Habersiz Başlatılan Hepsiburada Premium Üyeliği Ve 9 Aylık Haksız Ücret Kesintisi

Hepsiburada üzerinden alışveriş yaparken, ne olduğunu tam olarak bilmediğim bir şekilde Hepsiburada Premium üyeliği başlatmışım. Bu üyeliğin varlığınd...

Hepsiburada üzerinden alışveriş yaparken, ne olduğunu tam olarak bilmediğim bir şekilde Hepsiburada Premium üyeliği başlatmışım. Bu üyeliğin varlığınd...
Hepsiburada üzerinden “Yaramaz Çocukları İlaçlamayın” isimli kitabı 27 Kasım’da 155,16 TL’ye satın aldım. 29 Kasım’da ürüne tekrar baktığımda fiyatın düştüğünü gördüm, 30 Kasım 2025 saat 13.22 itibarıyla aynı ürün 119,30 TL olarak görünüyordu. Premium üye olduğum için, daha önce fiyat düşüşü olduğun...

28.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden dikey şarjlı süpürge satın alırken karşıma “Premium’a geç, anında 304,80 TL tasarruf et” şeklinde bir mesaj çıktı. Bu ifadeye ve ekranda gösterilen yaklaşık tutara güvenerek Premium üyeliği satın aldım ve ardından 9.399 TL tutarında alışverişimi tamamladım....

Hepsiburada uygulaması üzerinden 17.10.2025 tarihinde, Hepsiburada satıcısından 12.999 TL’ye bir ürün satın aldım. Üründen memnun kaldık, herhangi bir kalite ya da kullanım problemi yaşamadık; ancak ürünün fiyatı, satın almamdan bir ay bile geçmeden yaklaşık 4.000 TL birden düşerek 13.000 TL civarın...

Hepsiburada Premium üyeliğimi artık kullanmadığım için iptal etmek istiyorum. Buna rağmen hesabımdan 24 Kasım tarihinde 50 TL tutarında ücret çekildi. Premium hizmetinden faydalanmadığım halde üyeliğimin yenilenmesini ve ücret kesilmesini kabul etmiyorum. Hepsiburada Premium üyeliğimin derhal iptal...

Hepsiburada Premium üyeliğini yaklaşık 23 Kasım tarihinde satın aldım. Bu üyeliğin içinde hbo Max reklamlı üyeliğinin de yer aldığı özellikle belirtilmişti. Üyeliği aldığım ilk gün hbo Max uygulamasını sorunsuz bir şekilde kullandım, ancak ertesi günlerde uygulamayı açtığımda “üyelik hakkınız bitmiş...

24 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden market alışverişi yaptım ancak siparişim bir türlü teslim edilmedi. Sistemde kargonun kayıp olduğu anlaşılıyor ve hâlâ ürünlerime ulaşabilmiş değilim. İlgili sipariş numaram 4843403858’dir. Yaşadığım bu sorunla ilgili hem Hepsiburada müşteri hizmetleriy...
30 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 17 Pro Max model telefonu 119.749 TL ödeyerek satın aldım. Ancak 27 Kasım Perşembe günü ürünün fiyatı, 1000 TL’lik kuponlar da dahil olmak üzere toplamda 2000 TL daha indirimli hale geldi. Hepsiburada’nın Premium üyeleri için fiyat farkı kuponu ko...
Hepsiburada’dan 04.11.2025 tarihinde Premium üye olarak Dyson süpürgeyi 12.999 TL’ye satın aldım. Premium üyelik satılırken "fiyat değişiminde aradaki fark iade edilir" şeklindeki beyana güvenerek yıllık üyelik aldım. Ancak ürünün fiyatı yalnızca 2 gün sonra 11.999 TL’ye düştü, ayrıca Hepsiburada’nı...

Hepsiburada Premium üyesi olurken, kampanya kapsamında HBO Max ücretsiz reklamlı üyelik verileceği belirtilmişti. Bu kampanyaya güvenerek Premium üyelik aldım ve yönlendirme ile HBO Max’e üye olurken kredi kartı bilgilerimi de girdim. Buna rağmen, 25.11.2025 tarihinde kredi kartımdan 2.999 TL ücret ...

Hepsiburada Premium üyeliğim için kredi kartımdan iki kez ücret çekilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Toplamda 720,00 TL çekim yapıldı ve bunun 360,00 TL’lik kısmı haksız yere, fazla çekim olarak kartıma yansıtıldı. Bu durum yaklaşık 10 gün önce gerçekleşti. Durumu fark eder etmez Hepsiburada m...

25.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Çaykur Tiryaki Çay 1000 gr ürünü için yaşadığım fiyat ve Premium üyelik sorununu belirtmek istiyorum. Ürün sayfasında normal satış fiyatı 323,75 TL iken, Premium üye olursam 149 TL’ye alabileceğim gösteriliyordu. Ben de bu avantajdan daha fazla faydalanmak ...

Hepsiburada hesabımı açtığımdan beri Hepsiburada Premium üyeliğini satın almaya çalışıyorum ancak sistem sürekli ref001 hatası veriyor ve hiçbir şekilde satın alma işlemini tamamlayamıyorum. Farklı banka kartları ve farklı cihazlar üzerinden defalarca denememe rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor....

Üç gün önce Hepsiburada Premium üyeliğimi yeniledim ve bu üyeliğe tanımlı HBO Max kampanyasından yararlanmak istiyorum. Ancak bu yıl yeni bir kod veri...

Hepsiburada hesabımı kapatmama rağmen Hepsiburada Premium üyeliğim için ödediğim yıllık 360 TL ücret tarafıma iade edilmedi. Ödemeyi Kasım ayının ilk ...

Hepsiburada hesabım üzerinden, onayım ve bilgim olmadan Hepsiburada Premium üyeliği başlatılmış ve Şubat ayından bu yana her ay düzenli olarak ücret kesildiğini fark ettim. Ne zaman ve hangi işlemle bu üyeliğin başlatıldığını bilmiyorum, hiçbir şekilde bilerek böyle bir üyelik onayı vermedim. Şubat...
Hepsiburada Premium üyeliğim kapsamında sunulan hbo Max avantajını bir türlü kullanamıyorum. 23.11.2025 tarihinde Hepsiburada Premium üzerinden hbo Max avantajımı aktif etmek istedim, hbo Max’e giriş yapmama rağmen platform beni sürekli paket satın almaya zorluyor ve içerikleri izleyemiyorum. Hepsi...

Hepsiburada Premium hesabım 24.05.2025 tarihinden bu yana hiçbir açıklama yapılmadan engellendi. Sipariş vermeye çalıştığımda sürekli ref001 hatası alıyordum ve bu hatanın da sistemde herhangi bir açıklaması bulunmuyordu. Bugün müşteri hizmetlerini yeniden aramam üzerine hesabımın, yaptığım iade işl...

19 Kasım 2025 Çarşamba günü saat 18:40'ta Hepsiburada üzerinden, eğitimim için acil ihtiyacım olan bir kitap siparişi verdim (Sipariş No: 445 004 165 5). Satıcı firma "kavacıkkitabevi". Bugün teknolojinin geldiği noktada, "ertesi gün teslimat" standart hale gelmişken, Hepsiburada ve ilgili satıcı, ...
Hepsiburada Premium üyeliğimin yenilenmesini istemediğim için kayıtlı ödeme kartıma bakiye yüklemedim. Süresi dolduğunda ödeme kartı seçeneğinde olmamasına rağmen, sistemde kayıtlı olan diğer kartımdan onayım olmadan ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan üyelik ücreti yıllık olarak çekildi. Arayı...

Hepsiburada’da Premium üyelik satın aldım, ancak üyelik hiçbir şekilde kendi hesabıma tanımlanmadı. Sistem, benimle hiçbir bağlantısı olmayan, e‑posta ve telefon numarası bile görünmeyen hayalet bir hesaba bu üyeliği tanımlamış durumda. Kendi hesabım üzerinden Premium avantajlarından yararlanamıyoru...

21.11.2025 tarihinde saat 12:15 civarında 0 850 252 40 03 numaralı hattan arandım ve görüşme sırasında Hepsiburada Premium üyeliği almam yönünde mobil...

18 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada Premium üyeliğim kapsamında, hbo Max (Max TV) reklamlı üyelik kampanyasından ücretsiz faydalanmam gerekirken, 275,80 TL ücret alındı. Üyeliği İzmir Dikili’de telefonum üzerinden, Hepsiburada müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle başlattım. İşlemi yaparken müşteri...

12 Kasım’da Hepsiburada üzerinden İnce Hesap satıcısından sipariş ettiğim RTX 5060 oc Gaming ürününün yerine low profile model gönderildi. O tarihten bu yana durumu defalarca Hepsiburada’ya iletmeme rağmen, değişim talebim onaylanmasına karşın satıcı ürünü süresinde göndermedi. Üstelik ilanı hatalı ...