to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından 06.04.2026 tarihinde Carlover s12 ürünü satın aldım. Ürünü almadan önce H...epsiburada üzerindeki yorumları dikkatlice inceledim ve birçok kullanıcıya ürünle birlikte 64 GB hafıza kartı gönderildiğini görünce bu ürünü tercih ettim. Ancak ürün elime geçtiği
18.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcı olarak “ya so mi İç ve Dış Ticaret Ltd. Şti.” tarafından satılan Smar...t Cat Litter kedi tuvaletini satın aldım. Ürünü kedilerim için büyük bir beklentiyle aldım ancak tasarımı ve kullanımı açısından ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşıyorum. Kum hazne
31.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı bizzat Hepsiburada olan “Aktif sprey boya 400 mg mat bronz renkli” ...ürünü 4238936311 numaralı sipariş ile yaklaşık 90 TL kampanyalı fiyattan satın aldım. Sipariş adresim İzmir Çiğli olmasına rağmen, aradan geçen süreye karşın ürünüm bugüne kadar ka
Hepsiburada üzerinden Kkdavm adlı satıcıdan bir trafik ilk yardım seti siparişi verdim. 30 Mart tarihinde oluşturduğum b...u sipariş, aradan geçen zamana rağmen hâlâ sistemde “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte iki kez Hepsiburada üzerinden talep açtım, her sef
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Bioderma Atoderm Crème Ultra ürünüm bugün elime ulaştı ancak ürünün pompası hiç çalı...şmıyor. Pompayı defalarca denememe rağmen krem gelmiyor ve ürünü doğru şekilde kullanamıyorum. Aynı üründe başkalarının da benzer pompa sorunu yaşadığını gördüğüm için üretimle il
Hepsiburada üzerinden Balban İhtiyaç Malzemeleri isimli mağazadan İşbir kılıflı sünger ürünü almak için sayfaya girdim v...e ürünü almadan önce kılıf deseni hakkında soru sordum. Amacım, hangi desen ya da modelin gönderileceğini netleştirip ona göre sipariş vermekti. Satıcıya deseni sorduğumda, bana “
28.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Altus marka al 305 b model mini buzdolabı sipariş ettim. Sipariş numaram 445 ...938 155 3’tür. Ürün 06.04.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. 07.04.2026 tarihinde yetkili servis kuruluma geldiğinde, gelen mini buzdolabının sipariş ettiğim modelden farklı ol
19 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4260701352 sipariş numarası ile Pakmaya 100 g kuru maya satın aldım. Ürün 2...5 Mart tarihinde teslim edildi; ancak paket üzerinde bulunması gereken tarih/son kullanma tarihi hiçbir şekilde yer almıyordu. Bu durum üzerine ürünü değişime gönderdim ve 4 Nisan
"Teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden 03.04.2026 tarihinde saat 09.50 civarında 46466711147 numaralı siparişle Amway marka Glister ev bo...yu 150 ml diş macunu sipariş ettim. Ancak satıcı ayes, ilanda görselde yer alan bu ürün yerine 151 ml Multi-Action Toothpaste adlı farklı bir ürün gönderdi. Siparişi verdiğim anda
Hepsiburada üzerinden 24 Mart tarihinde Bissell marka bir halı yıkama makinesi sipariş ettim. Sipariş numaramı şikayet m...etninde paylaşmayı kabul ediyorum. Ürünüm sistemde “kayıp/hasarlı olarak iade” şeklinde görünüyor ve bana teslim edilmedi. Ürünü hiçbir şekilde teslim alamadığım halde, aynı ürünü
Hepsiburada üzerinden verdiğim 4204973090 numaralı siparişim için teslimat adresini değiştirmek istiyorum ancak sistem i...zin vermiyor. Bu gece saat 03.00 civarında “SMS kodu gönder” butonuna defalarca basmama rağmen, ekranda “gönderildi” yazmasına karşın telefonuma hiçbir şekilde SMS kodu gelmedi. A
Hepsiburada üzerinden bir testere siparişi verdim ancak üzerinden bir haftayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm hala el...ime ulaşmadı. Sipariş numaram 4306514929’dur. Sorunu çözmek için defalarca kez hem satıcıyla hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde yalnızca şikayetimin alın
"Teşekkürler"
Uzun yıllardır Hepsiburada üzerinden alışveriş yapan bir müşteriyim. Yaklaş...ık bir yıldır sipariş vermeye çalıştığımda “Hesabınızla ilgili bazı işlemle
Hepsiburada üzerinden Hepeğitim satıcısından bir kitap siparişi verdim ve ürün 2 Nisan’da elime ulaştı. Bu kitabı hediye... olarak almıştım ancak kargoyu açtığımda sipariş ettiğim ürünün yerine tamamen yanlış bir ürün gönderildiğini gördüm. Sipariş numaram 4864748908’dir. Durumu fark eder etmez ücret
Hepsiburada üzerinden 03.04.2026 tarihinde Burdur ili Bucak ilçesine teslim edilmek üzere yaklaşık 5.000 TL bedelle elek...tronik üflemeli havya makinesi siparişi verdim. Ancak tarafıma bu ürün yerine, yanlış ve yaklaşık 2.500 TL değerinde, daha düşük fiyatlı, farklı bir ürün gönderildi. Sipariş numara
20.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum koltuk siparişi, aradan geçen uzun süreye rağmen tarafıma tesl...im edilmemiştir. Sipariş sürecinde tarafıma herhangi bir somut çözüm sunulmadığı gibi, satıcı firma iki kez değiştirilmiş olmasına rağmen ürünün akıbeti hakkında net ve tatmin edic
Hepsiburada üzerinden stonegiftdesing isimli satıcıdan “Bilby Lotus Mumluk Üçlü Dekoratif Vazo” ürününü 27 Mart günü, 10...0 TL’lik kuponumu kullanarak sipariş ettim. Kupon tutarı ürünü karşıladığı için herhangi bir ek ödeme yapmadım. Siparişim uzun süre hazırlanmayınca merak edip satıcıya sistem üzer
Hepsiburada üzerinden Rosa Luna adlı satıcıdan Barbie’nin Muhteşem Restoranı oyun setini 26 Mart tarihinde sipariş ettim.... Ödemesini yaptığım ürünün en geç 30 Mart’ta elimde olması gerekiyordu ancak bugün itibarıyla hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, herhangi bir kargo hareketi yok. Sipariş
Hepsiburada üzerinden Senna marka Senna 32UD5500H model 32 inç televizyonu 1 Nisan saat 18:46’da sipariş ettim. Ürün kar...go dağıtım aşamasındayken kurulumu için aradığımda, Çözer Teknik ve Servis Hizmetleri’nin numarası verildi. Servisi aradığımda, yalnızca 32 inç olduğu için kurulum için 600 TL tale
Hepsijet üzerinden Karaca marka Hatır Hüps Düet Stell kahve makinesi siparişi verdim; ancak tarafıma bir alt model kahve... makinesi gönderildi. Ürünü bugün teslim aldım, kutuyu açınca modelin sipariş verdiğim ürünle aynı olmadığını fark ettim. Ürünü açmış olmama rağmen, sipariş ettiğim Karaca Hatır H
Hepsiburada uygulaması üzerinden “Toptancı Amca” isimli satıcıdan bir adet şemsiye satın aldım. Aynı satıcının sayfasınd...a, farklı bir isimle satılan ancak görsel ve açıklamaları aynı olan bir başka şemsiyenin daha ucuz fiyata listelendiğini fark ettim. Bunun üzerine satıcıya soru bölümünden yazıp, a
28 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim 4591513810 numaralı siparişim, 31 Mart tarihinde hiçbir onayım ve bilgi...m olmadan iptal edildi. Sipariş sürecinde teslimattan sorumlu olan hepsiJET ve Hepsiburada operasyon ekibi yüzünden ciddi mağduriyet yaşadım. Defalarca kez hem Hepsiburada müşteri
Hepsiburada üzerinden LG an MR 600 model kumanda siparişi verdim. Ürünün tedarikçisi siparişi ve ödememi aldı, 3 gün içi...nde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen ürünüm gelmedi, sonrasında stokta olmadığını belirterek ücret iadesi yapıldı. 21 Mart tarihinde v
"Müşteri hizmetleri personelinin yardımıyla sorunum çözüldü."
Hepsiburada üzerinden indirimdeyken Gant marka mavi L beden T‑shirt sipariş...i verdim. Ürünün gelmesini beklerken bugün siparişimin hiçbir makul açıklam
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
