to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Bloody t50 lk Optik Multi Core Metal Ayak 4000cpı oyuncu mouse satın aldım. Üründe yaşadığım sorun... sebebiyle 30.03.2026 tarihinde özellikle değişim talebiyle gönderdim ve açıkça iade olmasını istemediğimi belirttim. Buna rağmen bilgim ve onayım dışında ürünün ücreti iade edilmi
Hepsiburada üzerinden “Kangoroo Shop” adlı mağazadan iki farklı tarihte alışveriş yaptım. 19 Şubat 2026 ve 18 Mart 2026 ...tarihlerinde verdiğim siparişler, satıcı tarafından “ürün tedarik edilemediği” gerekçesiyle iptal edildi. Ancak aynı ürün iptalden sonra da siteden kaldırılmadı ve satışa devam ett
26 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden MS Teknoloji satıcısından bir ürün ...sipariş ettim. Teslimat seçeneği olarak Hepsijet’in Easy Point esnaf noktas
Hepsiburada’da hiçbir şekilde Premium üyelik satın almamama rağmen bankamda yaptığım kontrol sonrasında kartımdan iznim ...dışında iki kez Premium ücreti çekildiğini fark ettim. Ödemeler 28 Şubat ve 30 Mart tarihlerinde, her seferinde 69,90 TL olmak üzere toplamda 140 TL civarında bir tutar kartımdan ç
15.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips 9000 serisi HBCV000075C17D kodlu kablosuz dik süpürgeyi 26.799 TL öde...yerek satın aldım. Ürün kusurlu geldi ve ben de görselleriyle birlikte iade ettim. 26.02 tarihinde ürünün satıcıya ulaştığı bilgisi sistemde görünmesine rağmen, aradan 30 günden fa
05.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4034354140 numaralı siparişim ile 2 yıl garantili bir TV ekran koruyucu satın... aldım ve ürünün montajını televizyona uygun şekilde yaptım. 19.03.2026 tarihinde ise, ekran koruyucu takılı olmasına rağmen çocuğumun attığı küçük bir plastik oyuncak televizyon e
26 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaklaşık 5.500 TL ödeyerek bir trekking çantası satın aldım. Ancak 30 Mart ...tarihinde kargoyu teslim aldığımda, sipariş ettiğim çanta yerine bambaşka bir satıcıdan gönderilmiş bir uyku tulumu ile karşılaştım. Yani ödediğim ürünle bana gönderilen ürün tamam
15/03/2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden 421205666 sipariş numarası ile U*** udd 465 t D/S r63 c enerji sınıfı sta...tik yatay derin dondurucu satın aldım. Ödemesini peşin olarak yaptığım ürün için 18/03/2026 tarihinde site üzerinden “kargoya verildi” bildirimi aldım. Ardından sistemde teslimat t
Hepsiburada hesabıma yaklaşık 1 haftadır erişemiyorum. Önce hesabımdan kendiliğinden çıkış yapılmış olduğunu fark ettim,... tekrar giriş yapmaya çalıştığımda ise telefonuma doğrulama kodları gelmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde böyle bir hesabın görünmediğini, hesabın dondurulduğunu söylediler.
30.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden oluşturduğum 404 352 552 numaral...ı siparişimle ilgili kargo sürecinde ciddi sorunlar yaşadım. Teslimat aşama
Hepsiburada hesabım, bilgim ve onayım dışında Hepsiburada Premium aboneliği...ne geçirilmiş. Ekim ayından Mart ayına kadar her ay düzenli olarak HepsiPay
Hepsiburada’dan 4583529986 sipariş numaralı drone ürünüm Hepsijet kargo ile gönderildi. Aynı adrese daha önce defalarca ...sorunsuz teslimat yapılmasına rağmen, bu gönderide kurye adresime hiç gelmeden önce “iş yeri kapalı”, ertesi gün ise “adres hatalı” şeklinde gerçeği yansıtmayan beyanlarla teslimat
21 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir yazıcı satın aldım ve ürün aynı gün bana teslim edildi. Ancak aradan ik...i ay geçmesine rağmen faturam hâlâ tarafıma iletilmedi. Yaklaşık 8 gün önce müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Her aradığımda satıcıya talep açıldığını, faturanın sisteme yü
Hepsiburada.com üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan 4651543398 numaralı siparişimle toplam 9.572 TL tutarında 6 adet ay...akkabı satın aldım. 17 Mart 2026’da verdiğim sipariş 18 Mart’ta kargoya verildi ve 19 Mart’ta tarafıma teslim edildi. Ürünlerden ikisini beğenmediğim için kolay iade talebi oluştur
Hepsiburada influencer panelim yaklaşık 8 aydır açıktı ve bu süre boyunca WhatsApp indirim gruplarımda düzenli olarak ka...mpanya paylaşıp yüksek ciro ve satış sağlıyordum. Her grupta yaklaşık biner kişi var ve bu çalışma sonucunda panelimden düzenli kazanç elde ediyordum. 26 Mart’ta hiçbir uyarı almad
Hepsiburada üzerinden Kasım ayında yaklaşık 44 bin TL ödeyerek 2 adet Roborock S8 Pro Plus robot süpürge satın aldım. Bi...rinin emiş gücünü beğenmediğim, diğerinin ise teker arızası vermesi üzerine, birini satıcı aracılığıyla, diğerini ise Hepsiburada aracılığıyla işlem yapılması, mümkün değilse iades
Hepsiburada üzerinden Lila Tarım Ürünleri satıcısından “Lacivert Beyaz Yıldız Dahlia Çiçek Soğanı Yumru Boyu 8 cm” adlı ...üründen sepetimde 3 adet görünürken, siparişimi 5 ile çarparak toplamda 15 adet olacak şekilde 25 Mart 2026 tarihinde, 09:29’da sipariş verdim. Ancak 30 Mart 2026 tarihinde Kastamo
Hepsiburada’da Son Dönem Ciddi Tedarik Sorunları ve Müşteri Mağduriyeti 22 Mart Pazar günü saat 00.07’de Hepsiburada üz...erinden toplu ürün siparişi verdim. Bu ürünlerden Bead Bear marka bir t-shirt ve bir sweatshirt, 28 Mart Cumartesi günü katılacağım doğum günü için özellikle seçtiğim ürünlerdi. İş
Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcılı mağazadan 3 adet Kiwi KCC-4325W koltuk ve halı yıkama makinesi satın aldım. ...Siparişimi 29 Kasım 2024 tarihinde verdim. Ürünlerden 2 tanesi 2 Aralık’ta teslim edildi, üçüncü ürünün ise 6 Aralık’ta kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı; ancak bu ürünle ilgil
23 Mart’ta Hepsiburada üzerinden Greyder marka erkek spor ayakkabı siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen si...parişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargo sürecine hiç geçmedi. Sipariş numaram 4629417553, teslimat adresim İzmir Buca. Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetleriyle i
"Hafta sonuna geldiği için sürecin uzaması ve müşteri temsilcilerinde ki yetki kısıtı sonrası pazartesi düzeltildiği için 2008 den beri kullandığım markayı kullanmaya devam edeceğim. Teşekkürler."
Hepsiburada üzerinden L’Loreal mağazasından, ürün görselinde siyah çanta hediyesi belirtilen bir erkek bakım seti (duş j...eli, deodorant vb.) satın aldım. 24 Mart 2026 tarihinde verdiğim sipariş 28 Mart 2026 tarihinde elime ulaştı. Sipariş numaram 402 760 723 7’dir. Sipariş ettiğim ürün erkek bakım s
"Daha önce Hepsiburada ile yaşamış olduğum sorunla ilgili oluşturduğum şikayetim üzerine tarafıma geri dönüş sağlanmıştır. Süreç içerisinde yaşanan aksaklıklara rağmen, mağduriyetim dikkate alınmış ve çözüm odaklı yaklaşım gösterilmiştir. Üst model ürün temini için fiyat farkı tarafıma kupon olarak tanımlanmış ve sorun çözüme kavuşturulmuştur. İlgili süreçte destek olan ve çözüm sunan Hepsiburada ekibine teşekkür e"
Hepsiburada üzerinden cumartesi günü, özellikle “ertesi gün pazar teslimat” ibaresine güvenerek bir ürün siparişi verdim.... Pazar günü işlerimin kapalı olacağını bildiğim için, özellikle o günü seçerek ve buna güvenerek sipariş oluşturdum. Şeker hastalığı ilacı kullanan biriyim ve teslimat tarihine gö
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
