Altı Aylık Süreçte Anadolu Sigorta’nın Hasar Dosyasını Kapatıp Açması Ve Araç Onarımının Ertelenmesi

21.06.2026 tarihinde park halindeyken zincirleme kazaya karışan 2011 model Toyota Yaris aracımda oluşan hasarla ilgili Anadolu Sigorta’ya açılan dosyam bir türlü neticelenmedi ve aracım hâlâ kazalı durumda bekliyor.

Bu süreçte önce avukata 26.000 TL ödeme yapılmış ve dosya kapatılmıştı. Daha sonra avukat tarafından Anadolu Sigorta’ya para iadesi yapıldı ve dosya yeniden açıldı. Eksper bu kez tamir için beni bir acenteye yönlendirdi, ilgili servise giderek aracı gösterdim, hasar tespiti yapıldı ve gerekli parçalar için sipariş verildi. Ancak kısa süre sonra dosyanın tekrar kapandığını öğrendim ve o günden beri servis sürekli beni arıyor, fakat sigorta tarafından herhangi bir net adım atılmıyor. Aracım hâlâ evimin önünde kazalı şekilde bekliyor.

Anadolu Sigorta’nın bu hasar dosyasını tekrar açarak yönlendirdikleri aynı serviste aracımın onarım sürecini gecikmeden başlatmasını ve sürecin net, yazılı ve açıklayıcı şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Gerekli işlemlerin 6 aydır süren bu süreç dikkate alınarak en hızlı şekilde başlatılmasını istiyorum, aksi takdirde Anadolu Sigorta ve eksper firması hakkında, yaşadığım tüm görüşme ve yazışmaları da ekleyerek artık dava yoluna başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.