Hepsiburada Kupon iptal

İş yerimin vermiş olduğu toplam 6.500 TL tutarındaki Hepsiburada alışveriş çekini 20 Aralık 2025 tarihinde hesabıma tanımlayıp kullanmak istedim. Amacım, bu tutarın 5.000 TL’sini tek seferde kullanmaktı; ancak sistemdeki kullanım şeklini bilmediğim için yanlış işlem yaparak 5.000 TL’lik tek kupon ye...

“Hepsiburada 500 TL Bebek Kuponu Sistem Kaynaklı Silindi” “Hesabımda bebek araç gereçlerinde geçerli 500 TL kupon vardı ve son kullanma tarihi yarındı. Kupon, minimum sepet tutarını sağlamadığı için 190 TL’lik önceki alışverişimde kullanılamadı; bu nedenle 50 TL’lik farklı bir kupon kullandım. Bu i...

Hepsiburada üzerinden Tefal marka bir çaycı siparişi verdim, sipariş numaram 423 877 988 4. Kargoya verilen ürünüm hiçbir gerekçe açıklanmadan iptal edildi ve bunun yerine tarafıma iki ayrı kupon tanımlandı. Ankara Keçiören’de olmama ve ürünü beklememe rağmen, teslimat yapılmadan siparişim keyfi bir...

28.11.2025 tarihinde Hepsiburada Premium üyesi oldum. Amacım, Hepsiburada’nın Premium üyelere özel sunduğu Samsung 50Q8F 50'' televizyonlarda geçerli 5.000 TL kupondan faydalanarak Samsung 50Q8F 50'' TV satın almaktı. Premium üyelik sonrasında bu 5.000 TL’lik kupon, belirtilen Samsung 50Q8F 50'' tel...

Dün akşam saat 22:00 civarında Hepsiburada uygulamasından bir ürün alırken, sepette %50 indirim kuponu olduğu yazdığı için giriş yaptım ve ürünü sepete ekledim. Ancak yaklaşık 10.000 TL’lik ürüne kuponu uyguladığımda indirim sadece 225 TL olarak göründü. Canlı destekten sorduğumda zaten 225 TL indi...

Hepsiburada’dan aldığım bir beyaz eşya ile ilgili yaşadığım fiyat farkı konusunda bugün müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında aradaki fark için tarafıma 400 TL tutarında kupon tanımlanacağı söylendi, hatta ilk etapta bu kupon onaylanmış gibi ifade edildi. Ancak kısa bir süre sonra “aaa eve...

Hepsiburada üzerinden 403 736 749 4 numaralı, yaklaşık 60 TL tutarındaki siparişim firma tarafından 11.11.2025 tarihinde SMS ile iptal edildi. İptal SMS’inde, iptal nedeniyle hesabıma kupon tanımlanacağı özellikle belirtildi. Bunun üzerine bekledim ancak herhangi bir kupon tanımlaması yapılmadı. Mü...

Hepsiburada’dan aldığım MSI MAG Coreliquid 240R V2 sıvı soğutucu nedeniyle yaklaşık üç haftadır sistemimi doğru düzgün kullanamıyorum. Bu ürün yüzünden işlemci sürekli ısınıyor, termal kapanmalar yaşıyordum ve bilgisayarımı verimli şekilde kullanamadım. Garantiye gönderdiğimde ürünün arızalı olduğun...

Hepsiburada üzerinden verdiğim bir siparişim, 19 Kasım Salı günü satıcı tarafından iptal edildi. Bunun üzerine canlı destek ile yaptığım görüşmede, müşteri memnuniyeti kapsamında hesabıma kupon tanımlanacağı bilgisi verildi ve '24 saat içinde tanımlanacak' denilerek net bir söz verildi. Aradan 3 gü...

Hepsiburada’dan Pina Kids Siyah Erkek Çocuk Mont (Siyah/11-12 Yaş) siparişi verdim. Sipariş numaram: 485 927 290 9. Ürünün tarafıma teslim edilmesini beklerken, yaklaşık bir ay sonra siparişimin iptal edildiğini fark ettim. Bu süre zarfında tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat adresim: ...

07.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Penti marka 4 adet sütyen siparişi verdim. Sipariş numaram: 4210927157. Ürünlerin 13 Kasım’da kargoya verileceği, 14 Kasım’da ise teslim edileceği belirtilmişti. Ancak ürünler temin edilemediği gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Ödemem iade edildi fakat b...

Hepsiburada’dan 11.11 kampanyaları kapsamında aldığım kulaklık siparişimde büyük bir mağduriyet yaşadım. Sipariş numaram yukarıda belirttiğim gibi, ürünü satın aldıktan sadece 2 saat sonra aynı ürünün fiyatı 315 TL düştü. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Telefonda görüştüğüm tem...

Yaklaşık bir yıldır Hepsiburada’dan uygulama üzerinden yaptığım alışverişlerde, ondan fazla siparişim (örnek sipariş numaraları: 4635079601, 4333103758, 4245281953, 4347103522) sürekli olarak iptal ediliyor. Bu iptallerin ardından “kupon tanımlandı” şeklinde bildirimler geliyor ancak tarafıma hiçbir...

11.11.2025 tarihinde Hepsiburada hesabımda tanımlı olan, 10.000 TL üzeri seçili ürün alışverişlerinde geçerli 1.000 TL indirim sağlayan kuponum hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan kaldırıldı. Kuponun süresinin dolmasına henüz 2 gün vardı ve ben bu kuponu beyaz eşya kategorisinde çamaşır kurut...

7 gündür Hepsiburada üzerinden Aldo mağazasından verdiğim 5 adet siparişim iptal edildi. Siparişlerimin her biri çok yüksek indirimliydi; toplamda yaklaşık 750 TL ödedim ama ürünlerin gerçek bedeli 30.000 TL civarındaydı. Sadece bir çizmeyi 245 TL’ye sipariş etmiştim, o ürünün güncel fiyatı ise 12.0...

Hepsiburada üzerinden 5 Kasım 2025 tarihinde 479 329 536 6 numaralı siparişimle bir LED avize satın aldım. Ürünümün 8 Kasım Cumartesi günü elimde olacağı belirtilmişti, ancak kargo sürecinde hiçbir hareket göremedim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine yazılı olarak şikayet oluşturdum. Bugün, 11 Kası...

Uzun zamandır Hepsiburada üzerinden Hoover Hle H9A2Te-17 9 kg Wi-Fi bağlantılı ısı pompalı kurutma makinesini takip ediyordum ve sepetime eklemiştim. 10.000 TL üzeri alışverişlerde geçerli olan 1.000 TL indirim kuponum vardı. Sepetimde kuponun son 2 gün geçerli olduğu yazıyordu. Yaklaşık 1 saat önce...