45 Gün Söz Verilen Orta Sehpa 59 Gün Sonra Hâlâ Gelmedi

Van’da Enza Home Ercanoğulları Grup Mobilya’dan satın aldığım Terra dikdörtgen orta sehpa, 45 günlük teslim süresi verilmesine rağmen 59 gün geçmesine karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. 29 Ağustos’ta yapılan teslimatta diğer ürünler getirildi ancak orta sehpa hiç getirilmedi.

Eksik ürünle ilgili Enza Home tarafında tutanak tutuldu. Yaklaşık 10 gün önce mağazayla tekrar görüştüğümde, mağazanın kapandığı ve bu nedenle nakliye aracının her zaman çıkış yapmadığı, bu yüzden ürünümün teslim edilemediği söylendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen herhangi bir net tarih verilmedi ve somut bir adım atılmadı.

Satın almış olduğum Terra dikdörtgen orta sehpanın, verilen 45 günlük süre çoktan aşılmış olmasına rağmen hâlâ teslim edilmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Eksik olan orta sehpanın en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.