to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’da Premium üyelik satın alırken, Premium üyesi olursam 300 TL indirim kuponu tanımlanacağı belirtiliyordu. B...u bilgiye güvenerek 07.07.2026 tarihinde ödememi yapıp Premium üyeliğe geçtim ve ilk etapta 300 TL’lik kupon hesabıma tanımlandı. Ancak birkaç gün içinde bu kupon bir anda sistemd
"Konuya açıklık getirildiği ve ilgileri için teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden 4664469399 numaralı siparişimle ilgili açılan 7925110...41 numaralı talep kaydında, müşteri temsilcisi İ***** Hanım 26 Haziran Perş
17 Haziran’da saat 12:42 ile 16:02 arasında Hepsiburada üzerinden Airpods 4. Nesil (MXP63TU/A) ürünü için 1.500 TL indir...im kuponu tanımlandı bilgisi aldım. Kupon tanımlanır tanımlanmaz ürünü sepetime ekledim, toplam fiyat yaklaşık 4.798 TL olarak görünüyordu ve bunun ekran görüntüsünü de aldım. Ödem
Hepsiburada’dan tarafıma 2.000 TL tutarında gözlük kuponu tanımlandı. Ben de bu kuponu kullanarak normal parti bir gözlü...k satın aldım. Ürünü aldıktan sonra siparişim fiyat hatası gerekçesiyle iptal edildi ancak daha sonra bunun fiyat değil, kupon hatası olduğu söylendi. İptal sonrasında Hepsiburada
Uzun süredir Hepsiburada uygulaması kullanıcısıyım ve bugüne kadar birçok alışveriş yaptım. En son yaptığım alışverişte ...ürünü beğenmediğim için iade şartlarına tamamen uyarak ürünü geri gönderdim ve iadem onaylandı. Ancak iadem kabul edilmesine rağmen, hesabım alışverişe kapatıldı ve o günden beri a
Hepsiburada hesabım bilgim ve onayım olmadan geçici olduğu söylenerek kısıtlandı, üzerinden yaklaşık 10 ay geçtiği halde... bu kısıtlama hâlâ kaldırılmadı. Hesaba giriş yapabiliyorum fakat sipariş veremiyorum, buna rağmen üyelik ücreti hesabımdan çekilmeye devam ediyor. Durumu müşteri hizmetlerine ile
Hepsiburada hesabım üzerinden 200 TL tutarında kupon satın alarak hesabıma tanımlattım. Kuponu tanımladıktan kısa süre s...onra hesabımda “Hesabınız kısıtlandı” uyarısı çıkmaya başladı ve sipariş veremez hâle geldim, ayrıca bu kuponu da hesabımdan çıkaramıyor veya kullanamıyorum. Kupona ödediğim 200 T
Hepsiburada uygulamasında iPhone üzerinden ilk alışverişime özel tanımlanan kuponu bir türlü kullanamıyorum. Şartları sa...ğladığım halde sistem her seferinde “Eklediğin kupon bu üründe geçerli değil” uyarısı veriyor ve yaklaşık son bir haftadır denediğim hiçbir üründe kuponu kullanamıyorum. Toplamda
Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum 403 412 186 7 numaralı siparişimdeki bir ürünü iptal ettim. Bu siparişte kullandığı...m 10.349 TL tutarındaki kupon, ürün iptal edilmesine rağmen hesabıma geri tanımlanmadı ve şu an hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kuponun kullanım süresi de henüz dolmadı. Hesabıma g
Hepsiburada hesabımda kullanmak üzere Vodafone tarafından tarafıma iletilen 500 TL değerinde bir hediye kuponum vardı. 1...0.12.2025 tarihinde telefon yoluyla iletilen bu kuponu, Hepsiburada satıcılı ve 500 TL üzeri bir ürünü sepetime ekledikten sonra kullanmak istediğimde sistem “Kullanmak istediğin k
"Kupon için teşekkür ediyorum"
Hepsiburada üzerinden Nehir Silver 6 parça paslanmaz çelik sahanlık sipariş...imi 20 Kasım 2025 tarihinde verdim. Siparişim bir süre “hazırlanıyor” olara
Hepsiburada’nın 11 Kasım’da “Efsane Kasım” adıyla Instagram üzerinden yaptığı profil resmi değiştirme kampanyasına katıl...dım. Kampanya şartı olarak profil resmini değiştirip 13 Kasım’a kadar bu şekilde bırakmamız ve yoruma “değiştirdim” yazanlara 250 TL kupon tanımlanacağı belirtildi. Ben de profil r
01.11.2025 günü saat 23.00 civarında Hepsiburada Premium üyeliğim ile Adidas marka spor ayakkabıyı 2430 TL’ye, 200 TL ku...pon kullanarak almak istedim. Kuponla birlikte ayakkabı fiyatı 2230 TL’ye düştü. Banka ödemesini yaptım ve onay kodunu girdim, ancak “Siparişiniz işleme alınmamıştır” şeklinde bir
23/10/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişim firma tarafından iptal edilmiştir. Sipariş detayında “Daha... detaylı bilgi için hesabınıza kayıtlı numaradan size ulaşacağız. Yaşanan bu beklenmedik durum için hesabınıza kupon tanımlıyoruz.” ifadesi yer almasına rağmen, tarafıma hiçbir şek
Hepsiburada'ya yeni üye oldum ve "selam150" kodlu, ilk üyelere özel kuponu kullanmak istedim. 3 Ekim 2025'ten beri, iki ...gündür farklı ürünler denememe rağmen "Eklediğin kupon sepetindeki ürünlerde geçerli değildir. Başka bir kupon ekle." şeklinde bir hata alıyorum. Son olarak 429 TL tutarında kırtas
"Önce iletişimlerinden memnun kalmasam da sonradan problemimin çözülmesine sevindim. Teşekkürler"
20 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada’ya yeni üyelik kampanyası kapsamında 10...0 TL kupon kazanmak amacıyla Gmail hesabımla üye oldum ve kadın pelvis make
22 Temmuz’da Hepsiburada’dan toplu sipariş verdim. Kampanyalardan faydalanmak ve Bonus kazanmak amacıyla siparişlerimi a...yrı ayrı oluşturdum. Ancak kampanya şartlarında bir günde sadece tek alışverişten Bonus kazanılabildiğini öğrenince, hem ana hesabımdan hem de ikinci hesabımdan verdiğim siparişler
Garanti BBVA yeni üyeliğe özel Hepsiburada 500 TL indirim kodu aldım fakat kod hata vermekte. Sepette kuponu uygulamaya ...çalıştığımda ''Eklediğin kupon sepetindeki ürünlerde geçerli değil. Başka bir kupon ekle.'' uyarısı vermekte. Hesabım- Kuponlarım sekmesinden eklemek istediğimde ise ''Kupon eklend
SELAM100 kuponu kullanılmıyor. Hesabım yeni ve daha önce Hepsiburada alışverişi yapmadığım bir cihazdan ilk siparişimi o...luşturdum SELAM100 kodunu yazdım ve "onayladı" sepetim 100 TL düştü. (Kuponu kullanırken ilk siparişi özel SELAM100 veya TİKTOK100 kuponlarını kullanabilirsiniz. Yazısı çıktı) Öde
Seçili ürünümün altında kupon fırsatım gözükmesine rağmen ve minimum sepet tutarını da geçmişken kullanabileceğim kuponl...ar sepette kullanılamıyor gözüküyor. Daha önce hiçbir Hepsiburada hesabım olmadı ve bu yeni açtığım hesabımda ise ilk siparişim olacak. Bütün şartları uygulamışken 3 kupondan bile
Hepsiburada Yapı Kredi kartını kullanıyorum aylardır alışveriş yapıyorum lakin söz edilen 1000 TL puan hesabıma yatmadı ...Yapı Kredi'ye ait önceden hesabım ve kartım yoktu Hepsiburada puan veremiyorsanız kartı neden aldırıyorsunuz? Sorunumun hemen çözülmesini talep ediyorum
29.12.2021 tarihinde aldığım 407 286 058 sipariş numaralı poco x3 Pro 128 GB telefonumu ana kart problemlerinden dolayı ...servise yollamıştım. Ürünün herhangi bir probleminin olmadığını söylediler bana geri gönderdiler. Bende Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Ve lehime karar verildi. Bende ilgili ra
Hepsiburada uygulamasından 30 HepsiPara kazandım. Kullanmak istediğimde, ça...lınan mail hesabım telefon numarama bağlı olduğu için bu numara kullanılamı
Çalıştığım şirket yılbaşında hediye 1500 TL lik Hepsiburada kuponu verdi. Bu kuponu 1 alışverişimde kullandım ve aldığım... ürünü daha sonrasında iade ettim. Kuponumla ödediğim tutar aynı kupona geri yüklenecek diye beklerken Hepsiburada bana ayrı bir kupon tanımladı. Şimdi bir ürün almaya çalıştığımda
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
