Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Hepsiburada’da Sipariş İptali Reddi Ve Geri Ödeme Talebi

40
Tuğba'nın Teşekkür Mesajı
“İlgileri için Hepsiburada' ya teşekkür ederim”

05.02.2026 tarihinde saat 14:04’te Hepsiburada üzerinden Flormar marka ürünler sipariş ettim. Siparişi verdikten yaklaşık 5 dakika sonra vazgeçtim ve web sitesi üzerinden iptal etmek istedim ancak sistem izin vermedi.

Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlatarak siparişimin iptal edilmesini talep ettim. Bana siparişin hazırlık aşamasında olduğu için iptal edilemeyeceği söylendi. Siparişi bu kadar kısa süre sonra iptal etmek istememe rağmen yardımcı olunmaması beni mağdur etti.

404 685 015 2 numaralı siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

5 Mayıs 08:38 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba Tuğba Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Tuğba
5 Mayıs 09:42

İlgileri için Hepsiburada' ya teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Fiyat Hatası Nedeniyle Siparişim Tek Taraflı İptal Edildi Ve Çözüm Sunulmadı

375

Hepsiburada üzerinden 18 Ocak 2026 tarihinde saat 00:34’te Redmi Buds 6 Play beyaz kulak içi kulaklık siparişi verdim. A...

2 Destek

Hepsiburada’da 9.305,8 TL Tutarındaki İadenin Uzun Süre Bekletilmesi

828

Hepsiburada üzerinden 01.02.2026 tarihinde iki adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaralarım 484 092 977 1 ve 472 463 1...

Hazırlanıyor Aşamasındaki Altın Siparişinin İptal Edilememesi Ve Gecikmesiz İade Talebi

298

29.03.2026 tarihinde sabah yaklaşık 08.30’da Hepsiburada üzerinden bir altın siparişi verdim. Sipariş numaram 421 878 53...

Çözüldü

İptal Edilen Siparişin İadesi 5 Gün Geçmesine Rağmen Yapılmadı

230

"Birden fazla kişi ile iletişim kurdum. Herkes çok kibar ce anlayışlıydı. Son olarak Nur Hanım ile görüştüm. Yardımcı olan tüm arkadaşlara ve Özellikle Nur Hanıma teşekkür ediyorum."

Fiyat Hatası Gerekçesiyle Tüm Siparişlerim İptal Edildi, Mağdur Oldum

3 Temmuz 2025 15:08913

26 Haziran 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden farklı ürünlerden oluşan 5 ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım: • ...

3 Destek2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepsiburada Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor

HepsiburadaSattığı Ürünün Arkasında Durmuyor

Profil fotoğrafı
Emre
Hepsiburada'nın Olmayan Ürünü Ucuza Satıyor Olması

Hepsiburada'nınOlmayan Ürünü Ucuza Satıyor Olması

Profil fotoğrafı
Ömer
Hepsiburada Fiyatlandırmada Hata Var!

HepsiburadaFiyatlandırmada Hata Var!

Profil fotoğrafı
Ali
Hepsiburada Sitesinden Aldığım Telefon Kılıfı Sorunsalı

HepsiburadaSitesinden Aldığım Telefon Kılıfı Sorunsalı

Profil fotoğrafı
Mesut
Hepsiburada Açılmış Ayıplı Ürün

HepsiburadaAçılmış Ayıplı Ürün

Profil fotoğrafı
Muhammet
Wahl Launch Combo Tıraş Makinesi Seti Hepsiburada Ayıplı Mal Satışı

Wahl Launch ComboTıraş Makinesi Seti Hepsiburada Ayıplı Mal Satışı

Profil fotoğrafı
Dogan

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri