to read complaints and reviews, or file yours.Açılmış, Hasarlı Ve Yanlış Seri Kart Seti Gönderildi
Hepsiburada üzerinden 433 251 161 4 numaralı siparişimle ertoys store adlı satıcıdan “Süper Final oyuncu kartları” aldım. Elime ulaşan kutudan ise sipariş ettiğim seri gelmedi, ayrıca kutu belli ki açılmış, içinden bütün iyi futbolcular seçilip alınmıştı. Bize hep aynı oyuncuların olduğu kartlar gönderilmiş, kutunun üzerinde fotoğrafları bulunan yıldız futbolculardan ise bir tane bile çıkmadı.
Üstelik gelen kartların önemli bir kısmı da ıslak ve zarar görmüş durumdaydı. Bu ürünü bir çocuk için aldım ve günlerdir heyecanla bekliyordu, böyle bir hayal kırıklığı yaşatılması gerçekten üzücü.
Satıcının, sipariş verdiğim doğru seriyi, kutusu açılmamış, içeriği eksiksiz ve kartları hasarsız bir şekilde yeniden göndermesini talep ediyorum.
Merhaba Gizem Hanım, Öncelikle yaşanan olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinizi inceledik ve ürününüz için iade talebi oluşturduğunuzu görüntüledik. Ürününüz satıcıya teslim edildikten sonra 2 iş günü içerisinde incelenerek işlemleriniz sonuçlanacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
