Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

21.983 şikayet

Sonuçlarda ara...

Teslim Edilmeyen Ürün, Çözülmeyen Sorun Ve Yapılmayan İade Nedeniyle Mağduriyet

Bengü
Bengü
19 Aralık 2025 23:34272

"Konu üzerinden bir buçuk ay geçtikten sonra ben hiçbir çözüm alamayınca ve konuyu başka başka kişilere defalarca anlattıktan sonra hatta bir yerden sonra ben değil artık ofisteki yardımcımız konuyu takip etti bir akşam Şikayetvar'a yazı yazdım ve konu çözüldü bu durumda Şikayetvar'a gerçekten teşekkür ediyorum Hepsiburada kargo takip sistemi berbattır bir şeyiniz kaybolursa buraya şikayet yazın bir ara da bana mesaj attılar ve iadeniz reddedildi yazdılar sebep de ben ürüne zarar vermişim ben ürünün kutusunu bile görmedim, bizim binaya hiç gelmemiş neyse teşekkürler şikayet var sisteminiz işe yarıyor"

Hepsiburada üzerinden satın aldığım dondurma makinesi 12 Kasım 2025 tarihinde teslim edilmiş görünmesine rağmen bana hiç...

Hepsiburada'da Kartım Onaylanmıyor, Alışveriş Yapamıyorum

Buse
Buse
19 Aralık 2025 22:42228

Hepsiburada platformu üzerinden uzun süredir alışveriş yapamıyorum. Siparişi tamamlayıp “Siparişi Onayla” kısmına bastığ...

İptal Edilemeyen Sipariş Ve Geciken Ücret İadesi Müşteri Mağduriyeti

Serdar
Serdar
19 Aralık 2025 21:53188

Hepsiburada üzerinden Boyner satıcısından Cat İntruder marka/model ayakkabı siparişi verdim. Siparişi ayın 15’inde oluşt...

2

Hepsiburada İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet Ve Avantaj Kaybı

Alihan
Alihan
19 Aralık 2025 21:18489

Hepsiburada’nın resmi satıcısından Roborock Qrevo C model robot süpürgeyi 3 Kasım’da satın aldım ve 6 Kasım’da teslim al...

2

Siparişim Gönderilmedi, İletişimsizlik Ve Oyalama Nedeniyle Mağdur Oldum

Emre
Emre
19 Aralık 2025 21:18208

11 Aralık’ta Hepsiburada üzerinden 4086975277 sipariş numarasıyla Lenovo marka bir tablet satın aldım ve satıcı olarak M...

Siparişim Kargoya Verilmiyor, Net Bilgi Ve Çözüm Sunulmuyor

Onur
Onur
19 Aralık 2025 18:29101

Hepsiburada üzerinden verdiğim 4851301819 numaralı siparişim, kargoya verilmesi gerekirken 3 gündür hâlâ hazırlanma aşam...

Her Siparişte Yeni Bir Sorun Yaşadım Çözüm Yok Param Ve Zamanım Boşa Gitti

Gizemli
Gizemli
19 Aralık 2025 18:19120

Hepsiburada üzerinden Rdr X gri eşofman pijama takımından toplam üç kez sipariş verdim, üçünde de sorun yaşadım. İlk sip...

Siparişim Defalarca İptal Edildi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

Emel
Emel
19 Aralık 2025 17:59276

Hepsiburada alışveriş sitesi üzerinden Hestia Silver adlı satıcıdan hediye almak için sipariş verdim. Ürün açıklamasında...

1

Hepsiburada Ps5 İade Ücretim Günlerdir Hesabıma Geçmedi

İsmail
İsmail
19 Aralık 2025 17:59249

Hepsiburada üzerinden satın aldığım ps5 ürünü için 15.12.2025 tarihinde iade sürecim başladı ve tarafıma ücret iadesinin...

1

Hepsiburada Yenilenmiş Cihaz İade Sürecinde Eksik Ödeme Ve Mağduriyet

Ayşe
Ayşe
19 Aralık 2025 15:54179

29 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 'Eskiyi Ver, Yenilenmişi Al' kampanyasıyla iPhone 13 Pro telefonumu verere...

5
Çözüldü

Onaysız Bırakılan Kargo Kayboldu Mağduriyetim Giderilmiyor

Batuhan
Batuhan
19 Aralık 2025 13:54215

"Kolay gelsin tarafından bir aksiyon alınmadı fakat Hepsiburada iademi yaptı teşekkür ediyorum"

12 Aralık tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş, Kolay Gelsin ka...

1

İade Edilmeyen Ücret Ve Kayıp Ürünler Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Büşra
Büşra
19 Aralık 2025 13:53254

Hepsiburada üzerinden aldığım 3 adet fincan takımının iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 5 Aralık’ta sipariş...

Marka Profili

Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör