to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden bir kıyafet satın aldım. Ürün, siparişi verdiğim andan itibaren saatlerce stokta görünmesine rağme...n, daha sonra “stok yok” denilerek tek taraflı olarak iptal edildi. 19.03.2026 tarihli ve 4038861154 numaralı siparişim iptal edildikten sonra aynı ürünün tekrar satışta olduğunu a
Hepsiburada üzerinden 105 TL’ye bir elbise satın aldım. Ürün dün gece ve bugün sabaha kadar aynı fiyattan satıştaydı. Bu...na rağmen 19 Mart Perşembe saat 11.24 civarında siparişim tedarik sorunu bahanesiyle iptal edildi. Aynı ürünü veya aynı kampanyayı takip eden bazı arkadaşlarıma, ürün stokta olmadı
Hepsiburada üzerinden Shark marka bir halı yıkama makinesi satın aldım. Yaklaşık bir hafta önce yaşadığım sorun üzerine ...müşteri temsilcilerini telefonla arayarak talep açtırdım. Görüşme sırasında müşteri temsilcilerinizden Ö**** Hanım, şikayetlerime istinaden tarafıma 1000 TL'lik kupon tanımlanacağı
Hepsiburada’dan 11 Mart tarihinde kiremit rengi tesettür bir elbise sipariş ettim. Sipariş numaram 422 443 718 1’dir. Ür...ün daha sonra “barkod hatası” gerekçesiyle iptal edildi. Aynı ürünün linkini arkadaşlarıma da göndermiştim, onlar da aynı elbiseyi aldılar ve hepsine iptal sonrası başka ürün alma
Hepsiburada üzerinden Evidea satıcısından Ceramical MS1 metal ayaklı çalışma masası satın aldım. Sipariş numaram 488 490... 025 8. Ürün için 879,90 TL ödedim. Daha sonra siparişim, satıcının “fiyat hatası” gerekçesiyle 12 Mart günü iptal edildi. İptal edildiği sırada ürünün satış fiyatı yaklaşık 2.450
"Kupon olarak hesabıma eklendi ve farklı satıcıdan ürünü satın aldım teşekkür ederim ilginiz için."
Hepsiburada üzerinden Tiger Auto dnc Auto Part PDR Boyasız Göçük Düzeltme P...ense Seti Renault Megane İçin Kutulu Set ürününü satın alırken yaşadığım ma
Hepsiburada’nın verdiği kuponla Altınmarka’dan 2 paket damla çikolata siparişi oluşturdum. Aradan yaklaşık iki hafta geç...mesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ben de yoğunluk olabilir diye özellikle bekledim ve geç gönderimi sorun etmedim. Bugün Hepsiburada tarafından aranarak ürünün s
6 Mart 2026 öğleden sonra Hepsiburada müşteri hizmetlerini, iptal olan siparişim için aradım. 4218729824 numaralı sipari...şim iptal edildiği için aynı ürünü daha yüksek fiyattan almamam adına tarafıma kupon tanımlanacağı söylendi. Görüştüğüm müşteri temsilcisi M**** Hanım da bugün içinde mağduriyetimi
"Teşekkür ederim ilginiz için"
Hepsiburada’dan 4729091492 numaralı siparişimde satıcı, ürünü benim onayım olmadan tek taraflı iptal etti. Bu iptal nede...niyle yaşadığım fiyat farkı mağduriyetini gidermek için tarafıma 15.137,84 TL tutarında bir kupon tanımlanacağı, bu kuponu da başka bir satıcıdan aynı ürünü alırken kullanabileceği
Hepsiburada üzerinden verdiğim 464 413 513 2 numaralı siparişim, ürün tedar...ik edilemediği gerekçesiyle bugün iptal edildi. Sipariş iptali sonrasında t
"Sorunla ilgili kısmen de olsa çözüm ürettikleri için teşekkür ederim. İyi çalışmalar."
31 Ocak tarihinde Hepsiburada üzerinden iki adet sweatshirt siparişi verdim. Toplam 200 TL tutarındaki ödemeyi kredi kar...tıyla yaptım. Siparişim 4 Şubat tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir gerekçe gösterilmeden iptal edildi. İptal sonrasında tarafıma kupon tanımlanacağı söylend
29 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Elidor ürününün de bulunduğu, yaklaşık 160 TL tutarındaki ve 428 135 296 9 ...numaralı siparişimi Selam100 ve diğer kuponlarla birlikte verdim. Ancak sistemde kuponların var olduğu gösterilmesine ve kampanyanın reklamı yapılmasına rağmen, bu siparişim ve kup
29.01.2026 tarihinde İstanbul’dan Hepsiburada üzerinden Clear Men 600 ml mentol ferahlatıcı şampuan için 4304314772 numa...ralı siparişi verdim. Toplam 229,80 TL tutarındaki ödemenin 200,41 TL’sini kredi kartımla, 28,60 TL’sini Hepsipay ile, 0,79 TL’sini ise banka bonusu ile karşıladım. Kalan 150 TL is
18 Ocak tarihinde Hepsiburada üzerinden “Tonny Black Kadın Vizon Kalın Poli Taban İçi Kürklü Süet Görünümlü Bot - Vizon/...39” ve aynı modelin kahve/39 renginden, bir alana bir bedava kampanyasıyla toplam 500 TL’ye 2 adet ayakkabı satın aldım. 19 Ocak’ta ise Hepsiburada tarafından siparişim tek taraflı
Hepsiburada üzerinden Loobex Buhar Makinesi me-3140 ürünü için hesabıma tanımlanan kuponu kullanarak gece 00.25 civarınd...a sipariş oluşturdum. Sipariş onaylandı, kargoya verilip “kapında” olarak aynı akşam teslim edileceği yazıyordu. Ancak sabah 05.52’de siparişimin iptal edildiğini gördüm. İptal ge
Hepsiburada üzerinden Xiaomi Redmi Buds 6 Play isimli giyilebilir teknoloji ürününü 18.01.2026 tarihinde saat 00:34 civa...rında satın aldım. Bu alışverişte, tarafıma Hepsiburada tarafından tanımlanmış olan 600 TL üzeri alışverişe 500 TL indirim kuponunu kullandım. Ürünün fiyatı 637,06 TL iken kupon ku
Hepsiburada’nın satıcısı olduğu bir ürünü 600 TL üzerine 500 TL indirim sağlayan kuponla satın aldım. Kampanya bittikten... sonra siparişim iptal edildi ve kullandığım 500 TL’lik kupon iade edilmedi. Aynı kuponu, satıcısı Hepsiburada olmayan bir üründe kullansaydım böyle bir sorun yaşamayacağımı özelli
18.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden üç adet ürün için toplam 500 TL tutarında alışveriş yaptım. 421 609 493 7, 43...0 923 100 3 ve 486 566 092 0 numaralı siparişlerim daha sonra Hepsiburada tarafından iptal edildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci bana sistemsel bir sıkınt
Hepsiburada üzerinden 17 ve 18 Ocak tarihlerinde biri tıraş makinesi, diğeri ayakkabı olmak üzere toplam 3 adet ayrı sip...ariş verdim. Bu siparişlerin ikisi Hepsiburada satıcısından, biri ise farklı bir satıcıdan alınmıştı. Ürünlerin üçü de satıcılar tarafından iptal edildi. Bu siparişlerin ikisini y
Hepsiburada üzerinden 4882970642 numaralı siparişim ile bir ürün satın aldım. Ürünün tedarik edilebilir durumda olmasına... rağmen siparişim, Hepsiburada satıcısı tarafından tek taraflı olarak iptal edilmiştir. Yapılan görüşmede herhangi bir stok sorunu olmadığı, iptalin gerekçesinin satıcı tarafından
18.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir matkap ve bir kulaklık satın aldım. Matkabın etiket fiyatı 1.192 TL idi, ...gece saat 01:00 civarında flaş indirimle bu ürüne 1.000 TL indirim kuponu tanımlandı ve ürünü 192 TL’ye aldım. Kulaklığın etiket fiyatı 637 TL idi, ona da 500 TL indirim kuponu uyg
18 Ocak tarihinde Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada tarafından tanımlanan kuponu kullanarak aynı süpermarket ürünlerind...en 4 adet sipariş verdim. Ürünlerin liste fiyatında herhangi bir hata yoktu, kupon sistem tarafından sorunsuz kabul edildi, ödemeler banka kartımdan alındı ve siparişlerim onayland
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
