to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Hepsiburada kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir kişisel veri ihlali yaşıyorum. Bana ait olan şahsi cep telefon...u numarası, benimle hiçbir ilgisi olmayan bir firmanın irtibat telefonu olarak Hepsiburada tarafında görünmekte ve bu nedenle hem Hepsiburada müşterileri hem de kargo şirketleri sü
2 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişte, ürün sayfasında kargo firmasının Hepsijet olduğu ve tah...mini teslimat tarihinin 4 Eylül olarak göründüğü için bu tarihe güvenerek alışverişimi tamamladım. Ancak siparişi oluşturduktan sonra kargo firması “Kolay Gelsin” olarak değişti ve
5 Eylül’de Hepsiburada üzerinden oyuncak bir ürün satın aldım. Siparişi verirken teslimat tarihi özellikle salı günü ola...rak görünüyordu ve ben de bu tarihe güvenerek alışverişimi yaptım. Ancak siparişimi verdikten sonra kargo firması ve tahmini teslim tarihi değişti, sistemde Hepsijet yerine Aras Ka
Hepsiburada üzerinden satın aldığım bir oyun konsolu arızalandıktan sonra Hepsiburada’nın yönlendirmesiyle ürünü yetkili... servise kargo ile gönderdim. Gönderimi 2026 yılının başında yaptım ve sadece kargo ücreti ödedim. Ancak ürünü gönderdiğim yetkili servisten ne telefonlarımıza bir geri dönüş yapı
Hepsiburada Siparişim Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilmiş Görünüyor Hepsiburada üzerinden verdiğim 424 497 133 5 num...aralı sipariş tarafıma teslim edilmediği halde sistemde “Teslim edildi” olarak gösterilmiştir. Siparişi teslim almadığım gibi, teslimat sırasında tarafımdan herhangi bir teslimat
Hepsiburada üzerinden Velmo Barrel 3 kapaklı gardırop (Aytaşı rengi) satın aldım. Ürün 10 paket halinde kargolandı. İlk ...paketin teslimiyle birlikte Hepsiburada sisteminde tüm paketin teslim edilmiş göründüğünü fark ettim. Toplamda 9 paket elime ulaştı, son paket gelmeyince önce firmaya yazdım, dönüş
Hepsiburada üzerinden Siveno markalı “Doğal Yoğun Bronzlaştırıcı Yağ 50 ml” ürünü satın aldım. Ürün 12 Ağustos’ta teslim... edildi ancak kargo kutusunu elime aldığım anda kartonun her yerinin yağ içinde olduğunu gördüm. Kutuyu açtığımda şişedeki yağın yaklaşık yarısının dökülmüş olduğunu fark ettim. H
15 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden iki adet telefon satın aldım. Siparişime ait kargo takip numarası 6275 5...062 5503 19’dur. Ürünlerin uygulama üzerinden verilen bilgiye göre 16 Ağustos 2026 Pazar günü ofis adresime teslim edileceği belirtilmişti. Bu bilgiye güvenerek 16 Ağustos günü sab
Hepsiburada üzerinden 24 Temmuz’da satın aldığım 670n 1800w Kiwi portatif buharlı kırışık giderici ürün bozuk çıktı. Bun...un üzerine talebim üzerine değişimim onaylandı ve 4890129934 numaralı kayıt oluşturuldu. Ancak onaylanmış olmasına rağmen yenisi uzun süredir kargoya verilmiyor. Müşteri hizmetler
4 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Fakülte Kitabevi satıcısından “Teknik Resim 2 – K**** T********” adlı kit...abı 520 TL ödeyerek sipariş ettim. Sipariş detaylarında ürünün 7 Ağustos Cuma günü teslim edileceği açıkça yazıyordu ancak kargo o gün teslim edilmedi ve 1 iş günü gecikme yaşadım.
Hepsiburada üzerinden satıcı Jetklik firmasından 17.449 TL ödeyerek Govee h6604 model ürünü satın aldım. Kargo dün elime... ulaştı, kurulumu yaptım. Bilgisayar ile HDMI üzerinden görüntü aktarımında hiçbir sorun yaşamıyorum, ürün bu şekilde sorunsuz çalışıyor. Ancak ps5 bağladığımda görüntü gelmiyor. P
Yaklaşık 12 gün önce Hepsiburada üzerinden Tergan Deri marka bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş oluştururken numarayı... özellikle 44 olarak seçmeme rağmen ürün elime 42 numara olarak ulaştı. Durumu Hepsiburada’ya ilettim, talebim alındı denildi ve ayakkabı yaklaşık 3 gün sonra kargo ile geri alındı
Hepsiburada üzerinden kapımda değiş tokuş seçeneğiyle ürün siparişi verdim. Teslimat Hepsijet ile yapılacaktı; ancak 23....07.2026 tarihinde saat 10:11’de kargo görevlisi adrese dahi gelmeden ve benimle hiçbir şekilde iletişime geçmeden, kendi inisiyatifiyle “alıcı teslim almayı kabul etmedi” şeklinde
24.03.2026 tarihinde satıcısı ve göndericisi doğrudan Hepsiburada olan 70Mai A500S + RC06 arka kamera setini satın aldım.... Hepsiburada’ya duyduğum güven nedeniyle alışverişimi özellikle bu platform üzerinden gerçekleştirdim. Ürünü kullanmaya başladıktan çok kısa süre sonra kamera kendiliğinden yenide
Hepsiburada üzerinden Ock Online satıcısından Bft Ares Bt a 1000 yana kayar kapı motoru (kit) satın aldım. 455 968 632 8... sipariş numaralı bu ürün kargodan hasarlı bir şekilde teslim edildi. Paketi açtığımızda ürünün gövdesinde darbe kaynaklı çatlak olduğunu fark ettik, eklediğim fotoğraflarda bu has
Hepsiburada üzerinden cr2032 düğme pil siparişi verdim. Siparişim için önce 16.00’ya kadar teslim edileceği bilgisi veri...ldi, daha sonra bu saat 18.00’e, ardından da 21.00’e çekildi. Tüm gün boyunca sürekli değişen bu teslimat saatleri yüzünden sabahtan beri evde mahsur kaldım ve hâlâ, şu an itibarıy
Hepsiburada'dan 21 mayısta ayakkabı siparişi verdim. Stokta görünen ayakkab...ı için 5 gün sonra stokta yok geri dönüşü aldım. Bayram sebebiyle olabilece
15.05.2016 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcılı bir koltuk ayağı siparişi verdim. Sipariş sırasında bana... yalnızca tek kargo firması tercihi sunuldu ve bu tercih Hepsijet olarak gösterildi. Ancak ürünüm, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan Aras Kargo ile gönderildi. Hepsiburada, bu
07.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 2 kutu Flex marka mavi muayene eldiveni siparişi verdim. Siparişimde özellikl...e XL beden seçmeme rağmen, 08.05.2026 tarihinde kargo teslim edildiğinde ürünlerin s beden gönderildiğini gördüm. Eldivenler kesinlikle küçük ve işime yaramayan bir beden olduğu iç
"Hepsiburada üzerinden aldığım (Sipariş No: 4442725264) Kiwi marka ürün ile ilgili mağduriyetim devam ediyor. Ürün daha ...bir aylıkken bozulmuştu, şimdi ise ikinci kez aynı sorunla karşı karşıyayım ve ürünü tekrar servise/değişime göndermek zorunda kaldım. (Talep No: 991218393) Bir aylık bir ürünün
Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada mağazasından yaklaşık 8 ay önce Anker i50 model bir Bluetooth kulaklık satın aldım. Ü...rünü yaklaşık 800 TL bedelle almıştım. Bir süre kullandıktan sonra kulaklığın sol tarafı çalışmamaya başladı. Bunun elektronik bir cihazda yaşanabilecek bir durum olduğunu düşünere
Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişler, Hepsijet ile kargoya çıktığı anda hiçbir gerekçe belirtilmeden anında iptal e...dilip iade oluyor. Son bir hafta içinde aynı sorunu iki kez yaşadım; ilk olay 14 Nisan’da 473 925 405 3 numaralı siparişimde, ikinci olay ise 18 Nisan’da 476 082 701 0 numaralı sip
16.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Huawei Matepad t8 tabletim için bir kılıf siparişi verdim. Siparişi verdiğim ...esnada ürünün sayfasında, kargonun Hepsijet firması ile 19.04.2026 Pazar günü teslim edileceği açıkça belirtiliyordu ve bunun ekran görüntüsünü de aldım. Ancak birkaç saat sonra “k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
