to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada’dan kızımın doğum günü için Lego Duplo 53 parça lunapark seti siparişi verdim. 8 Mart’ta verdiğim bu siparişte ürün sayfada “hemen kargo” ...
16.02.2026 tarihinde Hepsiburada sitesinden Bingo Matik toz deterjan satın aldım. 19.02.2026 günü mesaj geldi kargonuz dağıtıma çıkmıştır diye. Kargom dağıtıcı firma tarafından iptal edildi. Ürünü tekrar aldım. Dağıtıcı firmayı şikayet ettim. Gerekeni yapacağız dediler tarafıma herhangi bir yapılmad...
"Şikayetimin çözülüp iadem 4 gün sonra yansıdı."
Hepsiburada üzerinden 62754483825891 numaralı siparişimi, cumartesi günü elimde olur diye özellikle seçerek, Hepsiburada Premium üyesi olarak verdim. Kargo Hepsijet ile gönderildi ancak Ankara Mamak General Z*** D**** Mahallesi Natoyolu Caddesi’indeki adresime bir türlü teslim edilmiyor. Tarafıma g...
"Teşekkür"
Hepsiburada üzerinden bahçe depolama ürünü satın aldım ve ürün Horoz Lojistik ile kargoya verildiği anda “Kargo firması bulunduğunuz bölgede dağıtıma ...
"Teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden 18 Ocak’ta altın bilezik siparişi verdim. Ürün PTT Kargo ile gönderildi ve 24 Ocak saat 12.03’te telefonuma kargonun tarafıma teslim edildiğine dair mesaj geldi. Ancak ben hiçbir şekilde teslim almadım, kapıma gelen kimse olmadı ve herhangi bir imza da atmadım. Mesaj gelir gel...
627*****994550 takip numaram ile Hepsiburada'dan bir saat siparişi verdim, teslimatını yapan kargo firması ise Hepsijet. Teslimat günü olarak ürünümü alırken cuma yazıyordu, buna güvenerek aldım; yoksa daha erken gelecek farklı bir site tercih edebilirdim. Eğer kargo süreci uzasaydı bunu anlayabilir...
13 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim ve DHL ile gönderilen 765225355387 takip numaralı siparişim sistemde teslim edilmiş görünüyor an...
"Teşekkürler"
28.12.2025 tarihinde Hepsiburada satıcısından Roborock q8 Max Pro akıllı robot süpürgeyi beyaz renk olarak 17.299 TL liste fiyatı üzerinden, “11.999 TL ve üzeri robot süpürgelerde 1.000 TL indirim” kampanyası ile 1.000 TL indirim uygulanarak toplam 16.299 TL’ye satın aldım. Ürün 29.12.2025’te kargoy...
"İademi yaptılar teşekkür ederim"
16 Aralık’ta Hepsiburada üzerinden iki adet Ducray yüz yıkama jeli sipariş ettim, ürünler Hepsijet ile gönderildi ve 19 Aralık tarihinde teslim edildi...
"Ürün elime ulaştı, öncelikle bunun için teşekkür ederim. Ancak doğru zamanda doğru şekilde bilgi verilmesi lazım ki böyle bir sorun yaşamayalım bundan sonra."
Hepsiburada üzerinden 11 Aralık tarihinde Doill 4 litre motor yağı siparişi verdim. Teslimat adresi olarak, daha önce defalarca sorunsuz şekilde kargo...
29 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Stepgamer Amiral RS7 Profesyonel Oyuncu Masası – 18mm siyah melamin, RGB LED, kulaklık aparatlı, 67X138 cm, çelik ayaklı, 75 cm ürününü 6.939 TL tutarında kredi kartıyla satın aldım. Sipariş numaram 53849014983’tür. Siparişim Horoz Lojistik ile gönderil...
Hepsiburada üzerinden verdiğim 62754147792266 numaralı siparişimin Hepsijet ile teslimatında kabul edilemez bir durum yaşadım. Diyarbakır Sur adresime sabah bir kere telefonla arama yapıldı, o anda meşgul olduğum için aramayı açamadım. Yaklaşık 30 dakika sonra ise hiçbir ikinci arama ya da kapıya ge...
Hepsiburada üzerinden 62754083017467 numaralı siparişimle “Antep fıstıklı Fellas” ürününü satın aldım. Ürünü evde olmayacağım için Kozyatağı Ottoman Opet Kargopark teslimat noktasına yönlendirdim. Ancak “Ürününüz gelmiştir” mesajı gelmesine rağmen, işten çıkıp teslimat noktasına gittiğimde ürün tesl...
151564255Hepsiburada. Firması dan sipariş verdiğim ürünü iptal etmek istedim defalarca aradım geliyoruz diye birkaç kez mesaj geldi bekledim gelen olm...
14 Ekim 2025 tarihinde, Hepsiburada üzerinden sipariş numarası 433 126 772 0 ve kargo numarası 62753959661984 ile "Anisah Coffee Genoa Espresso (Çekirdek) Kahve 500gr Aromatik Tat ve Zengin Krema - 1 Adet/Çekirdek (Öğütülmemiş) " ve "Anisah Coffee 500g Extra Aroma Espresso Çekirdek Kahve|Arabica - Ç...
Hepsiburada firmasından 10.10.2025 aynı gün teslimat seçeneği ile ürün aldım. Satıcısının Hepsiburada olduğu ekran kartı bana dağıtıma çıktı diye Hepsijet firmasından mesaj geldi. Aciliyetim olduğunu gerekirse ben kendim olduğu yerden teslim alabileceğimi söylememe rağmen Hepsiburada müşteri hizmetl...
Ürünü satın alırken '23 Eylül kapında' ibaresine güvenerek aldım. Pazartesi günü kontrol ettiğimde ise ürünün teslim tarihi değişmişti. Premium müşterisi olduğum için hemen müşteri hizmetlerine yazdım. Onlar da bana depoda bir kaza olmuş ya da sorun çıkmış olabileceğini belirten bir mesaj gönderdi. ...
Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
