to read complaints and reviews, or file yours.Tamamlanmış Görünen Siparişte Eksik Şampuan Ve Geciken İade
Hepsiburada üzerinden Moon Light satıcısından 26 Mayıs tarihinde 6 adet şampuan siparişi verdim, ancak sadece 1 tanesi teslim edildi. Eksik ürünlere rağmen siparişim sistemde tamamlanmış gibi görünüyor ve yaklaşık 10 gündür iade sürecimin sonuçlanmasını bekliyorum.
Uygulama üzerinden iletişime geçtiğimde bana “2 gün daha bekleyin” denildi ancak aradan günler geçmesine rağmen ne eksik ürünler gönderildi ne de ücret iadem yapıldı. Sipariş numaram 455 883 859 5’tir.
Eksik gönderilen ürünler için ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
