Hepsiburada Premium premium üyelik

Hepsiburada Premium hizmetiyle ilgili tanıtımların gerçeği tam olarak yansıtmadığını düşünüyorum. Lansman sırasında ekstra ve ayrıcalıklı bir hizmet gibi sunulmasına rağmen, sunduğu avantajların büyük kısmı zaten normal Premium üyelerin de yararlanabildiği haklar gibi görünüyor. Yıllık yaklaşık 1.20...

Hepsiburada kart bilgilerimi kullanarak, haberim ve onayım olmadan Hepsiburada Premium/Hepsipay üyeliğimi yenileyip ücret tahsil etmiştir. Son iki aydır kartımdan 360 TL ödeme çekilmemesine rağmen, herhangi bir bilgilendirme veya açık onayım olmadan 04.02.2026 tarihinde kredi kartımdan 360 TL, 08.02...

Hepsiburada.com Premium üyesiyim. Uzun süredir Hepsipay paralarımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hepsipay cüzdana girmeye çalışırken telefonuma gelen doğrulama kodunu görmek için mesajlarımı açıp, ardından kodu girmek için Hepsiburada sayfasına tekrar döndüğümde sistem sürekli hata verip beni oturu...

Hepsiburada uygulamasında Premium üyeliğimi bugün iptal etmeme rağmen, kayıtlı kredi kartımı sistemden silemiyorum. Bugün gün içinde defalarca denememe rağmen uygulama kart silme işlemine izin vermiyor ve ekranda Premium hesabın bu karta bağlı olduğu için silinemeyeceğine dair bir uyarı alıyorum. U...

Uzun süredir Hepsiburada üzerinde ödeme işlemleriyle ilgili ciddi bir güvenlik ve erişim sorunu yaşıyorum. Siparişlerimi onayladıktan sonra herhangi bir doğrulama kodu aşaması olmadan kartımdan doğrudan çekim yapılıyor ve bu durum ödeme güvenliği konusunda beni ciddi şekilde endişelendiriyor. Vakıf...

Yaklaşık 5 yıldır Hepsiburada’yı aktif olarak kullanan ve Premium üyesi olan bir müşteriyim. 20.12.2025 tarihinde hesabıma giriş yapmak istediğimde “İşleminiz onaylanmadı. Hesabınızla ilgili bazı işlemler, adil ve dengeli bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla geçici olarak sınırlandırılmıştır.” uya...

Hepsiburada üzerinden verdiğim 4589003283 numaralı siparişim, Premium üyeliğim olmasına rağmen, hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Premium için ayrıca ücret ödeyen bir müşteri olarak bu durum beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Müşteri hizmetlerini aradığımda iptal sebebini bilmed...

Hepsiburada’da Premium üye olmama rağmen, Premium üye olmayan arkadaşıma aynı ürünü benden daha uygun fiyata gösterilmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Takviye vitamin ürününde, aynı gün aynı dakika içerisinde, kendi hesabımda daha yüksek fiyat, arkadaşımın hesabında ise daha düşük fiyat gör...

Hepsiburada üzerinde daha önce kullandığım Hepsiburada Premium üyeliğim bitmiş olmasına rağmen, bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan otomatik olarak yıllık ücret çekilmesi nedeniyle şikayetçiyim. Hesabımda kayıtlı kredi kartımdan 30 Ocak 2026 tarihinde 360 TL Premium üyelik ücreti çekildiğini so...

Hepsiburada Premium hizmeti ile ilgili bilgim dışında gerçekleşen bir tahsilat hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. Hepsiburada hesabıma tanımlı olmayan, üyelik kartım dışındaki başka bir kartımdan 15 Ocak 2026 tarihinde 360 TL tutarında çekim yapılmıştır. Hepsiburada Premium için bu kartı ne t...

Hepsiburada Word Kart sahibi olarak kampanya kapsamında 1 yıl ücretsiz Premium üyelik hakkım bulunuyor. Kartımı alalı henüz 2 ay olmasına ve üyeliğim Aralık 2025’te başlamasına rağmen, Premium üyeliğim her ay sistem tarafından iptal ediliyor. Sorunu her seferinde alışverişlerimin ödeme aşamasına ge...

27 Ocak’ta kredi kartımdan 49,90 TL tutarında Hepsiburada Premium aylık üyelik ödemesi yapılmış olmasına rağmen, Hepsiburada uygulamasında hâlâ “Premium ödemenizi alamadık” uyarısı görüyorum ve ödeme yapılmamış gibi sürekli bildirim alıyorum. Bankamın dönem içi hareketlerinde bu işlem Hepsipay/Hepsi...

Hepsiburada hesabımla en son 2024 Temmuz ayında alışveriş yaptım ve o tarihten sonra Hepsiburada üzerinden hiçbir alışverişim ya da Hepsipay üzerinden bilerek yaptığım herhangi bir işlemim olmadı. 29.01.2025 akşamı banka harcamalarımı kontrol ederken Hepsipay adına çekilmiş 49,90 TL tutarında bir ha...

Yaklaşık iki gündür Hepsiburada.com üzerinden alışveriş yapmaya çalışıyorum; ancak sistem, hesabım üzerinden alışveriş yapmama izin vermiyor ve ekranda “Hesabınızla ilgili bazı işlemler, adil ve dengeli bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla geçici olarak sınırlanmıştır.” şeklinde bir hata mesajı çı...

⚠️ kamuoyuna açık tüketici uyarısıdır ⚠️ Bu platformu aktif kullanan bir tüketici olarak, yaşadığım süreci kamuoyuna duyurmayı zorunluluk olarak görüyorum. Çünkü burada artık basit bir gecikme ya da tekil bir hata değil, sistematik bir hizmet çöküşü, denetimsizlik ve müşteriyi yok sayan bir iş model...

27 Ocak 2026 saat 14:41 civarında Hepsiburada web sitesinde Hepsiburada satıcısına ait “Columbia Last Tracks ıı Erkek Kayak Montu” adlı ürünü inceledim. Premium üye olduğum için ürün sayfasında fiyatı 14.798,37 TL olarak gördüm. Ancak ürünü sepete eklediğimde fiyatın 17.849,93 TL’ye yükseldiğini far...