Kayıp Ayakkabı Ve Hepsiburada Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
"Kısa sürede çözüm ulaştırdıkları için teşekkür ederim en azından beni uğraştırmadılar"
"Kısa sürede çözüm ulaştırdıkları için teşekkür ederim en azından beni uğraştırmadılar"
Hepsiburada üzerinden verdiğim 408 488 666 5 numaralı siparişimde fatura bilgilerim otomatik olarak daha önce kayıtlı ol...an şirket bilgilerimle düzenlenmiş. Oysa bu sipariş tamamen şahsi alışverişim için oluşturuldu ve faturanın da kendi adıma kesilmesini istiyorum. 02.10.2026 tarihli, HD12026001020
Hepsiburada üzerinden Dora Garden Home markalı D**** rattan bahçe/balkon/mutfak takımını yaklaşık iki ay önce kredi kart...ıyla taksitli olarak satın aldım. Ürün o dönem sitede satışta olmasına ve ödemem alınmasına rağmen tarafıma hiç gönderilmedi. İki ay boyunca oyalanarak bekletildim ve sonunda sipar
Hepsiburada üzerinden pluscore mağazasından 22.08.2026 tarihinde Hadron VGA to HDMI Çevirici + Ses siyah renk, yüksek pe...rformanslı uyumlu adaptörden 14 adet satın aldım. 476 TL tutarındaki ödememi kredi kartıyla yaptım. Ancak tarafıma yalnızca 1 adet alakasız, saçma sapan bir ürün gönderildi, kalan
30 Eylül 2026 Çarşamba günü Hepsiburada üzerinden, sipariş numarası 492 336 102 1 olan iPhone 17 128 GB Pro model telefo...n için iki farklı kredi kartıyla sipariş verdik. Ürünü ortak aldığımız arkadaşımın Yapı Kredi kartından yaklaşık 70.000 TL, benim QNB kredi kartımdan ise 35.000 TL tutarında ödeme
Hepsiburada üzerinden 5 Ekim Pazartesi günü 4505563823 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluştururken “Yarın Sabah Kapı...nda” vaadiyle 6 Ekim Salı sabahı teslimat sözü verildi. Buna rağmen kargo belirtilen tarihte elime ulaşmadığı gibi, kargo hareketleri günlerdir sağlıklı şekilde güncellenmiyor. He
"Ürün Hepsiburada tarafından başka firmaya geçirildi. Aldığım ürün elime ulaştı. 1 hafta sonunda ürüne ulaştım. Herkese teşekkür ederim"
5 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden Lescon marka bir erkek ayakkabı sipa...rişi verdim. İzmir Buca adresime gelecek olan 4526546451 numaralı bu sipari
Philips perfectcare 7000 Serisi buhar kazanlı ütüyü 15.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldığı...m için sevinirken, ilk kullanımdan itibaren ütü suyu olduğu gibi dışarı boşaltmaya başladı ve bu durum ütüyü kullanılamaz hale getirdi. Yeni alınmış bir üründe böyle bir sorunla ka
Hepsiburada üzerinden Çetin Ranza satıcısından Monzio Otto 6 kapaklı çekmeceli gardırop satın aldım. Siparişim için 26.3...53,70 TL tutarında ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ürünün kargoya verildiğine dair bilgi gelmesine rağmen, üzerinden neredeyse bir ay geçmesine karşın gardırop hâlâ tarafım
Hepsiburada satıcısı üzerinden 4237540525 sipariş numarasıyla satın almış olduğum Lenovo loq Intel Core i5 14500hx 16 GB... RAM, 512 GB SSD, RTX5060, FreeDOS, 15.6 inç, 83JE012LTR marka dizüstü bilgisayarda ayıplı ekran, yani ölü piksel sorunu ortaya çıkmıştır. Bu sebepten dolayı yasal haklarım çerçeve




Philips marka bir robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden Tech Shop satıcısından satın aldım, ürünü aldığım ilk günden ber...i arızalıydı. Konuyla ilgili Philips müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sorunun halıların yeni olmasından ya da Wi‑Fi kaynaklı olabileceğini söyleyip yaklaşık bir ay kullanmamı, s
Hepsiburada üzerinden Redmi 8 Pro model bir kulaklık satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda, özellikle anc ve şeffaf... mod açıkken sağ kulaklıkta rahatsız edici bir hışırtı sesi oluştuğunu fark ettim. Bu durum hem kullanım konforumu bozuyor hem de ürünün keyfini almamı engelliyor. Yaşadığım probl
Hepsiburada platformunda 7000161207 cari numarası ile el yapımı ve kişiye/siparişe özel üretim yapan bir satıcı olarak b...irkaç aydır önemli bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünlerimizin niteliği gereği seri imalat veya hazır stoklu çalışma imkanımız bulunmuyor, her ürün sipariş üzerine özenle üretilerek or
Hepsiburada üzerinden yaklaşık bir yıl önce Elektroyou markalı bir avize satın aldım. Ürün 2 yıl garantili olarak satıld...ığı için içim rahattı. Ancak kullanım sırasında avize kendi kendine yanıp sönmeye başladı ve LED’lerde belirgin kararmalar oluştu. Yaşadığım bu sorun üzerine Hepsiburada üzerinden
Hepsiburada üzerinden 17 Eylül 2026 tarihinde 8.074,05 TL tutarında Asus tuf gaming model bir bilgisayar kasası siparişi... verdim. 423 148 566 9 numaralı aynı siparişim iki kez iptal edildi ve toplamda 20 gündür bu süreçle uğraşıyorum. Şimdi de iptal edilen bu siparişimin parasını geri alabilmek için
28 Eylül’de Hepsiburada üzerinden 300 ma yangına karşı kaçak akım rölesi si...parişi verdim. Ancak tarafıma bunun yerine 30 ma insan koruma rölesi gönder
4 Ekim Pazar günü Hepsiburada üzerinden Spigen 45w USB-C hızlı şarj aleti siparişi verdim. Üründe “3 günde kapında” ibar...esi bulunmasına rağmen siparişim üç gün boyunca kargoya dahi verilmedi. Ben de Hepsiburada müşteri temsilcisiyle iletişime geçip kargonun durumunu sorduğumda, herhangi bir mantıkl

Hepsiburada Premium'a üniversite mail adresimle üye oldum. Alışveriş yapacağım sırada “telefon numarası başka bir hesapt...a mevcut” hatası aldım. Bu numara zaten benim kişisel ana hesabıma kayıtlıydı. Bu hata yüzünden alışverişimi tamamlayabilmek için ana hesabımda da Premium üyeliğini aktif etmek zor
Hepsiburada üzerinden Kumtel KO-40TSHDF model ankastre ocak için ızgara satın aldım ancak ürün elime paslı bir şekilde u...laştı. Sıfır ürün olarak aldığım bir parçanın bu halde gelmesi hem sağlık açısından hem de kullanım açısından beni rahatsız etti. Paslı gelen ızgara için önce satıcıyla görüştüm,
28 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden iki adet kadın diz altı şort ...satın aldım. Ürünler aynı paket içinde tarafıma teslim edildi. Ürünler dar




Hepsiburada üzerinden tltb satıcısından Pfaff Admire 1000 model overlok makinesi satın aldım. 23.09.2026 tarihinde aldığ...ım bu makineyi ilk kurduğum andan itibaren denediğim hiçbir parçada düzgün dikiş alamadım, makine başından beri hatalı dikiyor. Dikiş zaten stresli bir iş olduğu için özellikle sıf

14 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden [Buraya Sipariş Numarasını Yazın] sipariş numarası ile 18.999 TL tutarında... Narwal Freo s Akıllı Robot Süpürge satın aldım. Ürün tarafıma teslim edildiği günden bu yana kutusunun ambalajını, koruma bandını ve orijinal jelatinini hiç açmadım, cihazı çalışt
Yıllardır aktif olarak kullandığım Hepsiburada hesabım, hiçbir somut gerekçe gösterilmeden “adil kullanım” ve “adil ve d...engeli alışveriş deneyimi” gerekçesiyle bugün itibarıyla kısıtlandı. Hesabımdan sipariş vermeye çalıştığımda “Hesabınızla ilgili bazı işlemler adil ve dengeli bir alışveriş deneyim
"Merve hanıma teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden aldığım Dreame marka robot süpürgenin fırça muhafazas...ında bulunan plastik aksam, ürünü teslim aldığım 05.10.2026 tarihinde incel
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100