to read complaints and reviews, or file yours.22.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden ınt2025000820791 fatura numarası ve 4163416523 sipariş numarası ile LG 65QNED...70A6A model televizyon satın aldım. Ürün Mersin Bozyazı adresime teslim edildi ve kurulum için LG yetkili servisi çağırdım. Kurulum aşamasında televizyonun ekranının, yani LCD modü
Hepsiburada üzerinden JBL marka bir kulaklık satın aldım, sipariş numaram 400 505 934 1. Ürünü aldığım ilk günden beri t...elefon kulaklığı görmüyor, karşı tarafa ses gitmiyor ve kulaklığın tuşları kendi kendine basıyormuş gibi davranıyor. Yaklaşık iki hafta bu sorunlar devam ediyor ve kulaklığı sağlık
15 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden EPA Teknoloji satıcısından Hoover ndph 11A2TCBEXS17 11 kg çamaşır kurutma m...akinesini 18.849,00 TL bedelle, 4014578036 numaralı sipariş ile satın aldım. Ürün çok geç gönderildi ve ancak 24.03.2026 tarihinde Horoz Lojistik tarafından teslimat için arandım.
Hepsiburada üzerinden yaşadığım Premium üyelik problemi nedeniyle şikayetçiyim. Aylar önce, yaklaşık 23 Mayıs tarihinde ...müşteri hizmetleriyle görüşerek Premium üyeliğimin iptalini talep ettim ve o dönemde kartımdan çekilen Premium ücretini de iade ettiler. Buna rağmen, iptal talebimden sonra dahi he
Hepsiburada üzerinden 16 Mart tarihinde bir çanta satın aldım. Ürünü beğenmediğim için yasal cayma hakkımı kullanarak 17... Mart tarihinde iade ettim. Ancak sipariş sırasında sehven şirketimin fatura adresi seçili olduğu için, iade sürecinde sistem tarafından benden iade faturası oluşturulması gerektiğ
28 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim 4591513810 numaralı siparişim, 31 Mart tarihinde hiçbir onayım ve bilgi...m olmadan iptal edildi. Sipariş sürecinde teslimattan sorumlu olan hepsiJET ve Hepsiburada operasyon ekibi yüzünden ciddi mağduriyet yaşadım. Defalarca kez hem Hepsiburada müşteri
Hepsiburada üzerinden Avcıgroup satıcısına ait Gold Yaldız marka 12 kişilik... bardak takımını iki kez satın almama rağmen, her iki siparişim de günlerce
Hepsiburada üzerinden Huawei Matepad 12X tablet, kalem ve klavye seti almak için işlem yaptım, ödememi gerçekleştirdim a...ncak buna rağmen sistemde sipariş oluşmadı. Buna rağmen ücret alındığı için ortada ne onaylı bir sipariş ne de gönderime alınmış bir ürün vardı. Müşteri hizmetleri ile hem yazılı
Hepsiburada üzerinden 4364104720 sipariş numarasıyla sipariş verdiğim, Hepsijet ile gönderilen 62754607919598 kargo taki...p numaralı gönderimin teslimat noktasına teslim edildiği yazmasına rağmen bana herhangi bir teslimat kodu ulaşmadı. SMS olarak da kod gelmediği için ürünü teslim alamıyorum. Hepsij
Hepsiburada üzerinden LG an MR 600 model kumanda siparişi verdim. Ürünün tedarikçisi siparişi ve ödememi aldı, 3 gün içi...nde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen ürünüm gelmedi, sonrasında stokta olmadığını belirterek ücret iadesi yapıldı. 21 Mart tarihinde v
"Müşteri hizmetleri personelinin yardımıyla sorunum çözüldü."
Hepsiburada üzerinden indirimdeyken Gant marka mavi L beden T‑shirt sipariş...i verdim. Ürünün gelmesini beklerken bugün siparişimin hiçbir makul açıklam
Premium üyesi olduğum Hepsiburada üzerinden kampanyalı fiyatla tu tienda bir masa sandalye ürünü satın aldım. Sipariş es...nasında ürün stokta görünüyordu ve satıcı sistem üzerinden ürünü göndereceğini belirtmişti. Ödemem karttan çekim ile gerçekleşti ve sipariş numaram 476 787 4521’dir. Ancak 28.03.2
Hepsiburada üzerinden Nautica satıcısından 15.01.2026 tarihinde bir sweatshirt satın aldım, ürün 20.01.2026 tarihinde ka...rgo ile tarafıma teslim edildi. Sweatshirt normal kullanımda olmasına rağmen üç ay içinde ciddi şekilde tüylenme yaptı ve ürün kısa sürede yıpranmış bir görüntüye büründü. Bu kadar
Yaklaşık 3 aydır Hepsiburada hesabım, “iade/iptal sıklığı” gerekçesiyle askıya alınmış durumdadır. Oysa sistemde görünen... son 3 iptal işlemi bizzat Hepsiburada tarafından yapılmış olmasına rağmen, bunun cezasını kullanıcı olarak ben çekiyorum. En önemli mağduriyetim, hesabım askıya alınmadan hemen ö
24.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips Lumea 9900 model IPL epilasyon cihazı satın aldım. Kargom bir gün son...ra teslim edildi ancak paketi açtığımda ürün kutusunun kenarlarından yıpranmış olduğunu ve ambalaj etiketinin açılmış gibi durduğunu gördüm. Cihazı kontrol ettiğimde de kullanılmış
20 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada hesabıma, geçmişte gerçekleştirdiğim sipariş iptalleri gerekçe gösterilerek alışveri...ş kısıtlaması uygulanmıştır. Yaklaşık 1,5 aydır bu kısıtlama devam etmesine rağmen tarafıma net bir bilgilendirme yapılmamış ve kısıtlama kaldırılmamıştır. Bu nedenle platform üzer
"Teşekkürler"
Binance TR uygulamasındaki kampanya kapsamında ilk alım-satım işlemini yapa...rak 1.000 TL değerinde Hepsiburada hediye çeki kazandım. Çek kodum GBBPELWI
30.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Getmobil iş birliğiyle eski telefonumu verip yeni telefon alma sürecine dahil... oldum. Eski telefonum Samsung s23 256 GB, yeni satın aldığım cihaz ise Samsung s25 Ultra 1 TB idi. Sipariş numaram 400 096 656 3’tür. Eski cihazımı teslim edip yeni telefonu alma
"Hepsiburada masayı kapımdan aldırdı ve bugün ücret iadesi yapıldı teşekkür ediyorum."
Hepsiburada üzerinden Ecovacs t80 Omni robot süpürge ve paspas satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle 23.0...3.2026 tarihinde iade sürecini başlattım ve ürünü incelenmek üzere satıcıya gönderdim. Ancak hiçbir inceleme yapılmadan, ürünü gönderdiğim şekilde aynen tarafıma geri gönderdiler v
23.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim 485 428 914 3 numaralı siparişimde toplam 4 ürün bulunuyordu. Bu sip...arişimdeki 3 ürün aynı adrese sorunsuz şekilde teslim edilirken, DHL Kargo ile gönderilen kıyma makinesi süzgeci 7 gündür tarafıma ulaştırılamadı. Sistemde bu ürünün 26.03.2026 ta
Hepsiburada üzerinden Nissan Almera 2001 model aracım için kapı kolu ve tavan lambası siparişi verdim. Siparişi oluşturd...uktan sonra satıcıyla iletişime geçtiğimde benden ayrıca para talep etti ve IBAN bilgisi paylaştı. 31.03.2026 tarihinde satıcının verdiği IBAN’a EFT/havale yoluyla 14.300 TL gönde
"Şikayetten sonra iade için teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Redmagic 11 Pro telefonu teslim edildiğ...i gün aşırı ısınma sorunu yaşadığım ve performansından memnun kalmadığım iç
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim, kısa sürede sorunum çözüldü"
Uzun yıllardır Hepsiburada üyesiyim, ancak 2023 yılından bu yana hesabıma k...ısıtlama getirildiği için alışveriş yapamıyorum. Her denediğimde hesabımın
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
