to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden rujo satıcısından bir çift ayakkabı siparişi verdim. 15.01.2026 tarihinde oluşturduğum 444 381 520... 3 numaralı siparişim, üzerinden sadece 1 gün geçtikten sonra Hepsiburada tarafından iptal edildi. İptal gerekçesi olarak ürünün fiyatının değiştiği bilgisi tarafıma iletildi. Ürü
15 Ocak 2026 tarihinde vermiş olduğum 4408589326 numaralı siparişim, Rujo isimli satıcı tarafından “hatalı fiyat” gerekç...esiyle iptal edilmiştir. Uzun süredir Premium Hepsiburada kullanıcısı olmama rağmen bu durum ilk kez yaşadığım bir sorun değildir; daha önce de aynı gerekçeyle birçok siparişim ipt
Hepsiburada üzerinden 3m m3000 maskeleme makinesini satın aldım. Ürünü aldıktan sonra da bu makineye uyumlu 3m maskeleme... filmlerinden 7 adet sipariş verdim ve tanesi 850 TL olduğu için toplamda yaklaşık 6000 TL masraf yaptım. Siparişten 1 gün sonra ise Hepsiburada siparişimi “barkod hatası” gerekçes
11.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden alüminyum kaynak teli siparişi verdim. Ürünüm hiçbir şekilde kargoya verilmed...en 16.01.2026 tarihinde herhangi bir açıklama yapılmadan sistem tarafından iptal edildi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana ürün tedarik edilemediğini ve yapacak b
Hepsiburada üzerinden Pratico Montana X s 14 sepetli çok amaçlı dolap satın aldım. Ürün 7 Ocak 2026 tarihinde tarafıma t...eslim edildi ancak dolap kırık çıktı. Bunun üzerine ürünü 8 Ocak 2026 tarihinde, yeni ve sağlam bir ürünle değiştirilmesi talebiyle geri gönderdim. Sipariş numaram 447 565 524 3, ü
Hepsiburada üzerinden 10.01.2026 tarihinde verdiğim 433 369 572 1 numaralı siparişimde bir adet Nutella ve Techno Guru S...amsung Galaxy Note 20 Ultra için esnek ve şık Soft Premier silikon kılıf - Siyah/Galaxy Note 20 Ultra ürünü sipariş ettim. Nutella ürünü elime ulaştı ancak telefon kılıfı, iki haft
03 Ocak tarihinde Hepsiburada üzerinden Oto Türk Aksesuar isimli satıcıdan ...bir trafik seti satın aldım. Ürünün teslimatından sonra paketi açıp içeriği
Hepsiburada üzerinden 13 Ocak Salı günü kredi kartımla altın ziynet eşyası incelerken, sadece indirimini kontrol etmek a...macıyla tıkladığım ürün, sistemde kayıtlı banka bilgilerim nedeniyle yanlışlıkla sipariş olarak oluşturuldu. Bunu fark eder etmez iptal etmek istediğimde, ürün hazırlık aşamasında
14 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Selpak tuvalet kağıdı siparişi verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 30 dakik...a sonra yanlışlıkla aldığımı fark edip, ürün hiç gönderilmeden iptal edilmesi için hem satıcıya hem de Hepsiburada müşteri hizmetlerine ulaştım. Buna rağmen, sipariş “hazırlanıyor”
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcılı Adidas Sportswear IF4136 Advantage Base 2.0 ayakkabıyı 37,5 numara olarak sip...ariş ettim. 28 Kasım’da başlayan süreçte siparişim tam beş kez yanlış gönderildi ve her seferinde 37,5 yerine 38 numara yollandı. Defalarca iade ve yeniden gönderimle uğraşmak zoru
08 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan A...nker X20 Sport model kulaklığı sipariş numarası 445 668 937 6 ile satın ald
12.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden şarjlı matkap siparişi verdim ve aynı gün Hepsiburada Premium müşterisi olmak... için de ayrıca ücret ödedim. Ürün açıklamasında 13.01.2026 tarihinde kargoya verilmesi gerektiği belirtilmesine rağmen bugün 15.01.2026 olmasına karşın hâlâ “ürün hazırlanıyor” ya
13.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Getmobil iş birliğiyle eski telefonumu verip yeni telefon alma sürecine dahil... oldum. Sipariş numaram 402 037 763 9, eski telefonum iPhone 12, yeni satın aldığım cihaz ise iPhone 16E’dir. Eski cihazımı teslim edip yeni telefonu almak üzere bugün adrese gelen
"Ücret iadesi yaptılar, önemli olan 3 kuruş değil aslında. Müşteriye güvenmek, onları anlamak değer vermek. Teşekkürler hb"
Hepsiburada üzerinden 10 Ocak 2026 tarihinde Bosch 3 parçalı çift taraflı v...idalama ucu siparişi verdim, ürün 12 Ocak’ta teslim edildi. Ancak ilan ve a
"Hepsiburada tatmin edici kupon tanımladı."
Mutlu Fiyatlar isimli satıcıdan Hepsiburada üzerinden 12 Ocak 2026 tarihinde Meridol diş macunu siparişi verdim. Ürün sa...tış sayfasında net şekilde ikili satıldığı, her siparişte 2 adet gönderileceği hem görselde hem de yazılı açıklamada belirtiliyordu. Bu nedenle 4 adet sipariş verdim, yani toplamda
Hepsiburada üzerinden bugün kapüşonlu şişme yelek satın aldım. Ürünün fiyatını sayfada gördüm, sepetime ekledim ve banka... kartımla ödememi gerçekleştirdim. Ancak kartımdan çekilen tutarı kontrol ettiğimde, benden ürünün sitede görünen fiyatından 116,50 TL daha fazla tahsil edildiğini fark ettim. Bun
Hepsiburada üzerinden iPhone 17 satın alırken, eskiyi yenile kampanyası kapsamında iPhone se 2020 model telefonumu da gö...nderdim. Sistem bana eski telefonum için 2.658,40 TL ön teklif gösterdi ve bu fiyatın inceleme sonrası değişebileceği, oluşacak yeni teklifi beğenmezsem işlemi iptal edebileceğim a
"Hepsiburada üzerinden almış olduğum ürünle ilgili sorun olmuştu. Bahse konu firma (Özgür Ticaret) eksik ürünü yerine getirmedi ama Hepsiburada bütün sorumluluğu üzerine alıp ücret iadesi yaparak sorun çözüldü. İyi ki Hepsiburada dan almışım. Bundan sonra başka siteden alışveriş yapmam. Teşekkürler Hepsiburada"
Hepsiburada üzerinden 8 Ocak 2026 tarihinde Xiaomi Mi Body Composition Scale s400 Yeni Nesil Çift Frekanslı Akıllı Bluet...ooth Baskül siparişi verdim. 1.070,10 TL ödememe rağmen ürünüm bir haftadır kargoya verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Satıcı ile yazışmalarımda sürekli otomati
Hepsiburada Honor pad 10 satışında sistemsel yanıltma ve mağduriyet. 4768374058 numaralı siparişimde, ürün sayfasındaki ...soru-cevaplarda satıcıların 'kalem mevcuttur' beyanına güvenerek alışveriş yaptım. Ancak satıcı Hepsiburada olmasına rağmen, sayfasında diğer satıcıların yanıltıcı cevaplarını serg
5 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Thermall t-25k YSK yatay şömine fırınlı kalorifer kazanı 25.000 kcal/h - 29....0KW model sobayı 64.295,76 TL ödeyerek sipariş ettim. Aradan günler geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş sürecinde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Sipariş num
Hepsiburada üzerinden Philips 4400 serisi Latte GO tam otomatik EP4441/50 model kahve makinesi satın aldım. Bugün gelen ...kargoyu açtığımda ürünün kullanılmış olduğunu fark ettim. Kutunun üzerindeki emniyet bandı yırtıktı ve makinenin üzerinde bulunması gereken etiketler yoktu. Bu durum, ürünün daha ö
10.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Çift Komponentli Esnek Parke Yapıştırıcı Polyfıx PU-7092-S” adlı ürünü aynı ...gün kargo seçeneği ile 467 992 591 3 numaralı sipariş üzerinden satın aldım. Ürünün 12.01.2026 tarihinde elimde olması gerekiyordu; ancak ürün tarafıma hiç gönderilmedi. Müşteri h
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
