to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Koli Ve Eksik Maskara İçin İade Talebi
Hepsiburada üzerinden 4424960047 sipariş numarasıyla toplu ürün alımı yaptım. Bu sipariş içinde yer alan, talep numarası 487744467 olan 526,97 TL değerindeki Black Maskara Lash Sensational ürünüme ilişkin ciddi bir sorun yaşadım. Kargodan gelen kolide bazı deterjanlar patlak şekildeydi, sıvı ürünler kutunun içine akmış, kutu içi dağınık ve kirli durumdaydı ve kontrol ettiğimde bu maskara ürünümün koliden eksik çıktığını gördüm.
Eksik ürünü bildirdim, görsellerle birlikte durumu açıkladım ve inceleme başlatıldı ancak talebime olumsuz dönüş yapıldı ve eksik ürünüm tarafıma gönderilmedi. Hem patlak ve dağılmış deterjanlarla gelen kolinin durumu hem de eksik ürün için olumsuz dönüş yapılması nedeniyle mağdur oldum.
Eksik olan 487744467 talep numaralı Black Maskara Lash Sensational ürünümün tarafıma gönderilmesini veya 526,97 TL tutarındaki bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Yaşar Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 1-821914891284347 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada
