to read complaints and reviews, or file yours.406 006 400 7 numaralı siparişim Hepsiburada tarafından benden habersiz olarak iptal edilmiştir. Daha sonra kendileri il...e iletişime geçtiğimde, hatalı fiyatlandırma olduğu için siparişin iptal edildiğini söylediler. Ancak bu tamamen firma kaynaklı bir hata olmasına rağmen bunun cezasını neden biz tü
Hepsiburada satıcısı Hepsiburada olan bir buhar makinesini 1700 TL fiyatla listelendiğini görerek, 1.000 TL indirim kupo...nu kullanıp 700 TL’ye satın aldım. 18.01.2026 tarihinde verdiğim bu sipariş, hiçbir onayım ve bilgim olmadan “hatalı fiyatlandırma” gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edilmiş.
Hepsiburada satıcısı Hepsiburada olan bir ütüyü 7.000 TL fiyatla listelendiğini görerek, 1.000 TL indirim kuponu kullanı...p 6.000 TL’ye satın aldım. 18.01.2026 tarihinde verdiğim bu sipariş, hiçbir onayım ve bilgim olmadan “hatalı fiyatlandırma” gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edilmiş. Sipariş
; Hepsiburada üzerinden Philips oneblade tıraş makinesini 1430 TL olan satış fiyatı, kupon kullanımıyla 430 TL'ye düştüğ...ü için 18 Ocak 2026 tarihinde, 457 144 017 9 numaralı siparişle satın aldım. Ürün Hepsiburada'nın kendi sattığı bir üründü. Herhangi bir geri bildirim veya onayım olmadan, "fiyat y
18 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada’nın kendi mağazasından “ip kamera baby” ürünü için online alışveriş yaptım. Ürünü 890... TL liste fiyatı üzerinden, kupon kullanarak 390 TL’ye düşürüp satın aldım. Siparişim oluşturulduktan sonra sistemde “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Her şey sorunsuz ilerlerken
"Teşekkürler"
11 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden kozmetik bir ürün siparişi verdim, ürün bugün Kırıkkale Balışeyh adresime t...eslim edildi. Kargoyu açtığımda ürünün üzerinde küflenme başladığını, nemlenmiş ve adeta terlemiş bir halde olduğunu gördüm. Bu durum hem sağlık açısından riskli hem de kabul edile
17.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Siemens 3’lü ankastre set satın aldım ancak siparişimde yer alan ürünlerden s...adece davlumbaz teslim edildi, fırın ve ocak tarafı hiç gönderilmedi. Kargo tesliminde pakette yalnızca davlumbazın olduğunu görünce durumu hemen fark ettim. Konuyla ilgili Hepsib
Hepsiburada üzerinden verdiğim ve ücretsiz kargo ile gönderilen siparişim için ilgili kargo firması geçen hafta ürünü te...slim almasına rağmen, bugün dağıtıma çıkmasına karşın hâlâ teslimat yapılmadı. Tarafıma “Yoğunluk sebebiyle bugün teslim edilemedi, ilk teslim gününde yeniden deneme yapılacak” şek
Hepsiburada üzerinden bigapple isimli satıcıdan, 28 Kasım 2026 tarihli 4674694476 numaralı siparişimle Converse marka bi...r ürün satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra dikişlerindeki bozukluklar, tabanı ve birleşim yerlerindeki farklılıklar nedeniyle ürünün sahte olabileceğinden şüphelenerek Hepsibu
"Bu mağduriyetimi çözen Hepsiburada'ya teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden Miya Beauty Depilatory Cream 100 ml tüy dökücü krem s...atın aldım. Ürün, ambalajında 5 dakika içerisinde tüy dökeceğini iddia ediy
Hepsiburada üzerinden Ahlatçı firmasından iki farklı ürün için alışveriş yaptım. 460 968 546 2 numaralı siparişi 13.01.2...026 tarihinde saat 21.32’de verdim ve ertesi gün, 14.01.2026 saat 09.36’da Hepsiburada tarafından iptal edildi. 458 042 258 9 numaralı siparişi ise 14.01.2026 tarihinde saat 00.02’
Hepsiburada üzerinden 15.01.2026 tarihinde Harley Davidson 026z100031 Mourir Siyah Kadın Bot (37/Siyah) ürününü 1.505,75... TL bedelle sipariş verdim. Sipariş numaram 422 898 757 6’dır. Siparişim sistem tarafından onaylandı, ödeme kartımdan tahsil edildi ve tarafıma sipariş onay bildirimi gönderildi. T
Hepsiburada Pazaryeri üzerinden komşu toner kartuş isimli satıcıdan Canon c -exv-49 modelinden 4 renk olmak üzere toplam... 8 adet toner kartuşu, orijinal ürün olarak satın aldım. Ödemeyi 23.400 TL olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim. İşleme ait Hepsiburada sipariş numaram 4151396335, fatura numaram
15 Ocak tarihinde Hepsiburada üzerinden Caterpillar Colorado marka, 41 numara, iki adet ayakkabı siparişi verdim. Sipari...ş numaram 467 485 990 6’dır. Ürünler indirimde olduğu için toplam 2.465,72 TL ödeyerek satın aldım. Ancak daha sonra satıcı, “fiyat yanlış girilmiş” gerekçesiyle siparişi tek taraf
Hepsiburada üzerinden Rujo isimli satıcıdan 15 Ocak’ta Harley Davidson 026z100031 Mourir siyah kadın bot siparişi verdim.... Sipariş numaram 460 242 323 9’dur. Ürünü özellikle tercih ederken başka bir ayakkabı fırsatından da vazgeçmiştim, ancak 16 Ocak’ta siparişim Hepsiburada sisteminde herhangi bir m
15.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Asperox Sparx bulaşık makinesi tablet ürünü satın aldım ve 587,80 TL ödedim. ...Ürün Kayseri’ye Hepsijet kargo ile teslim edildi. Paketi açtığımda tabletlerin hepsinin eksik, içlerinin ise tamamen boş olduğunu gördüm. Kullanılamayacak durumda, resmen içi dolu
Hepsiburada üzerinden Rujo satıcısından Harley Davidson kadın ve erkek bot satın aldım. 15 Ocak 2026 tarihinde verdiğim,... 4408276072 numaralı siparişimin ödemesini banka kartı ile gerçekleştirdim. Ürünler daha sonra “hatalı fiyat” gerekçesiyle, haksız bulduğum bir sebeple, bilgim ve onayım olmadan ip
12 Ocak tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcısı "Fagus Wood" olan "Fagus wood dayanıklı ağaç monitör ayağı ve yükseltic...i bilgisayar standı" isimli ürünü 999 TL ödeyerek sipariş ettim. Sipariş numaram 440 450 683 3. Ürünü 16 Ocak’ta seçtiğim Easypoint teslim noktasından teslim aldım. Kargoyu açtığım
Hepsiburada üzerinden Harley Davidson bot satın aldım. Siparişim alındı olarak görünmesine rağmen kısa süre sonra “hatal...ı fiyat” gerekçesiyle iptal edildi. Üstelik Premium müşteri olmama rağmen aynı gerekçeyle bu iptal sorununu toplamda 3 kez yaşadım. 15 Ocak tarihinde verdiğim 4365632663 numaralı
15 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden “Rujo” isimli satıcıdan Harley Davidson bir bot sipariş ettim. Ü...rünü 1.324 TL ödeyerek satın aldım ve sipariş numaram 488 769 215 6’dır. Siparişim “hazırlanıyor” aşamasındayken 16 Ocak 2026 tarihinde tarafıma bilgi verilerek siparişim “hatalı f
Hepsiburada üzerinden verdiğim 4024858273 numaralı siparişimde 3’lü bıçak seti içerisinde kasap bıçağı da yer almasına r...ağmen, bugün elime ulaşan kargoda kasap bıçağı eksik çıktı. Kutudan yalnızca diğer bıçaklar çıktı, kasap bıçağı gönderilmemişti. Bu durum üzerine Hepsiburada müşteri hizmetlerine
Hepsiburada üzerindeki ilgili satıcıdan 2’li Philips Avent Natural Response 1+ biberon satın aldım. Ürün elime 6 gün önc...e ulaştı ancak kutudan 1+ yerine 3 numara biberon uçları çıktı. Özellikle 1+ uç istediğim için bu durum beni mağdur etti. Hepsiburada üzerinden tedarik talebinde bulundum fakat ta
Hepsiburada uygulaması üzerinden, Rujo adlı satıcıdan 15 Ocak 2026 tarihinde 1.293,42 TL tutarında Harley Davidson marka...lı bir bot satın aldım. Sipariş numaram 409 913 299 6’dır. Ancak 16 Ocak 2026 tarihinde, “hatalı fiyat ile satışa sunulmuştur” denilerek siparişim tek taraflı olarak iptal edildi v
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
