriyetleri yaşayan başka kul...

10 gün önce Hepsiburada üzerinden Merkezav satıcısından Remixon Winner 3000 1BB Topus Kol olta makinesi satın aldım. 07.11.2025 tarihinde 62554063426368 numaralı siparişim kargoya verildi ve aynı gün teslim edileceği bildirildi. Ancak 10.11.2025 tarihinde, ürünün tedarik sorunu nedeniyle iptal edild...

4 Kasım’da Hepsiburada üzerinden 3 adet araç güneşlik şemsiye siparişi verdim. 6 Kasım’dan bu yana siparişimde eksik ürün sorunu yaşıyorum. Sipariş numaram: 4898906230. Siparişimde yalnızca 1 adet ürün teslim edildi, diğer 2 adet ise eksik gönderildi. Bu durumla ilgili Hepsiburada müşteri hizmetler...

18 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Apple Pencil 10. Nesil siparişi verdim. 20 Ekim’de ürün Easy Point teslimat noktasına ulaştı fakat çeşitli sebeplerle ürünü teslim alamadım ve 3 gün sonra ürün teslimat noktasından geri döndü. Ancak ürün bana hiç ulaşmadığı ve elimde olmamasına rağmen, üzerinden yakl...

07 Kasım’da Hepsiburada üzerinden “Mercansa® Araç İçi Güneşliğe Takılan 2'li Gözlük, kart, para Takmalık Aparat” adlı üründen iki adet sipariş verdim. Sipariş numaram: 4342290534. Siparişimin tahmini kargolama süresi 2 gün olmasına rağmen, üzerinden 3 gün geçti ve hâlâ kargoya verilmedi. Teslimat ad...

10.11.2025 tarihinde saat 02:08'de Hepsiburada üzerinden Philips 6000 ıslak kuru şarjlı dikey süpürge satın aldım ve 9.299₺ banka kartımla ödedim. Ödeme işlemi başarıyla gerçekleşti, Hepsipay referans numaram: 4157800759. Ancak, ödemenin hesabımdan düşmesine rağmen siparişim Hepsiburada hesabımda hi...

07 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Any Morning ba21547 Termos Mug siparişi verdim. Sipariş numaram: 438 597 895 4. Siparişim, hiçbir gerekçe sunulmadan 08 Kasım’da iptal edildi. Konuyla ilgili olarak Hepsiburada canlı destek ile görüştüğümde, siparişimin çoklu alım olduğu düşünülerek iptal edildiği b...