to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden satış yapan Lavinya Toptan isimli satıcıdan 10 Şubat 2026 tarihinde Asperox Sarı Güç ürünü satın a...ldım. Gelen ürünün orijinal olmadığını düşündüğüm ciddi farklılıklar var. Ürün normalde sıvı formda olması gerekirken bana gelen ürün jel kıvamında ve renginin de bildiğim orijinal
Yes yapı dekorasyon ' dan Hepsiburada üzerinden tavan strafor sipariş ettim. 40 adet gelmesi gereken ürün 35 adet geldi.... Ayrıca 3 adet defolu geldi. Toplamda 8 adet eksik ve kusurlu ürünü yes yapı Dekorasyon 'dan bizzat talep ettim. Tamam dediler ama ürünü göndermediler ve mesajlarıma cevap vermedil
27.02.2026 tarihinde, Hepsiburada’da bana ait olmayan bir hesap üzerinden “62254507194294” numaralı siparişin verildiğin...i ve “6391656782039” kargo takip numarasıyla tarafıma SMS olarak bilgilendirme yapıldığını fark ettim. Hepsiburada’da aktif bir hesabım olmamasına rağmen, kişisel verilerimin kulla
Hepsiburada üzerinden TCL marka bir televizyon için 107.000 TL tutarında sipariş verdim. Siparişi 28 Şubat’ta oluşturdum..., 1 Mart’ta ise cayarak iptal talebinde bulundum. Buna rağmen “önce kargoya verilsin, sonra iptal olur” denildi, şimdi ise “kargo gelsin, almayın” şeklinde bir yanıt alıyorum. Müş
24 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden VanCat marka 10 kg’lik kedi kumundan 2 adet satın aldım. Sipariş numaram 4...24 832 363 7’dir. Ürünüm 25 Şubat 2026 tarihinde DHL Kargo’ya teslim edilmiş görünüyor. Hepsiburada sisteminde DHL kargo takip numarası 8964 1042 1730 olarak yer alıyor. DHL taraf
"İlginiz için teşekkür ederim kısa zamanda çözüme ulaştırdınız"
Hepsiburada üzerinden 20 Şubat 2026 tarihinde alo Fairy etkili beyazlar içi...n deterjan siparişi verdim, ürünüm 23 Şubat 2026 tarihinde teslim edildi. A
Uzun süredir aktif olarak kullandığım 5301****32 numaralı Hepsiburada hesabıma, 22 Ekim 2025 tarihinden sonra “risk kısı...tı” uygulanması nedeniyle hesabımı eskisi gibi kullanamaz durumdayım. Özellikle fazla sipariş ve iade oranım gerekçe gösterilerek, bunun sistemsel bir hata ile birleştiği ve bu yüz
"İlgilenen hanımefendi ve Hepsiburada'ya teşekkürler. Mağduriyetim giderildi, gelecekte yaşanacak mağduriyetler de engellendi."
Sipariş Numarası: 473 620 772 8 17 Aralık 2025 Hepsiburada kaskolik isimli... satıcıdan 5 adet n acetil sistein satın aldım. Belli sürelerde açtığım ilk
26.02.2026 tarihinde saat 15.00 sularında Hepsiburada üzerinden Golden Rose Tato 104 göz kalemini incelerken ayrstore ad...lı satıcının bu ürüne 1.194 TL gibi fahiş bir fiyat belirlediğini gördüm. Aynı ürünün Golden Rose’un kendi satış noktalarında yaklaşık 449 TL, Watsons’ta 234 TL ve PTT üzerinden 21
25 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden ses sistemi ve SSD satın aldım. Fiyatları uygun olduğu için tüm stoğu satı...n almak istedim. Ürünler kargoya verilmediği için müşteri hizmetlerini arayıp durumu sordum, bana dönüş yapılacağı söylendi. Ancak yaklaşık 2 saat sonra ürünlerin stokta olmadığı g
Hepsiburada üzerinden Troy altyapısını kullanan kredi kartımla ne zaman alışveriş yapsam, birkaç gün sonra kredi kartımd...an farklı internet sitelerinden şüpheli çekimler gerçekleşiyor. Kart bilgilerimi Hepsiburada hesabımda kesinlikle kayıtlı tutmadığım halde bu durumun tekrar etmesi, Hepsiburada’nın
Hepsiburada üzerinden Hallahop adlı satıcıdan Sarar marka eşarp sipariş ettim. İlk siparişim 09.12.2025 tarihinde 444 27...5 2077 numaralı, ikinci siparişim 23.12.2025 tarihinde 463 728 7537 numaralı, üçüncü siparişim ise 09.01.2026 tarihinde 428 045 8789 numaralı siparişlerdi. Bu siparişlerin hiçbiri
24 Şubat tarihinde Hepsiburada üzerinden yaklaşık 700 TL tutarında bir sipariş verdim. Aynı gün siparişimi iptal etmek i...stedim ancak iptal talebim alınmadı, ürünün kargoya verildikten sonra iptal edilebileceği söylendi. 25 Şubat’ta ürün Sürat Kargo’ya verildi, bu aşamada da iptal talebinde bulundum
Evona Home satıcısından, Hepsiburada.com Pazaryeri üzerinden 07.02.2026 tarihinde “Evona Elektronik Isıtıcı Soğutucu Aur...aheat” ürünü satın aldım. Ürünü 20 metrekarelik bir ofiste, günde ortalama 2 saat olacak şekilde 15 gün boyunca kullandım. Ürünü alırken tasarruflu olacağı beklentisiyle tercih etm
"Teşekkürler"
Cocowiss - Melwiss Chocolate markasından, Hepsiburada üzerinden 25 Şubat’ta çikolata sosu ürünleri için sipariş verdim. ...Siparişlerimden 478 810 070 7 numaralı olanı 136,97 TL, 444 338 427 8 numaralı olanı ise 248,93 TL tutarındaydı ve bu alışverişte “2. Ürüne 1 TL” kampanyasından yararlanıyordum. Si
25.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Yayla olan mağazadan ihtiyaç sahibi bir aileye yardım edebilmek içi...n 1 paket 5 kg kırmızı mercimek, 1 paket 5 kg pirinç, 4 paket 1 kg yeşil mercimek ve 1 paket 2,5 kg nohut siparişi verdim. 26.02.2026 sabahı ise nohut hariç tüm ürünlerimin iptal e
"Ücret iadesi yapıldı"
Hepsiburada üzerinden 7 Şubat tarihinde kırtasiye kategorisinden pil sipari...şi verdim. 415 346 142 8 numaralı bu siparişim aradan geçen zamana rağmen h
"Sağ olun"
Hepsiburada üzerinden DeFacto markalı toplam 26 parça ürün siparişi verdim. Yaklaşık 11.000 TL tutarındaki bu siparişimd...en hiçbir ürün tarafıma ulaşmadı, bunun yerine bana ait olmayan sadece 2 parça ürün gönderildi. Gelen yanlış ürünleri iade ettim ancak asıl siparişimle ilgili herhangi bir gönderim
Hepsiburada üzerinden Samsung Q8OEF model televizyon satın aldım. Ürün 22 Ocak’ta satın alındı ve 25 Ocak tarihinde Kony...a/Karatay adresime teslim edilerek kurulum için yetkili servis geldi. Kurulum sırasında televizyonun eğilmiş ve hasarlı olduğu tespit edildi, yetkili servis bu durumla ilgili resmi
Hepsiburada üzerinden gondolbaşı satıcısından Kasım ayında Mieco buharlı temizlik makinesi satın aldım. Ürünü aldığım gü...nden beri cihaz aynı arızayı tekrarlıyor, toplamda 4 kez aynı sorunu yaşadım. Cihaz bir anda yüksek derecede buhar patlatıyor, bu durum hem kullanım güvenliği açısından hem de ürün
Hepsiburada platformunu uzun süredir aktif ve düzenli şekilde kullanan bir müşteriyim. Ancak son dönemde verdiğim bazı s...iparişleri iptal etmemin ardından hesabımın kısıtlandığını ve alışveriş yapamadığımı fark ettim. Herhangi bir kötüye kullanım, usulsüz işlem veya kötü niyetli bir davranışım olmad
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
