Hepsiburada Kargo iade paketleme

12 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bosch Easy Impact 600 Darbeli Matkap (Ürün Kodu: 0603133000) siparişi verdim. Sipariş numaram: 401 662 801 5, Aras Kargo takip numaram: 5727*******31. Siparişim adrese teslim edilmesi gerekirken, Aras Kargo tarafından “Şubeden gelin alın, adrese teslimat...

Merhaba, Satın aldığım buzdolabı için iade talebi oluşturdum ve ürünü eksiksiz şekilde tekrar paketleyerek iade sürecini başlattım. Ancak, ürün evimden alınırken kargo firması buzdolabını kutusundan çıkartarak ambalajsız şekilde taşıdı. Bu süreçte ürün, taşıma sırasında birkaç darbeye maruz kaldı...

Ürün siparişini teslim aldığımda kargo poşeti içinde, herhangi bir hijyen önlemi alınmadan direkt kutusu içinde tarafıma gönderilmişti. İade oluşturduktan sonra paketlemenin hasarlı olduğu gerekçesiyle bana ürün geri gönderildi. Ürün deforme olamaz hemen aynı gün aynı şekilde geri iade ettim. İkinci...

Hepsiburada'dan akülü araba aldım, keşke almasaydım. 2 haftadır iade kodu oluşturamadı sistemleri. Hepsiburada müşteri hizmetlerini arıyorum, kod oluşturuldu diyorlar. Hepsijet kargo firmasını arıyorum teyit için, kod aktif değil. Müşteri hizmetlerine birkaç kelime ezberletmişler, sürekli aynı şeyi ...

Hepsiburada'nın kurduğu kargo şirketi Hepsijet ile yaşadığım sorunlar nedeniyle muhatap bulunmasına rağmen çözüm üretilmiyor. 13 Kasım'da teslim aldığım ankastre fırının yanlış gönderildiğini fark ederek değişim talebinde bulundum. Ancak kargomu almaya gelen görevli, kapıma gelmeden uygun paketleme ...

Hepsiburada'dan aldığım tüm ürünler, paketleme ve kargo hataları yüzünden kırık ve kirli geldi. Normalde Hepsiburada'dan çok alışveriş yapan biri değilim. Bu Kasım indirimlerinde farklı yerlerden de alışveriş yaptım. İlk gelen kargomun kutusu paramparça ve yırtıktı, içerisindeki ürün ise kullanılama...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım DeFacto marka ürünlerin iadesi için 2 adet ürünü paketleyip iade kodu ile gönderim sağladım. İadenin biri kargo satıcıya ulaşır ulaşmaz onaylanırken diğeri hala değerlendiriliyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum benim ekranda gördüğüm şeyleri anlatıyor bana hala. Sa...

Allah size bunun hesabını sorsun diyorum öncelikle nasıl bir sitesiniz ya! English Home'den 54 parça yemek takımı aldım bir sürü para verdim neyse kargo geldi tabaklar kırık. Hemen müşteri hizmetlerini aradım eksik ürünleri talebi oluşturdular firma talebi onayladı beklemeye başladık 1 ay oldu ya ne...

981549347508 Hepsiburada'dan Karaca ekmek kutusu aldım. Paketleme tam bir felaketti. Kargo şirketi de sağ olsun, kolinin üstüne her şeyi atmış. Ürün bir geldi. Ezik koli, yağ içinde. Yarın bir daha kargoya gidip iade yapmak zorundayım. Karaca büyük bir şirket, neden sürekli böyle oluyor anlamıyorum.

Sıkıntılı gelen ürünlere olumsuz yorum yapıldığında yayınlanmıyor. Hepsiburada kalitesini düşürüyor. Çoğu konuda başarılı olsalar da bu tür durumlarda hiçbir şey yapmıyorlar. Satıcı farklı olan bir ürün alıyorum yanlış kargo gönderiyorlar. Satıcının umurumda değil. Hepsiburada olmasa param iade olma...

22 Ağustosta vermiş olduğum 721 202 293 numaralı özellikle güvenip Hepsiburada satıcısından almış olduğum 3 adet kitap sadece poşete koyulup gönderilmiş, hiçbir şekilde paketlenmemiş, sonuç fotoğraflardaki gibi... Her yeri ezilmiş, kırışmış, zarar görmüş şekilde geldi, müşteri hizmetlerinizi aradım ...

+2

Hepsiburada firması ve Muğla Datça Sürat Kargo firması sebebiyle şimdiye kadarki en kötü alışverişimi yaşadım ve zarara uğradım. Hepsiburada sitesinden aldığım ürünün paketlenmesi çok kötüydü ve bana geldiğinde her tarafı yırtılmış içindekiler zarar görmüştü. Sürat Kargo tutanak tutmadan ürünü atıp...

Hepsiburada'dan aldığım Apple watch series 8 in 41 mm ve 45 mm siparişimden 45mm ürün çıkmadı. Ürün 23/05/2023 te kargo personeli beni aramadan site güvenliğine bırakıp gitmiş ürünü aldığımda paket yırtık ve ezikti. İlk talep oluşturdum ve onaylandı sonra belki eksik ürün gönderilmiştir diye detaylı...

Size güvenerek alışveriş yaptım paketleme sıfır gelen ürün defolu değişime gitti yenisini beklerken 1 hafta sonra para iade dediniz başka bir yerden tekrar aldım 5 günde bir kargo gelmez mi başka firmalar 2 güne kargo teslim ederken sizin bir de kendi dağıtımınız var beni size güvenmekle pişman etti...

Hepsiburada'dan ürün aldım ama o kadar kötü davranılmış ki paketleme kötü daha büyük kutuya konulmuş zeytinler dağılmış. Ben nasıl iade edeyim zaman kaybı ürün zaten kırılmış kutusu resimlerde var ben kullanacağım ama görün halini. Bir de talep açıyorsunuz cevaplar klasik öylesine cevap yazıyorlar.

Hepsiburada'dan internetsepet adlı satıcıdan Flavel marka Türk Kahvesi Makinesi aldım. Kahve makinesinin su deposunun üstündeki plastik parçanın dişi kırık çıktı. Satıcının uğraşmaması ve parçanın ufak bir parça olmasından dolayı öncelikle parça talebinde bulundum ancak satıcı talebi reddetti. Daha ...