Patlamış Deterjan Paketi Ve Kargo Koruması Eksikliği
"Hepsiburada. Cpm a çok teşekkür ederim. Sorunum 24 saati geçmeden çözüldü."

"Hepsiburada. Cpm a çok teşekkür ederim. Sorunum 24 saati geçmeden çözüldü."

Hepsiburada uygulamasından, satıcısı Hepsiburada olan Sandisk 32 GB SD kartı 12.01.2026 tarihinde sipariş ettim, ürün 15....01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Paketi açtığımda, kargo poşetinin içinden ürünün ıslak şekilde çıktığını gördüm. Elektronik ve hassas bir ürünün bu kadar özensiz, ıslak


12 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bosch Easy Impact 600 Darbeli Matkap (Ürün Kodu: 0603133000) siparişi verdi...m. Sipariş numaram: 401 662 801 5, Aras Kargo takip numaram: 5727*******31. Siparişim adrese teslim edilmesi gerekirken, Aras Kargo tarafından “Şubeden gelin alın, adrese teslimat
Ürün siparişini teslim aldığımda kargo poşeti içinde, herhangi bir hijyen önlemi alınmadan direkt kutusu içinde tarafıma... gönderilmişti. İade oluşturduktan sonra paketlemenin hasarlı olduğu gerekçesiyle bana ürün geri gönderildi. Ürün deforme olamaz hemen aynı gün aynı şekilde geri iade ettim. İkinci



"Hepsiburada.com müşterilerinin arkasında olduğunu kanıtladı. Teşekkürler..."
Hepsiburada'dan akülü araba aldım, keşke almasaydım. 2 haftadır iade kodu oluşturamadı sistemleri. Hepsiburada müşteri h...izmetlerini arıyorum, kod oluşturuldu diyorlar. Hepsijet kargo firmasını arıyorum teyit için, kod aktif değil. Müşteri hizmetlerine birkaç kelime ezberletmişler, sürekli aynı şeyi




"Çok teşekkürler mağdur etmediğiniz için"




Hepsiburada'nın kurduğu kargo şirketi Hepsijet ile yaşadığım sorunlar nedeniyle muhatap bulunmasına rağmen çözüm üretilm...iyor. 13 Kasım'da teslim aldığım ankastre fırının yanlış gönderildiğini fark ederek değişim talebinde bulundum. Ancak kargomu almaya gelen görevli, kapıma gelmeden uygun paketleme




Hepsiburada'dan aldığım tüm ürünler, paketleme ve kargo hataları yüzünden kırık ve kirli geldi. Normalde Hepsiburada'dan... çok alışveriş yapan biri değilim. Bu Kasım indirimlerinde farklı yerlerden de alışveriş yaptım. İlk gelen kargomun kutusu paramparça ve yırtıktı, içerisindeki ürün ise kullanılama




Hepsiburada üzerinden satın aldığım DeFacto marka ürünlerin iadesi için 2 adet ürünü paketleyip iade kodu ile gönderim s...ağladım. İadenin biri kargo satıcıya ulaşır ulaşmaz onaylanırken diğeri hala değerlendiriliyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum benim ekranda gördüğüm şeyleri anlatıyor bana hala. Sa
Hepsiburada aracılığıyla betaplusteknoloji şirketinden almış olduğum Lenovo... Ideapad 3 laptopum elime ulaştığından sonraki 13. Günde şarj olmamaya başl
Allah size bunun hesabını sorsun diyorum öncelikle nasıl bir sitesiniz ya! English Home'den 54 parça yemek takımı aldım ...bir sürü para verdim neyse kargo geldi tabaklar kırık. Hemen müşteri hizmetlerini aradım eksik ürünleri talebi oluşturdular firma talebi onayladı beklemeye başladık 1 ay oldu ya ne



981549347508 Hepsiburada'dan Karaca ekmek kutusu aldım. Paketleme tam bir felaketti. Kargo şirketi de sağ olsun, kolinin... üstüne her şeyi atmış. Ürün bir geldi. Ezik koli, yağ içinde. Yarın bir daha kargoya gidip iade yapmak zorundayım. Karaca büyük bir şirket, neden sürekli böyle oluyor anlamıyorum.
Sıkıntılı gelen ürünlere olumsuz yorum yapıldığında yayınlanmıyor. Hepsiburada kalitesini düşürüyor. Çoğu konuda başarıl...ı olsalar da bu tür durumlarda hiçbir şey yapmıyorlar. Satıcı farklı olan bir ürün alıyorum yanlış kargo gönderiyorlar. Satıcının umurumda değil. Hepsiburada olmasa param iade olma
22 Ağustosta vermiş olduğum 721 202 293 numaralı özellikle güvenip Hepsiburada satıcısından almış olduğum 3 adet kitap s...adece poşete koyulup gönderilmiş, hiçbir şekilde paketlenmemiş, sonuç fotoğraflardaki gibi... Her yeri ezilmiş, kırışmış, zarar görmüş şekilde geldi, müşteri hizmetlerinizi aradım




Hepsiburada firması ve Muğla Datça Sürat Kargo firması sebebiyle şimdiye kadarki en kötü alışverişimi yaşadım ve zarara ...uğradım. Hepsiburada sitesinden aldığım ürünün paketlenmesi çok kötüydü ve bana geldiğinde her tarafı yırtılmış içindekiler zarar görmüştü. Sürat Kargo tutanak tutmadan ürünü atıp
Hepsiburada'dan aldığım Apple watch series 8 in 41 mm ve 45 mm siparişimden 45mm ürün çıkmadı. Ürün 23/05/2023 te kargo ...personeli beni aramadan site güvenliğine bırakıp gitmiş ürünü aldığımda paket yırtık ve ezikti. İlk talep oluşturdum ve onaylandı sonra belki eksik ürün gönderilmiştir diye detaylı



Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100