to read complaints and reviews, or file yours."İşlemim şikayet kaydından sonra düzeltildi. Keşke müşteri hizmetlerini aradığım zaman düzeltilseydi."
Hepsiburada’da 29.08.2026 tarihinde Hepsiburada Premium üyeliği satın aldım... ve aynı gün, yine 29.08.2026 tarihinde, web sitesi üzerinden usulüne uygun
Hepsiburada uygulamasında kayıtlı kart bilgilerimi silmek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Bugün alışveriş yap...arken fark ettim ki kredi kartı bilgilerim uygulamada kayıtlı duruyor. Hesabımdan kartı silmeye çalıştığımda “Premium üyeliğin bu karta bağlı olduğu için kart silinemez” şeklinde b
"Teşekkür ederim"
Hepsiburada hesabımda yer alan Premium üyeliğimi yaklaşık 1 saat önce iptal etmeme rağmen, kendi banka kartımı kendim si...lemiyorum. Sistem, kartımı silebilmem için Premium üyeliğin bitiş tarihinden itibaren 1 ay beklememi şart koşuyor. Bu durumla ilgili Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüğümde
Hepsiburada Premium üyeliğimi iptal etmeme rağmen 15 Temmuz’dan bu yana kart bilgilerimi sistemden silemiyorum. Uygulama...da “Kayıtlı Kartlarım” bölümüne girdiğimde, Premium üyeliğin bu karta bağlı olduğu ve bu nedenle kartın silinemeyeceği yönünde bir uyarı alıyorum. Ancak Premium üyeliğim zaten ipta
Hepsiburada üzerinden Premium üyelik satın aldım, daha sonra üyeliğimi iptal ettim. İptal etmeme rağmen, sistemde kayıtl...ı olan kredi kartı bilgilerimi silmek istediğimde, Premium üyeliğim bitene kadar kartımı silemeyeceğimi belirten bir uyarı ile karşılaşıyorum. Yani ay sonuna kadar kart bilgilerimi
"Trendyol'u seviyorum"
Hepsiburada.com Premium üyelik iptali yapmak istedim, kartımı silmek istedim. Müşteri hizmetleri beni aradı, dakikalarca... müzik dinletip bekletiyorlar. Üyelik para iadesi vermemek için böyle bir durum yaratıyorlar. Hepsiburada.com’dan alışveriş, olumsuz bir deneyimle sonuçlandı. World Platinum kartın
"Yardımcı oldular"
Hepsiburada Premium üyeliğimde kayıtlı olan kredi kartını yaklaşık 2 aydır ...sistemden silemiyorum. Kartı silmeye çalıştığımda “Premium üyeliğin bu kart
Hepsiburada Premium üyeliğimi yaklaşık yarım saat önce iptal etmeme rağmen,... hesabımda kayıtlı olan kredi kartımı sistemden silemiyorum. Kartı silmeyi
"Merhaba, firma yetkilisi arayarak problemi çözmüştür. Teşekkürler."
"Sorunum çözüldü. İlgi için teşekkür ederim."
"Geri dönüşünüz için teşekkür ederim"
Hepsiburada hesabımda bilgim ve iznim dışında Hepsiburada Premium üyeliği b...aşlatılmış ve 10 Mart tarihinde kartımdan 69,90 TL çekim yapılmıştır. Herha
Hepsiburada uygulamasında Premium üyeliğimi bugün iptal etmeme rağmen, kayıtlı kredi kartımı sistemden silemiyorum. Bugü...n gün içinde defalarca denememe rağmen uygulama kart silme işlemine izin vermiyor ve ekranda Premium hesabın bu karta bağlı olduğu için silinemeyeceğine dair bir uyarı alıyorum. U
Uzun süredir Hepsiburada üzerinde ödeme işlemleriyle ilgili ciddi bir güvenlik ve erişim sorunu yaşıyorum. Siparişlerimi... onayladıktan sonra herhangi bir doğrulama kodu aşaması olmadan kartımdan doğrudan çekim yapılıyor ve bu durum ödeme güvenliği konusunda beni ciddi şekilde endişelendiriyor. Vakıf
"🌼"
Hepsiburada mobil uygulamasında kayıtlı olan kredi kartımı, Premium üyeliği...mi iptal etmeme rağmen 27 Ocak’tan bu yana silemiyorum. Uygulama üzerinden
22 Ocak’ta Hepsiburada üzerinden bir yıllık peşin Hepsiburada Premium üyeliği satın aldım. Özellikle kartımın sistemde k...ayıtlı kalmasını istemediğim için peşin ödeme seçeneğini tercih ettim. Müşteri temsilcisi de peşin ödemede kartın kaydedilmesine gerek olmadığını, kart bilgilerimin tutulmayacağını
Hepsiburada uygulamasında Premium üyeliğimi iptal etmeme rağmen kayıtlı kartımı bir türlü silemiyorum. Bugün içerisinde ...defalarca denememe rağmen uygulama kart silme işlemine izin vermiyor ve bu durum beni tedirgin ediyor. Uygulama içinde bu konuda ulaşabileceğim herhangi bir müşteri hizmetleri ala
Hepsiburada web sitesi üzerinden daha önce Premium üyeliğimi iptal etmeme rağmen kayıtlı kredi kartımı sistemden silemiy...orum. Kartı silmek istediğimde, "Premium üyeliğin bu karta bağlı olduğu için kart silinemez" şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Oysa Premium üyeliğim Ocak 2026’da iptal edildi
Hepsiburada hesabımda kayıtlı olan kredi kartı bilgilerim, 1 Ocak tarihinde iznim ve onayım olmadan sistemden tamamen si...lindi. Bu kartım üzerinden tanımlı olan Hepsiburada Premium üyeliğim de, kayıtlı kartlarda otomatik ödemeye bağlıydı ve kart bilgilerimin silinmesiyle birlikte Premium üyeliğimi de
Hepsiburada uygulamasında, Premium üyeliğimi iptal etmeme rağmen kartımı si...stemden silemiyorum. Kartı silmek istediğimde, “Premium üyeliğin bu karta b
"Teşekkür ederiz. Çözüm e ulaştı."
Hepsiburada Premium üyeliğimi bugün iptal etmeme rağmen, hesabıma kayıtlı o...lan kart bilgilerimi sistemden silemiyorum. Mobil uygulama üzerinden kartı
"Teşekkürler"
Hepsiburada Premium üyeliğimi dün internet üzerinden iptal etmeme rağmen, hesabımda kayıtlı olan kredi kartı bilgilerimi... sistemden silemiyorum. Üyelik paneli üzerinden kartı silmeye çalıştığımda, Premium üyeliğin bu karta bağlı olduğu ve bu nedenle kartın silinemeyeceği şeklinde bir hata uyarısı al
Hepsiburada ve Hepsipay uygulamalarımda kayıtlı hem banka kartım hem de kredi kartımla ilgili uzun süredir ciddi bir güv...enlik endişesi yaşıyorum. 12 Aralık’tan bu yana gün içinde rastgele zamanlarda kartlarımdan harcama yapılmaya çalışılıyor ve bu denemelerle ilgili sürekli SMS bildirimleri alıyorum
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
