Hepsiburada müşteri

Hepsiburada’nın “eskiyi ver yeniyi al” kampanyasından iPhone 17 satın aldım. Eski cihazım olan Samsung a54 için 7.690 TL... fiyat verildi ve telefonum geçen hafta pazartesi, 15 Haziran 2026 tarihinde benden alındı. Kampanya kapsamında tutarın 3.690 TL’sı aracı kurum tarafından perşembe saat 20.00 civar...

Hepsiburada üzerinden satıcısı Omnex olan “Omnex Arınmax Buharlı Koltuk ve Halı Yıkama Makinesi 17000kp Çift Tanklı Prof...esyonel Buhar Temizleyici” isimli ürünü 08.06.2026 tarihinde satın aldım ve ürün 10.06.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Yasal 14 günlük cayma hakkım kapsamında iade talebi ol...

15 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Vestforst marka bir klima satın aldım. Ürün kargo ile geldiğinde paket a...çıldığında hasarlı olduğunu gördüğüm için kargodan teslim almadan aynı gün iade olacak şekilde geri gönderdim ve Hepsiburada üzerinden de hemen iade talebi oluşturdum. Müşteri hiz...

18 Haziran Perşembe günü Hepsiburada üzerinden Gökmen Ticaret satıcısından Siemens q700 model elektrikli süpürge sipariş...i verdim. Siparişi oluştururken kamu kurumunda çalıştığım için iş yeri adresimi yazdım ve sistemde iş yeri tatil günlerimi cumartesi ve pazar olarak seçtim. Sipariş detaylarımda da...

Hepsiburada üzerinden butikali isimli satıcıdan Siemens vsp3 aaaa IQ300 750 w toz Torbalı turuncu renk elektrikli süpürg...e siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında paketlemesi düzgün bile yapılmamıştı, kutu tam sarılı değildi. Kutuyu açtığımızda süpürgenin üzerinde çizikler ve kullanılmış izlenimi ver...

Uzun süredir Hepsiburada Premium üyesiyim. Diğer platformlara kıyasla fiyat farkı olsa dahi, hızlı teslimat ve güvenilir... hizmet anlayışınıza inanarak alışverişlerimde öncelikli olarak Hepsiburada’yı tercih ediyordum. Ancak son dönemde verdiğim üç farklı siparişte yaşadığım ciddi mağduriyetler ve müş...

Hepsiburada’dan dün 664 TL’lik bir ürün almak istedim. Ürün sayfasında 300 TL üzeri alışverişlerde kargonun bedava olduğ...u açıkça yazıyordu. Ancak ödeme ekranına geçtiğimde toplam tutar 758 TL oldu ve ekstra kargo ücreti yansıtıldı. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci son dere...

Hepsiburada üzerinden 27 Kasım 2024 tarihinde satın aldığım kamerada bir sü...re sonra arıza oluştu ve 12 Şubat 2026’da ürün servise teslim edildi. Servi...

Hepsiburada üzerinden 412 203 101 7 numaralı siparişimle katlanır elektrikli bisiklet satın aldım, ancak gönderilen ürün... ne istediğimle aynı ne de katlanır bisiklet özelliğine sahip. Ürünün hatalı gelmesi üzerine uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. İade için Hepsijet aracı geldiğinde ürün ar...

Hepsiburada üzerinden bir ürün satın aldım ve kısa süre sonra aynı ürünün f...iyatının düştüğünü fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile iletişi...

19 Haziran’da Hepsiburada üzerinden bir robot süpürge siparişi verdim. Kargom Hepsijet ile gönderildi ve sistemde “dağıt...ımda” olarak görünürken, 22 Haziran sabahı saat 08.56’da bir numaradan arandım. Arayan kişi kendisini Hepsijet’ten olarak tanıttı ve adresime haftada bir gün kargo çıktığını, bunun...

15.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4354502373 numaralı siparişimle AEG hg 560 d Sıcak Hava Tabancası satın aldım.... Ancak ürünüm tarafıma hala ulaşmadı. Alt satıcı firma ürünün stoklarda kalmadığını belirtiyor, buna rağmen aynı ürün kendi sitelerinde farklı bir fiyatla satışta görünmeye devam ...

Hepsiburada üzerinden 16 Haziran tarihinde çay seti koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 4971721942. Aradan gü...nler geçmesine rağmen bugün 22 Haziran olmasına karşın sipariş durumunda hâlâ “hazırlanıyor” yazıyor ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde 19 H...

Hepsiburada üzerinden Bdl Banyo ve Mutfak Armatürleri satıcısından bir banyo bataryası satın aldım. Ürünü yalnızca rengi...ni beğenmediğim için cayma hakkım kapsamında iade talebi oluşturdum. Ancak satıcı firma, ürün üzerinde çizik olduğu gerekçesiyle iade talebimi reddetti ve ürün tarafıma geri gönder...

21.06.2026 tarihinde saat 10.37’de Hepsiburada hesabıma kayıtlı olan, son dört hanesi 0491 olan banka kartımdan, hiçbir ...onayım ve işlemim olmadığı halde 539 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Bu tutarla ilgili ne bir siparişim ne de onayladığım herhangi bir üyelik/abonelik ücreti veya benzeri...

Hepsiburada üzerinden 2 gün önce bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 479 411 628 2. Ürün henüz hazırlanma aşam...asına bile geçmemişken, aynı ürünü daha uygun fiyata bulduğum için siparişi iptal etmek ve ücret iadesi almak istedim ancak sistem buna izin vermedi. Müşteri hizmetleriyle görüştü...

Hepsiburada üzerinden bugün yanlışlıkla plise perde siparişi verdim. Ürünün... yanlış olduğunu fark eder etmez, üzerinden daha yarım saat bile geçmeden, ...

20.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips EP5543/80 5500 serisi kahve makinesi satın almak istedim. Ürünü sepet...e eklediğimde fiyat 21.970 TL olarak görünüyordu ve 2 adet indirim çeki kullandığımda, çekler düşüldükten sonra ürünün yaklaşık 20.250 TL civarında olması gerekirken, sistemde fiya...

Hepsiburada internet sitesi üzerinden 27 Mayıs tarihinde İntex marka 300X200 ebatlarında bir havuz satın aldım. Ürün eks...iksiz ve düzgün bir şekilde teslim edildi, kurulumu yapıp içine suyu doldurduğumuzda ise havuzun sabit durmadığını gördük. Ayrıca bölgemizdeki suların kirli olması nedeniyle havuzu...

17.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Petliman adlı satıcıdan iki adet Hills yavru kedi maması satın aldım, sipariş... numaram 4254240477’dir. Siparişi vermeden önce son kullanma tarihiyle ilgili defalarca soru sormama rağmen hiçbir mesajıma cevap verilmedi. Buna rağmen ürünü satın aldım ancak üze...

17 Haziran’da Hepsiburada üzerinden “Canlar Aydınlatma” adlı satıcıdan yaklaşık 593 TL tutarında uv dezenfeksiyon ve ste...rilizasyon lambası siparişi verdim. Ürün 19 Haziran’da elime ulaştı. Kutuyu açıp kullanmak istediğimde, gelen ürünün sitedeki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmadığını ve ayrıca çalı...

Hepsiburada üzerinden bugün 476 770 311 7 numaralı televizyon siparişini verdim. Siparişi onayladıktan hemen sonra yanlı...ş teslimat adresini seçtiğimi fark ettim ve vakit kaybetmeden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Adresi değiştirmek istediğimi belirttim ancak sistemden adres değişikliği yapı...