Minesk G150 Turbo Jet Fan Hızlı Kargo Ücretli Siparişim Teslim Edilmedi Ve İade İstiyorum

27 Ekim 2026 tarihinde Amazon üzerinden Minesk g150 Turbo Jet Fan ürünü sipariş ettim ve hızlı kargo için ekstra ücret ödedim. Ürünün Kolay Gelsin Kargo ile gönderimi sağlandı ve 29 Ekim tarihinde teslim edilmesi gerektiği belirtiliyordu.

29 Ekim günü kargonun dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj aldım, birkaç saat sonra ise kargonun teslim edildiği bilgisi iletildi. Ancak o gün beni ne arayan oldu ne de herhangi bir şekilde kapıma gelen bir görevli oldu, ürün bana kesinlikle teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde siparişim be4135436 numaralı gönderiyle teslim edilmiş görünüyor.

Durumu Kolay Gelsin Kargo müşteri hizmetlerine ilettiğimde sadece kayıt oluşturduklarını ve tarafıma dönüş yapılacağını söylediler. Buna rağmen halen ne bir geri dönüş yapıldı ne de sorunum çözüldü. Ücretini ödediğim ürün ortada yok, hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaşamaktayım.

Ücretini ödediğim ürünün nerede olduğunun tespit edilerek ya ürünümün acilen tarafıma ulaştırılmasını ya da ödediğim tutarın ve hızlı kargo ücretinin iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda gerekli adli işlemleri başlatacağımı belirtmek istiyorum.