to read complaints and reviews, or file yours.12 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Elidia Organik satıcısından Philips 5500 serisi 5547/90 model kahve m...akinesi sipariş verdim. Ertesi gün kontrol ettiğimde satıcının mağazasının kapandığını gördüm. Bunun üzerine Hepsiburada müşteri temsilcileriyle görüştüğümde bunun normal bir durum
13 Temmuz 2026 tarihinde saat 11:00 civarında Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden Azdome s58 4g araç kamerasını 5.615...,14 TL fiyatla satın almak istedim. Ürün sayfasında bu fiyat net şekilde görünmesine rağmen, siparişi tamamlamak istediğimde “yazılımsal hata, özür dileriz” şeklinde bir uyarı alar
13 Temmuz 2026 tarihinde saat 11:00 civarında Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden Azdome s58 4g araç kamerasını 5.615...,14 TL fiyatla satın almak istedim. Ürün sayfasında bu fiyat net şekilde görünmesine rağmen, siparişi tamamlamak istediğimde “yazılımsal hata, özür dileriz” şeklinde bir uyarı alar
17.06.2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden blc Teknoloji Ürünleri Ltd. Şti adlı satıcıdan 10.084,32 TL tutarında bir... bisiklet satın aldım. Ürünü hediye olarak almıştım ancak hediye ettiğim kişi bisiklet istemediği için, ürünün kutusu hiç açılmadan, kutuya dokunulmadan, kargo firması evden teslim
Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden 19 Haziran 2026 tarihinde Prada B15S 17N70R 51-21 Leopar Renk uv Koruma Özellikli... bir gözlük satın aldım. Bu ürün için 17.999,10 TL ödeme yaptım. Kısa süre sonra aynı ürünün fiyatı 15.990 TL’ye düştü ve arada yaklaşık 2.009,10 TL fark oluştu. Premium müşteri ü
Hepsiburada üzerinden 01.07.2026 tarihinde Huawei FreeBuds se 2 mavi renk kablosuz kulaklık satın aldım. Ürün 01.07.2026...’da elime ulaştı, kulaklığı yaklaşık yarım saat denedikten sonra hem telefonla eşleşme sorunu yaşadığım hem de rengini beğenmediğim için aynı gün içinde iade talebi oluşturdum. Ert
Hepsiburada Premium üyeliğim için tek bir üyelik olmasına rağmen yaklaşık 6 aydır iki farklı kredi kartımdan düzenli ola...rak ücret kesildiğini dün fark ettim. Üyelik hesabım m************@windowslive.com e‑posta adresiyle kayıtlı. Ziraat Bankası’na ait, sonu 5465 ile biten kartımdan şubat ayında 49,9
"Çözüldü."
Hepsiburada uygulaması üzerinden Remington Pro 25 mm saç maşası siparişi verdim. Benim aldığım ürün 25 mm ve yaklaşık 2....600 TL fiyatlıydı; ancak satıcı bana 1.600 TL civarında satılan 19 mm olan ürünü gönderdi. Paketi açar açmaz zaten kutunun üzerinde 19 mm yazdığını gördüm, bu yüzden paketi hiç açm
Hepsiburada hesabımda 08.07.2026 tarihinden bu yana sebepsiz yere bloke görünüyor ve bu nedenle sipariş oluşturamıyorum.... Üstelik Premium üyeyim ancak buna rağmen alışveriş yapmaya çalıştığımda “Şu an işleminiz gerçekleştirilememektedir” şeklinde uyarı alıyorum ve ödeme adımını tamamlayamıyorum. Hes
12 Temmuz 2026 tarihinde saat 12:08’de Hepsiburada üzerinden “KİTAP-HANE” adlı mağazadan, Ankara Polatlı adresime teslim... edilmek üzere 3D 32’li üniversiteye hazırlık kitap setini 9.000 TL bedelle sipariş verdim. Sipariş numaram 4077852164 olup, siparişe ve ürüne dair ekran görüntülerim ve belgelerim
Hepsiburada üzerinden Nar Sokağı markalı 6 adet bambu kollu sandalye satın aldım. Ürünler 4 Temmuz 2026 tarihinde tarafı...ma teslim edildi ancak sandalyelerden bazıları kırık ve hasarlı geldi. Ürün elime ulaşır ulaşmaz hiç kullanmadan iade talebi oluşturdum. İlgili siparişim 4913916464 numaralı sipari
26 Haziran’da Hepsiburada üzerinden Yataş marka reflü yastığı kılıfı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra bedeninin ...uyumsuz olduğunu fark ederek ürünü dikkatlice açtım, aynı gün içinde hiç kullanmadan hemen iade kodu oluşturdum ve ertesi gün kargoya teslim ederek iade ettim. Ürünü kullanıma bağl
"Teşekkür ediyorum"
10 Temmuz Cuma günü Hepsiburada üzerinden iki adet 2000 TL’lik Google Play ...hediye kodu satın aldım. Satın alma sırasında bu dijital kodların e-posta y
"Ürün geri teslim alındı ve ücret iadesi yapıldı. İlgilenenlere teşekkür ederiz."
29 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada.com sitesinden tezgah altı buzdolabı ...siparişi verdim. Ürün 1 Temmuz 2026 tarihinde tarafıma ulaştı. Ancak teslim
3 yıldan uzun süredir Hepsiburada Premium üyesiyim ve kampanyalı Premium müşterisi olduğum için her ay düzenli olarak 34...,90 TL ödemekteydim. 10 Temmuz itibarıyla kart ekstreme baktığımda, hiçbir bilgilendirme yapılmadan Premium üyelik için kartımdan 70 TL çekildiğini fark ettim. Fiyatın bu şekilde b
Hepsiburada üzerinden Attlas 21 HPW-402C 21v Çift Akülü Basınçlı Yıkama Tabancası satın aldım. Ürün çift akülü olmasına ...rağmen ilk teslimatta akülerden biri çalışmıyordu. Durumu Hepsiburada müşteri hizmetlerine ilettim ve iade/değişim talebi oluşturmam gerektiği söylendi. Talebi oluşturdum, ürün kar
Hepsiburada üzerinden elektrikli bir ürün için 9 Temmuz tarihinde iade talebi oluşturdum ancak o günden bu yana hiçbir ş...ekilde müşteri hizmetlerinden destek alamıyorum. İade süreciyle ilgili ne ürün alımı ne de ücret iadesi konusunda bilgilendirilmiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama ve d
Hepsiburada üzerinden Mart ayında çeyiz için Roborock s8 robot süpürge satın aldım. Ürünü o dönem hiç açmadan kaldırdık,... yeni yeni kullanmak için geçen hafta kutusunu açtığımızda robotun çalışmadığını gördük ve sürekli hata verdiği için firmaya göndermek zorunda kaldık. Ürünü geri gönderirken kutus
"Ücret iadesini gerçekleştirdi Hepsiburada teşekkür ederim ancak müşteri olarak böyle şeylerle uğraşmak istemiyorum. Bu kadar şikayet alan bir satıcıyı bünyesind barindramali..."
Hepsiburada üzerinden “lisansserial” isimli satıcıdan Roblox 1000 Robux dij...ital hediye kodu satın aldım. Sipariş numaram 465 673 474 3, siparişi 12 Te
Hepsiburada üzerinden 5 Kasım 2023 tarihinde HP Victus marka dizüstü bilgisayar satın aldım. Yaklaşık üç yıl önce yapmış... olduğum bu alışverişe ait e-faturaya yeniden ulaşmak istiyorum. Sipariş numaram 100 125 221’dir. Platform üzerinden e-faturaya erişemediğim için talepte bulunmama rağmen e-fatura
Hepsiburada üzerinden Aless satıcısından 25 Mart tarihinde Aless 4 katlı açılır patateslik satın aldım. Ürün elime ulaşt...ığında üst kapak ve tekerleklerinin kutunun içinde olmadığını gördüm. 30 Mart’ta Hepsiburada üzerinden talep açarak durumu bildirdim ve ürünün eksik parçalarının (üst kapak ve tek
Onvo marka dik süpürgeyi yaklaşık 4 ay önce Hepsiburada üzerinden 5.000 TL üzerinde bir bedelle satın aldım. Ürünü düzen...li olarak kullanırken yaklaşık 1 hafta önce süpürgenin şarj olmamaya başladığını fark ettim. Cihaza şarj takmama rağmen dolmuyor ve kullanılamaz hale geldi. Arızadan sonra Onvo mü
Hepsiburada üzerinden 6 Temmuz 2026 tarihinde, 419 471 582 4 numaralı siparişle bir takı ürünü satın aldım. Sipariş oluş...turulurken kargolama tarihi olarak 7 Temmuz taahhüt edilmesine rağmen ürün günlerce kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bekletildim. Ardından 13 Temmuz tari
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
