to read complaints and reviews, or file yours.Orijinal Olmayan Ürünler Ve Uzun Teslimat Süresi
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 1 hafta önce bir araç bakım seti siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 10 gün gibi ciddi bir gecikmeyle elime ulaştı. Geç gelmesinin yanında, gelen ürünlerin tamamı ilandakiyle alakası olmayan, çok daha ucuz ve farklı markalardan oluşan, birbirleriyle uyumsuz ürünlerdi.
Bu nedenle ürünleri kullanamadan iade sürecini başlattım ve şu an iade sürecinin sonucunu bekliyorum. Hem zaman kaybı yaşadım hem de bu süreçte mağdur oldum. İlanla tam uyumlu, orijinal ürünler gönderilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için satıcı ve ürün ilanlarının daha sıkı denetlenmesini, ayrıca yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme ve gerekli mağduriyet gideriminin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
