to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Premium Ücretsiz Deneme Sürecinde Çekilen 70 TL Ücretine İtiraz Ve İade Talebi
Hepsiburada Premium ücretsiz deneme üyeliği başlatmıştım. Ücretsiz olması gereken bu deneme sürecinde kartımdan 70 TL ücret çekildi ve bu ücreti sonradan fark ettim. Üyeliği başlattıktan sonra, ücretsiz deneme dönemindeyken de sonrasında da Premium hizmetini hiç kullanmadım.
Ücretsiz deneme olmasına rağmen kartımdan tahsilat yapılmasını kabul etmiyorum. Kartımdan çekilen 70 TL’nin iadesini talep ediyorum ve Premium üyeliğimin de herhangi bir ek ücret yansımadan iptal edilmesini istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Melek Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 1-180618265284869 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
