to read complaints and reviews, or file yours.Premium Üyelik Teklifi İçin Israrcı Arama Şikayeti
Hepsiburada tarafından bugün 0212 360 50 42 numaralı hattan Premium üyeliğe geçmem için telefonla arandım ve arama sırasında son derece ısrarcı bir tutumla karşılaştım. Açıkça istemediğimi belirtmeme rağmen, tekrar tekrar Premium’a geçmem yönünde baskı yapılması beni rahatsız etti.
Premium’a geçmek istersem bunu zaten uygulama üzerinden kendim yapabileceğimi, bu konuda aranmak istemediğimi net bir şekilde ifade etmeme rağmen, uygulamaya girerek kart bilgilerimi de girmemi istedi. Bu durum beni rahatsız etti; bu durumdan şikayetçiyim, gereğinin yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Ahmet Bey, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Önerilerinizi dikkatle değerlendireceğiz ve mümkün olan en kısa sürede iyileştirmeler yapacağız. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
