to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’dan ilk alışverişim olan mikser alımım sırasında tanımlanan 150 TL’lik tek seferlik indirim kuponumu, hiç ku...llanmamış olmama rağmen sistem kullanılmış gibi gösterdi ve kuponu kullanamadım. 12 Ağustos 2026 tarihinde Arnica blender seti alırken ödeme aşamasında “Kullanmak istediğin kupon s
"Hepsiburada'ya, indirim kuponu talebime hızlı dönüş yaptığınız ve sorunumun çözülmesi için gösterdiğiniz çaba için teşekkür ederim."
Hepsiburada hesabıma Temmuz ayı içerisinde 150 TL tutarında bir indirim kuponu tanımlanmıştı. Ben de bu kuponu kullanara...k kızıma çocuk kamerası satın aldım ancak siparişi yanlış verdiğim için kendi isteğimle iptal etmek zorunda kaldım. Siparişi iptal ettikten sonra tekrar kamera almak istediğimde a
Hepsiburada üzerinden satın aldığım iPhone marka cep telefonum arızalandığı için, müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon... görüşmesinde yaklaşık 20.000 TL civarında bir onarım maliyeti çıkacağını, nakit olarak ödeme yapamayacaklarını ancak onarım bedeli kadar kupon tanımlayabileceklerini söylediler. B
Hepsiburada üzerinden Yaren Çeyiz isimli satıcıdan üçlü hurç satın aldım. Siparişimi 19 Temmuz tarihinde verdim ve sipar...işimde kupon hakkımı da kullandım. Satıcı hâlâ aynı ürünü satışta göstermesine ve stok eklemeye devam etmesine, stokta var olarak görünmesine rağmen, günler sonra 27 Temmuz’da ürün
Hepsiburada hesabıma tanımlanmış kuponları 22.07.2026 tarihinde kullanmaya çalıştığımda sistem hata vermeye başladı. Dah...a önce aynı kuponları sorunsuz şekilde kullanabiliyorken, artık kuponu uygulamak istediğimde ekranda uyarı alıyor ve indirimden faydalanamıyorum. Hata ekran görüntüsünü de sisteme
Hepsiburada üzerinden Roborock s8 Pro akıllı robot süpürgeyi 5 Mart’ta 17.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan ya...lnızca 4 ay gibi kısa bir süre sonra aynı ürünün fiyatı 14.299 TL’ye düştü ve yaklaşık 3.700 TL gibi ciddi bir fark oluştu. Bu kadar kısa sürede bu seviyede bir fiyat düşüşü olması
20.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim 465 109 660 6 numaralı ...siparişimle birlikte tarafıma 5.000 TL tutarında kupon tanımlandı. Siparişi
Daha önce tarafıma "talebiniz alınmıştır, incelenip size geri dönüş yapılacaktır" denildi. Ancak aradan geçen süreye rağ...men tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Aynı şekilde buradan da geri dönüş yapılacağı belirtilmesine rağmen yine herhangi bir iletişim kurulmadı. Sürekli geri dönüş sözü verilip bunun
Hepsiburada üzerinden Honor Magic 7 Pro model telefonumu satın almıştım. Cihazım arıza yapınca KVK servis raporu doğrult...usunda tarafıma Honor Magic 7 Pro için bir kupon kodu tanımlandı. Şu anda Honor Magic 7 Pro modeli sitede sadece farklı satıcılar üzerinden stokta görünüyor, Hepsiburada satıcılı
"Sorunu çözdükleri için hepsine teşekkürler"
Hepsiburada’da Premium üyelik satın alırken, Premium üyesi olursam 300 TL indirim kuponu tanımlanacağı belirtiliyordu. B...u bilgiye güvenerek 07.07.2026 tarihinde ödememi yapıp Premium üyeliğe geçtim ve ilk etapta 300 TL’lik kupon hesabıma tanımlandı. Ancak birkaç gün içinde bu kupon bir anda sistemd
"Teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden İkıyengeç uygulamasında tanımlanması gereken 200 TL a...lışveriş kuponum bir haftadır hesabıma yansımıyor. Kupon tanımlanması hâlâ
Bugün Hepsiburada Online’da tüm ürünlerde geçerli 150 TL’lik bir kuponum vardı ve kuponun bitmesine daha 3 gün olduğu aç...ıkça yazıyordu. Premium üyeliğim yoktu, kampanyadan yararlanarak üyeliği aktif ettim. Ancak Premium üyeliği başlattıktan hemen sonra hesabımda görünen bu kupon tamamen kayboldu ve
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden yaptığım iki farklı siparişimde, fiyat değişimi nedeniyle bana iki ayrı kupon tanımlandı. Bunlarda...n biri 1.800 TL tutarında ve son kullanım tarihi 07.07.2026, diğeri ise 29,75 TL tutarında ve son kullanım tarihi 09.07.2026. Yeni bir alışverişimde bu kuponları kullanmak istediği
22 Haziran tarihinde Hepsiburada üzerinden Mad Mare ve Bruno Gold parfüm siparişi verdim. Ürünleri 4.899 TL ödeyerek sat...ın aldım. Siparişimden sadece 2 gün sonra aynı ürünlerin fiyatının 4.249 TL’ye düştüğünü gördüm. Kısa süre içinde böyle bir fiyat farkı yaşanması, bir müşteri olarak beni hem şaşı
17 Haziran’da saat 12:42 ile 16:02 arasında Hepsiburada üzerinden Airpods 4. Nesil (MXP63TU/A) ürünü için 1.500 TL indir...im kuponu tanımlandı bilgisi aldım. Kupon tanımlanır tanımlanmaz ürünü sepetime ekledim, toplam fiyat yaklaşık 4.798 TL olarak görünüyordu ve bunun ekran görüntüsünü de aldım. Ödem
15 Haziran’dan bu yana Hepsiburada’dan yetkili bir kişinin beni aramasını bekliyorum ancak hala hiçbir dönüş yapılmadı. ...Bu süreçte müşteri hizmetlerini tam 35 defa aradım. Her aradığımda, talebimin yetkili birime iletildiği, gün içinde veya en kısa sürede aranacağım söylendi fakat buna rağmen tek bi
Hepsiburada’dan tarafıma 2.000 TL tutarında gözlük kuponu tanımlandı. Ben de bu kuponu kullanarak normal parti bir gözlü...k satın aldım. Ürünü aldıktan sonra siparişim fiyat hatası gerekçesiyle iptal edildi ancak daha sonra bunun fiyat değil, kupon hatası olduğu söylendi. İptal sonrasında Hepsiburada
Hepsiburada hesabımda tanımlı, her biri 250 TL değerinde iki adet kupon bulunuyor. Sistem gereği bu kuponları yalnızca i...ki ayrı siparişte kullanabiliyorum. Ancak ben şu anda sepetimde 455 TL tutarında bir oyuncak satın almak istiyorum ve her iki kuponu da bu ürün için tek seferde kullanmak istiyorum
Hepsiburada üzerinden art arda üç kez ürün satın aldım, her seferinde siparişlerim iptal edildi. İptal edildikten sonra ...tekrar satın alma denemelerimde de aynı şekilde iptal yaşandı. Bu yaşananların ardından tarafıma 1000 TL tutarında alt limitsiz kupon tanımladılar. Ancak bu kupon hiçbir sepette g
Hepsiburada üzerinden 1000 TL’lik iPhone kodu satın aldım. Siparişim faturalanmasına rağmen 2 gündür dijital kod SMS ola...rak tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, yakın zamanda dönüş yapılacağı söylendi ve sistemde 100 TL’lik aldığım kupona takip açıldığı
Hepsiburada üzerinden Samsung AR40F18C0A M/SK 18000 BTU inverter klima satın almak isterken iwallet bakiyemi kullandığım... bir sorun yaşadım. Ürünü yaklaşık 45.000 TL’ye alacaktım. Bunun için iwallet bakiyemden 20.000 TL, 10.000 TL ve 2.500 TL olmak üzere üç ayrı, toplamda 32.500 TL’lik kod oluşturdum
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
