to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada hesabımda sepette indirim sağlayan, toplamda 300 TL değerinde iki ayrı kuponum bulunuyor. İki gündür bu kupo...nları aynı alışverişte, tek seferde kullanarak kupon tutarlarının tamamıyla alışveriş yapmak istiyorum; ancak sistem buna izin vermiyor ve kuponları sadece ayrı ayrı kullandırıyor.
"Kupon tekrar tanımlanmış teşekkürler Hepsiburada"
Uzun zamandır şirketin yatırdığı gift kartlar ile Hepsiburada üzerinden alışveriş yapıyorum. Son olarak e-kod alıp çevir...diğim kuponlar Hepsiburada'da kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri ile ilgili telefon görüşmesi gerçekleştirdim ve çözüme ulaşmadı. Daha sonrasında arayıp tekrar şikayet kaydı oluştu
"Teşekkürler 👏👏👏"
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden verdiğim 4151743019 numaralı siparişte, daha önce ban...a tanımlanmış olan 100 TL’lik kuponu kullandım. Bu siparişi aynı gün yanlış
Hepsiburada.com üzerinden 2024 yılında Dell Vostro 3520 N1611PVNB3520U I5-1235U 8GB 512 SSD 15.6" Full HD FreeDOS taşına...bilir bilgisayar satın aldım. Bu alışverişe ilişkin düzenlenen faturanın, esas satıcı tarafından sahte olarak düzenlendiği 2026 yılının Temmuz ayında vergi dairesi tarafından tespi
11 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Viera Concept marka bir duşakabin siparişi verdim. Ürün teslimat süresi 1...0–15 günü geçtiğinde sipariş durumunu kontrol ettiğimde, satıcının ürünü tedarik edememesi nedeniyle siparişin benden hiçbir onay alınmadan, siparişten yaklaşık 10 gün sonra tek ta
Hepsiburada’dan ilk alışverişim olan mikser alımım sırasında tanımlanan 150 TL’lik tek seferlik indirim kuponumu, hiç ku...llanmamış olmama rağmen sistem kullanılmış gibi gösterdi ve kuponu kullanamadım. 12 Ağustos 2026 tarihinde Arnica blender seti alırken ödeme aşamasında “Kullanmak istediğin kupon s
Hepsiburada’dan bir bahçe mobilyası takımı satın aldım. Ürün bana teslim olmadan hemen önce aynı ürünün fiyatı düştü, bu...nun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana aradaki fiyat farkının kupon olarak tanımlanacağı ve kupon tanımlandığında SMS ile bilgilendirileceğim söylendi. Ayrıca ürü
Hepsiburada kurumsal kartımla harcama yapmak üzere 30.000 TL tutarında kupon kodu oluşturdum. İki gündür bu kuponu kulla...narak Skyjet Nitro Pro elektrikli bisiklet almak istiyorum ancak sistem kuponu sepette kullandırmıyor. Kuponu kullanmaya çalıştığımda zaman zaman “Bu kupon sepetteki ürün alışveri
Hepsiburada hesabıma Temmuz ayı içerisinde 150 TL tutarında bir indirim kuponu tanımlanmıştı. Ben de bu kuponu kullanara...k kızıma çocuk kamerası satın aldım ancak siparişi yanlış verdiğim için kendi isteğimle iptal etmek zorunda kaldım. Siparişi iptal ettikten sonra tekrar kamera almak istediğimde a
Pluxee üzerinden sahip olduğum haklarımı kullanarak Hepsiburada hediye çekine çevirdim ve toplamda 45.000 TL tutarında b...ir bakiye oluşturdum. Bu bakiyeyle yaklaşık 45.000 TL değerinde bir kamera almak istiyordum. Ancak Hepsiburada bu tutarı tek kupon olarak tanımlamak yerine, sistem gerekçesiyle yal
Hepsiburada üzerinden aynı satıcıdan 1.149 TL'ye araç brandası satın aldım. Siparişim yaklaşık 10 gün boyunca kargoya ve...rilmedi ve tedarik sorunu gerekçe gösterilerek iptal edildi. Yaşadığım mağduriyet için hesabıma 150 TL tutarında kupon tanımlandı. Ardından yine aynı satıcıdan yaklaşık 1.200 TL t
Hepsiburada üzerinden Yaren Çeyiz isimli satıcıdan üçlü hurç satın aldım. Siparişimi 19 Temmuz tarihinde verdim ve sipar...işimde kupon hakkımı da kullandım. Satıcı hâlâ aynı ürünü satışta göstermesine ve stok eklemeye devam etmesine, stokta var olarak görünmesine rağmen, günler sonra 27 Temmuz’da ürün
Hepsiburada’da Premium üyelik satın alırken, Premium üyesi olursam 300 TL indirim kuponu tanımlanacağı belirtiliyordu. B...u bilgiye güvenerek 07.07.2026 tarihinde ödememi yapıp Premium üyeliğe geçtim ve ilk etapta 300 TL’lik kupon hesabıma tanımlandı. Ancak birkaç gün içinde bu kupon bir anda sistemd
"Geri dönüş saglannadi"
"Hepsiburada soruna çözüm buldu ve aradaki kupon farkını puan olarak yükleyeceği mesajını verdi. İlgileri için çok teşekkür ederim."
Hepsiburada’dan tarafıma 2.000 TL tutarında gözlük kuponu tanımlandı. Ben de bu kuponu kullanarak normal parti bir gözlü...k satın aldım. Ürünü aldıktan sonra siparişim fiyat hatası gerekçesiyle iptal edildi ancak daha sonra bunun fiyat değil, kupon hatası olduğu söylendi. İptal sonrasında Hepsiburada
Uzun süredir Hepsiburada uygulaması kullanıcısıyım ve bugüne kadar birçok alışveriş yaptım. En son yaptığım alışverişte ...ürünü beğenmediğim için iade şartlarına tamamen uyarak ürünü geri gönderdim ve iadem onaylandı. Ancak iadem kabul edilmesine rağmen, hesabım alışverişe kapatıldı ve o günden beri a
Hepsiburada Premium üyesiyim ve bugün petshop kategorisinden alışveriş yaparken 100 TL indirim kuponumu kullanmak istedi...m. Siparişi onayla dediğim her denememde “bankanızın sistemindeki geçici bir sorun nedeniyle ödeme alınamamaktadır” şeklinde hata aldım. Ödemeyi VakıfBank banka kartımla yapmak is
Hepsiburada hesabımda yer alan “tüm indirimlere ek 1500 TL üzerine 500 TL indirim” kuponunun son kullanma tarihiyle ilgi...li ciddi bir tutarsızlık yaşadım. Kupon alanında aynı anda hem “son 2 gün” hem de “son 1 gün” ibareleri yer alıyordu ve hangi tarihe kadar geçerli olduğunu net olarak anlayamadım.
"Teşekkürler"
Hepsiburada hesabıma tanımlanan memnuniyet kuponunu uzun bir süre boyunca hemen hemen tüm alışverişlerimde kullanmayı de...nememe rağmen uygulama üzerinden bir türlü kullanamadım. Kuponu her denediğimde sistem bunu kullandırmadı ve sonrasında kuponun süresi dolmuş olarak “geçmiş kuponlar” bölümüne akta
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
