Hepsiburada Sipariş giremiyorum

Hepsiburada word kart sipariş etmiştim, geldi fakat bir süre sonra giriş yapıp alışveriş yapacağım zaman yapmadım, kart kapatılmış, bana bilgi verilmedi. Benden kaynaklı sorun değil; yani aradığımda evrak eksikliği var. O zaman arasınlar, bilgi versinler. Ben neden sisteme girdiğimde görüyorum ama b...

15 Nisan’da Hepsiburada üzerinden Leon Kids adlı satıcıdan kırmızı çocuk pantolonu siparişi verdim. Ürünü özellikle milli bayramda giysin diye günler öncesinden aldım ancak sipariş söz verilen zamanda teslim edilmedi. 23 Nisan’a üç gün kalmasına rağmen tarafıma ürünün gönderilemeyeceği bilgisi veril...

14.04.2026 tarihinde saat 00.13’te Hepsiburada mobil uygulamasından Dreame l10 s Pro Ultra Heat robot süpürge siparişi verdim. Siparişi oluşturup İş Bankası Maximum Troy kredi kartımın bilgilerini girdim, onay SMS’i geldi ve ödemeyi yaptım. Ancak ödemem çekilmesine rağmen hesabımda hiçbir sipariş gö...

Hepsiburada üzerinden yaklaşık 1 ay içinde 4 kez aynı ürünün fiyatı indirime girdiğini düşünerek sipariş verdim. Ancak her seferinde, ürünün satıcısının hesabının ele geçirildiği ve bu nedenle ürünün tedarik edilemediği söylenerek siparişlerim iptal edildi. Böylece 4 ayrı siparişte de mağdur edildim...

11 Nisan 2026 sipariş numarası 4338610631 numaralı Hepsiburada roborok curv robot aldım indirimli ürünü aldıktan sonra tekrar girip baktığımda Hepsiburada ürün fiyatını değiştirmiş ve mağaza alışverişten kaldırılmıştı defalarca girdim mağaza bulunamıyor yazıyordu ve 13 Nisan aldığım ürünü Hepsiburad...

12 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Fenerbahçe ve Fenerbahçe Taraftarı” adlı kitabı 300 TL ödeyerek banka kartımla satın aldım. Ancak 13 Nisan’da uygulamaya girdiğimde, siparişimin benim hiçbir onayım olmadan iptal edildiğini gördüm ve bu iptal ile ilgili tarafıma önceden herhangi bir bil...

Hepsiburada üzerinden Kasım 2025’te satın aldığım Roborock s8 Pro robot süpürgem henüz 3 aylık olmasına rağmen ana fırça kapağında çatlak oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir sorun çıkarmaması ve normal, olağan kullanımda bu parçanın zarar görmemesi gerektiğini düşünüyorum. Çatlağı Şubat ay...

Hepsiburada uygulamasını iPhone 16 Plus telefonumda yaklaşık 4–5 gündür hiçbir şekilde açamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda ekranda sürekli “Servis bağlantısı kesildi, yeniden dene” hatası çıkıyor ve uygulamaya giremiyorum. Sorunun benden kaynaklandığını düşünerek uygulamayı sildim, tekrar yü...

14’ünde Hepsiburada üzerinden Wexta Disney serisi 410 model bir bavul sipariş ettim. Siparişim sistemde kargoda olarak görünmesine rağmen bugün stoklarda olmadığı gerekçesiyle iptal edilmeye çalışıldı. Ödemeyi 999 TL olarak kredi kartıyla yaptım, sipariş numaram 425 929 234 9’dur. Müşteri hizmetler...

Bir süredir Hepsiburada üzerinden alışveriş yapmak istiyorum; ancak telefonuma doğrulama kodu gelmediği için satın alma işlemini tamamlayamıyorum. Farklı zamanlarda tekrar tekrar denememe rağmen sistem kod göndermediği için ödeme adımını geçemiyor ve hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Satın alma...

23 Mart 2026 tarihinde saat 01:12 ve 01:15 civarında Hepsiburada üzerinden halı örtüsü ve cam silme robotu siparişi vermeye çalışırken ödeme aşamasında ciddi bir 3D Secure güvenlik açığı olduğunu fark ettim. Banka kartımla ödeme yapmaya çalıştığım sırada 3D Secure ekranının güvenli ve olması gerekti...

18.02.2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden bir kahve makinesi siparişi verdim. Siparişimin ardından, bir GSM numarası üzerinden benimle iletişime geçilerek ürünün yanlış fiyatla sisteme girildiği, bu nedenle siparişimin iptal edileceği ve ücretin IBAN üzerinden tarafıma gönderileceği, bun...

Hepsiburada hesabımda herhangi bir olumsuz kullanımım olmadığı halde, son 3 gündür ödeme aşamasında “Hesabınızla ilgili bazı işlemler, adil ve dengeli bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla geçici olarak sınırlandırılmıştır” uyarısıyla karşılaşıyorum ve alışverişimi tamamlayamıyorum. Ödemeyi kredi k...

Hepsiburada platformu üzerinden, Ahlatcı Kuyumculuk satıcısından 7 Mart tarihinde 4733746319 numaralı sipariş ile satın aldığım 20 gram 22 ayar Burma bilezik, satış sözleşmesi kurulmuş ve bedeli tahsil edilmiş olmasına rağmen, 10 Mart tarihinde, 3 gün bekletildikten sonra hukuka aykırı şekilde iptal...

04.03.2026 tarihinde 021270** numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Hepsiburada müşteri hizmetleri olarak tanıttı ve 4510641415 numaralı siparişime, siparişi verdiğim saate, iptal saatine ve hatta ev adresime kadar tüm bilgilere hakimdi. Bu bilgileri bana tek tek okuyarak güven sağlamaya ça...

hepsiburada.com’dan 30 Ocak’ta verdiğim 451 282 233 3 numaralı sipariş eksik teslim edildi, 4 paket ürün siparişim 2 paket gönderildi. Eksik ürünler için iade talebi oluşturmak istedim, fotoğraf yükleyip mesaj yazdım ve oluşturamadım. Premium üyesiyim ve çağrı merkezini aradım, uygulamadaki sorunu a...

2 Mart 2026 tarihinde saat yaklaşık 22.45 civarında Hepsiburada üzerinden kredi kartımla uyku bandı siparişi verdim. Ödeme ekranından sonra sistem beni “siparişiniz alınmıştır” şeklinde bir sayfaya yönlendirdi, ancak Hesabım → Siparişlerim bölümüne girdiğimde herhangi bir sipariş görünmüyor. Aynı a...

Yıllardır hem 5 yaşındaki muhabbet kuşuma hem de 5 yaşındaki Jako papağanıma Versele Laga Prestige serisinden mama alıyorum ve markanıza güvendiğim için özellikle tercih ediyorum. Ancak son aldığım muhabbet kuşu yeminin içinden hamster yemi çıkması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ürün...

+1

20 Şubat 2026 tarihinde saat 23.51'de Hepsiburada üzerinden “Hbb k Plus tag los & Android uyumlu airtag akıllı GPS takip cihazı” adlı ürünü satın aldım. Ürün sayfasının sol üst kısmında “peşin fiyatına 3 taksit” ibaresi yer aldığı için alışverişimi bu bilgiye güvenerek tamamladım. Ancak ödeme sayfa...

10 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Agv Pista gp rr mplk Electrum model kaskı, normal satış fiyatı 102.590 TL iken 71.813 TL indirimli fiyatla sipariş ettim. 12 Şubat 2026 tarihinde ise siparişim, “fiyat yanlış girildi” denilmeden, “tedarik edilemedi” gerekçesiyle iptal edildi. Ancak aynı ...

449 677 569 1 numaralı siparişim kapsamında 15.02.2026 tarihinde Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden iki ürün satın aldım. Satıcısı Hepsiburada olan bir adet Macbook Air ve satıcısı Vatan Bilgisayar olan bir adet Apple Mouse için işlem yaptım. Sipariş oluşturma aşamasında özellikle Macbook Air ür...

Hepsiburada üzerinden mobil uygulama aracılığıyla Roborock S8 Pro Plus model robot süpürge siparişi verdim. Ödeme esnasında sepetimde yalnızca robot süpürge görünmesine rağmen, sonrasında 1.763,97 TL tutarında “bakım paketi” adı altında ek bir ürün daha eklendiğini, sipariş iptali sürecine girdiğimd...

Hepsiburada firması aracılığıyla Öztürkoğlu AVM adlı firmadan 4184668756 sipariş numarasıyla 810 TL’ye iki adet halı sipariş verdim. Sanki ben iptal istemişim gibi bir mesaj atıldı. Tedarik edilmediği gibi saçma bir neden öne sürmüşler. Ancak Öztürkoğlu AVM’ye girdiğimde ise o halıların fiyatının ad...