Hepsiburada müşteri

Hepsiburada uygulaması üzerinden 28 Aralık 2025 tarihinde iPhone 11 256 GB bir telefon satın aldım. Cihaz kısa süre için...de aynı arızayı tekrarlamaya başladı ve toplamda üç kez teknik servise göndermek zorunda kaldım. Bu süreçte yaklaşık üç ay boyunca telefonsuz kaldık. Son gönderdiğimde, cihazın ar...

Hepsiburada üzerinden yaklaşık üç ay önce Leclercbaby marka bir bebek arabası satın aldım. 27 Haziran tarihinde ürünün t...ekerleği yerinden çıktı ve bebek arabasını kullanamaz hale geldik. Hepsiburada ile görüştüğümde beni doğrudan firmaya yönlendirdiler, mail atmam gerektiği söylendi. Firmaya ulaşmay...

Hepsiburada uygulamasında 12 Temmuz akşam saat 22.00 civarında Premium sayf...asına girip butona bastığımda, kartım kayıtlı olduğu için benden hiçbir ona...

Hepsiburada üzerinden 2 Temmuz’da Kumtel 93 l Beyaz Büro Buzdolabı hmb-110 modelini satın aldım. 4 Temmuz tarihinden ber...i siparişim sistemde kargoya verilmiş olarak görünüyor ancak kargo takibine tıkladığımda beni kargo firması yerine wetransfer benzeri bir sayfaya yönlendiriyor ve bu nedenle kargom...

Premium üyesi olduğum Hepsiburada’dan mayıs ayı içinde 25 adet gözlük siparişi verdim. Bu siparişlerimin 23 tanesini iad...e edip 2 tanesini aldım. Aynı alışverişi fiziksel bir mağazadan yapıyor olsaydım da deneme ve iade süreçleri benzer şekilde işleyecekti. Bu işlemlerden sonra Hepsiburada, tarafıma...

Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum 471 616 716 3 numaralı siparişime istinaden adıma düzenlenen faturada, T. C. Kimlik... numaram yerine usulsüz bir şekilde "11111111111" yazılarak fatura kesilmiştir. Vergi Usul Kanunu’na aykırı ve gerçek kimlik bilgilerimi içermeyen bu hayali numarayla düzenlenen fa...

Hepsiburada üzerinden Kronos Saat satıcısından 11 Temmuz 2026 tarihinde Seiko erkek kol saati siparişi verdim. Ürünün be...deli 150.395,00 TL olup ödemeyi kredi kartı ile yaptım. 12 Temmuz gecesi aynı ürünün daha uygun fiyatlı olduğunu görünce, Hepsiburada uygulaması üzerinden sipariş hâlâ hazırlık aş...

Hepsiburada üzerinden yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. 06.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden a...det fiyatı 1.349 TL olan, satıcısı Kalimed Medikal olan Erkentmed Plastik Ecza Dolabı Duvar Tipi İçi Dolu (Standart Set İçerik) – Beyaz modelinden 4 adet sipariş verdim ve toplam 5...

Hepsiburada platformundan 6 Haziran tarihinde Dreame X40 Ultra robot süpürge satın aldım. Ürünümün üzerinden henüz bir a...y bile geçmemişken aynı ürünün fiyatının satıcı Hepsiburada tarafından 5.000 TL düşürüldüğünü gördüm. Özellikle güven esaslı alışveriş yapabilmek için bu tip platformlarda Hepsibur...

12 Temmuz 2026 tarihinde saat 12:08’de Hepsiburada üzerinden “KİTAP-HANE” adlı mağazadan, Ankara Polatlı adresime teslim... edilmek üzere 3D 32’li üniversiteye hazırlık kitap setini 9.000 TL bedelle sipariş verdim. Siparişe ve ürüne dair ekran görüntülerim ve belgelerim mevcuttur, sipariş numaram 40778...

Hepsiburada üzerinden aldığım Afet marka ayakkabıyı iade ettim. 03.07.2026 tarihinde iademin yapıldığı ve ücretin hesabı...ma yattığı bilgisi verildi ancak 1.781 TL tutarındaki iade Yapı Kredi kredi kartıma da, Hepsipay hesabıma da yansımadı. Sipariş numaram 4259022134. Durumu defalarca kez destek tal...

28 Haziran 2026’da Hepsiburada üzerinden 8.999,10 TL bedelle Regal dd 3103 çekmeceli 103 litre e enerji sınıfı dikey der...in dondurucu siparişi verdim. Sistemde siparişim “teslim edildi” ve aynı zamanda “kolay iade talebi oluşturuldu” şeklinde görünüyor, hatta “sipariş tamamlandı” ibaresi yer alıyor a...

Hepsiburada üzerinden LG 75qned70A6A 75'' 189 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD Smart Qned TV model bir televizyon için yak...laşık 70.000 TL tutarında, 28 Haziran tarihinde bir sipariş oluşturdum. Siparişi verdikten kısa bir süre sonra, kendisini Hepsiburada müşteri hizmetleri olarak tanıtan kişiler tara...

04.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden DeFacto satıcısından kadın çorap siparişi verdim. Aradan 9 gün geçmesine rağm...en sipariş durumum hâlâ “Hazırlanıyor” olarak görünüyor ve “Biraz gecikiyoruz, özür dileriz” uyarısı dışında hiçbir ilerleme olmuyor. Hepsiburada müşteri hizmetleri üzerinden kayı...

Hepsiburada platformu üzerinden 4169189677 sipariş numarası ile 1.590 TL be...del karşılığında bir araç paspası satın aldım. Ürünüm, Sürat Kargo vasıtası...

Hepsiburada üzerinden DeFacto satıcısından aldığım ürünler 18 Haziran’da teslim edildi. Ancak 20 Haziran’dan 8 Temmuz’a ...kadar geçirmiş olduğumuz kaza nedeniyle hastanede olduğumuz için, ürünleri normal iade süresi içinde geri gönderme imkanım olmadı. Durumu fark eder etmez Hepsiburada müşteri hizme...

Hepsiburada üzerinden a kalite olarak belirtilen yenilenmiş iPhone 15 Pro Max 256 GB cihazı satın aldım. Ancak telefonun... Ayarlar > Genel > hakkında bölümüne girdiğimde ekranda “Ekran ikinci el” uyarısı çıkıyor. Bu uyarı cihazın daha önce parça değişimi gördüğünü ve ikinci el parça kullanıldığı...

Hepsiburada üzerinden bir adet kitap siparişi verdim. Sipariş tutarı 248,62 TL olup, sipariş detaylarında ürünün 10 Temm...uz Cuma günü kargoya verileceği açıkça yazıyordu. Ancak belirtilen tarihte ürün kargoya verilmedi, sistemde hâlâ kargolama görünmüyor ve siparişim elime ulaşmadı. Sipariş numaram ...

Hepsiburada üzerinden elektrikmarket satıcısından Viko Multi-Let 3 Mt. Üçlü priz siparişi verdim. Satın alma sırasında f...iyatı en düşükten yükseğe filtreleyerek baktım ve ürünü yaklaşık 30 TL civarında gördüğüm için, o kampanya fiyatından 9 Temmuz’da siparişimi oluşturdum. Uygulamada sipariş alındı o...

Hepsiburada üzerinden 462 659 768 7 numaralı siparişimde yer alan, 144,90 TL tutarındaki ürün için iade süreci tamamland...ı ve bu tutar Hepsipay hesabıma aktarıldı. Daha sonra başka bir ürün alırken her zamanki gibi bu Hepsipay bakiyemi indirim olarak kullanmak istedim. Ödeme ekranına geldiğimde daha...