Hepsiburada'da Üç Taksit Seçtim, Ödeme Peşin Alındı

Hepsiburada üzerinden bugün öğlen saatlerinde 20 gram Burma sarmal bilezik satın aldım. Ürünü özellikle üç taksitli olarak seçip ödemeyi bu şekilde onayladım. Ancak ödeme sonrasında işlem detaylarına baktığımda, alışverişimin peşin olarak göründüğünü fark ettim. Ürünü üç taksit seçmeme rağmen hesabımdan tutar peşin olarak çekilmiş.

Peşin fiyatıyla üç taksitli fiyat aynı olduğu için bu seçenek cazip gelmişti ve bilinçli olarak taksitli alışveriş yaptığımı düşünüyordum. Konuyla ilgili Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürün altın olduğu için iptal edilemeyeceğini söylediler. Sipariş numaram 4702541241’dir.

Ben ürünü üç taksit olarak almak istemiştim ve buna göre onay verdiğim halde işlem peşin olarak gerçekleşti. Bu nedenle ilgili siparişimin üç taksite bölünerek düzeltilmesini ve ödemenin taksitlendirilmesini talep ediyorum.