to read complaints and reviews, or file yours.26.02.2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Altus 1054 model bir kurutma makinesi satın aldım. Ürün 28 Şubat’ta taraf...ıma teslim edildi. 4 Mart günü Altus yetkili servis kurulum için eve geldi ve kurulum esnasında makinenin arızalı olduğunu tespit etti. Ben servisle hemen irtibata geçerek, arızal
Philips 5000 serisi robot süpürgeyi 20 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzer...inden satın aldım. Ürün daha geleli sadece iki gün olmasına rağmen, ilk gün
Hepsiburada üzerinden Realx satıcısından 6 Aralık 2025 tarihinde iki adet Realx baş saç yüz şarjlı masaj aleti satın ald...ım. Sipariş numaram 4130432399’dur. Ürünlerden birini düzenli olarak, yaklaşık üç günde bir kafa derime masaj yapmak için kullanıyordum ve özellikle kafa kaşıntıma iyi geldiği için
"Teşekkürler Zeynep Hanım konu ile ilgilendi."
Hepsiburada üzerinden aldığım Karaca marka mini dilimleyici ürün için iade ...talebi oluşturdum ve 24 Mart 2026 tarihinde iade kargomu Ankara Altındağ Gü
Hepsiburada sayfası üzerinden Hanedan Plus Kit marka su arıtma cihazı satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık 1 ay oldu ve dah...a 1 ay dolmadan cihaz su vermemeye başladı. Sorun çıkınca Hepsiburada’yı aradım, ürünü aldığım satıcının telefon numarasını verdiler. Verilen numarayı aradığımda telefon çalıyor v
Hepsiburada üzerinden “Diş Silikon Ortodontik Parantez Ağız Tepsisi Parantez d1 Yumuşak” adlı ürünü satın aldım. Ürünü s...adece bir gece kullandım ve ön kesici dişlerin olduğu kısım yırtıldı. Bu kadar kısa sürede yırtılması hem sağlık açısından riskli hem de ürünün kalitesiz olduğunu gösteriyor. Önce
24 Mart’ta Hepsiburada.com üzerinden İnova İnteraktif satıcısından Epify papaya sütü tüy azaltıcı serum siparişi verdim.... Ürün ilanının başlığında 150 ml yazdığı için özellikle bu ürünü tercih ettim, çünkü daha büyük boy istediğim için diğer sitelerdeki 75 ml ürünler yerine bu ilanı seçtim. Ancak 26
"Sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Hepsiburada uygulaması üzerinden AMD Grup satıcısından Dempower marka masaj... aleti sipariş ettim. Ürün Diyarbakır’da tarafıma teslim edildi. İlanda öze
24 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden yaklaşık 9.000 TL tutarında bir sipariş verdim ve aynı gün iade işlemini gerçekl...eştirdim. Ödememi Enpara kartımla yaptım. Ancak o günden bu yana ödemenin iadesi hesabıma yapılmadı ve süreç tamamen teknik, yazılımsal bir aksaklık gerekçesiyle bekletiliyor. Can
Hepsiburada üzerinden “Vivana” satıcısından Anthelios Uvmune 400 SPF 50+ Güneş Kremi 50 ml (tüm cilt tipleri için) adlı ...ürünü 4649311549 numaralı siparişimle satın aldım. Ürün bana 16 Mart’ta teslim edildi, 19 Mart’ta sahte olduğundan şüphelendiğim için iade talebi açtım ve ürün 23 Mart’ta kargo tar
Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy TAB s10 fe tabletim için klavyeli kılıfı 29 Ocak tarihinde satın aldım. Ürün arızal...andığı için garantiye gönderildi, ancak değişim yapılması gerekirken 17–18 Mart civarı iade işlemi gerçekleştirildi. İade sonrasında aynı ürüne tekrar bakmak istediğimde, fiyatının
Hepsiburada Premium üyesiyim. Ücretini ödeyerek satın aldığım “Kapıdan Randevulu İade” hizmeti kapsamında 26.03.2026 tar...ihinde alınması gereken iade kargom, randevu saatinde gelmedi. İade sürecim, 601092277 numaralı iade kaydı üzerinden Syrox Micro USB Data ve Şarj Kablosu Android Uyumlu 1 m 2.0a Hı
26 Mart akşamı Hepsiburada üzerinden Lataris CMT 164 parça set ısıyla daralan makaron ve yanında kargo bedava olsun diye... bir havya siparişi verdim. Makaron kutusunun içeriğine baktığımda siyah rengin çok az olduğunu fark ettim. Bu yüzden ürünü iptal ederek aynı siteden siyah ağırlıklı başka bir maka
Hepsiburada üzerinden toplam 10.500 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmeden kar...gom iade edildi ve üzerinden zaman geçmesine rağmen banka kartımla ödediğim ücret iade edilmedi. Yaklaşık 10 gündür Hepsiburada müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen pa
Hepsiburada üzerinden sipariş ettiğim ve Hepsijet ile gönderilen, takip numarası 4613563361 olan kargom dağıtımdayken bi...r anda “teslim edilemedi” mesajı aldım ve hemen ardından ürünüm iade sürecine girdi. Hepsiburada’yı aradığımda, ürünün kuryenin Hepsijet teslimat noktasına yerleştiremediği için ip
30 Mart’ta Hepsiburada satıcısından Tecno Camon 30 marka telefonu satın aldım. Telefonu ilk günden beri kullanırken cidd...i görüşme ve ses sorunları yaşıyorum. Karşı tarafın sesi sanki çekmiyormuş gibi kesik kesik geliyor, bazen de ses bana 5–6 saniye gecikmeli ulaşıyor. Bu yüzden karşı tarafa neden c
Mavala tırnak sertleştirici ürününü Hepsiburada üzerinden 6–7 Ocak tarihinde satın aldım, ürün 8 Ocak’ta elime ulaştı. K...ılavuzda belirtildiği şekilde, düzenli olarak sadece tırnak uçlarıma olacak şekilde kullanmaya başladım. İlk günlerde tırnaklarımda hafif bir sertleşme hissi oldu, ancak kısa süre
"Sorunum çözüldü. İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden 20 Mart tarihinde yaklaşık 46.732 TL ödeyerek iPhone ...15 satın aldım. Ürünü alalı daha 1 hafta olmuşken, hattıma “IMEI numarası k
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden 16 Mart tarihinde Neutron marka ağız duşu satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra ciddi şe...kilde diş Eti kanaması yaşadım ve bu nedenle ürünü kullanamadım. Bunun üzerine ürünü iade ettim ancak bugün tarafıma, ürünün açılıp kullanıldığı ve hijyen gerekçesiyle iadenin kabu
Hepsiburada üzerinden verdiğim 486 073 839 9 numaralı siparişim için 24.03.2026 tarihinde 65654590403492 numaralı iade k...odu ile Hepsijet XL seçeneğinden 26.03.2026 tarihi için iade randevusu oluşturdum. Randevu günü olan 26.03.2026 tarihinde gün içinde hiçbir şekilde kargo görevlisi gelmedi. 26.03.
Hepsiburada üzerinden 4570709569 numaralı siparişle kızım için ışıklı makyaj masası satın aldım. Ürün 24 Mart’ta teslim ...edildi, ancak gelen ürün ilandaki görselle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Satıcı görselin dijital olarak düzenlendiğini söylemesine rağmen, bana gönderilen ürün bariz şekilde bambaşka
Hepsiburada üzerinden Valery Home Comfort Puffy peluş gri saçaksız halıyı kızımın odası için satın aldım ve ürün 26.02.2...026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Yakın zamanda yaşadığımız cenaze nedeniyle halıyı ancak daha sonra odasına serebildim. Halının dokusu ve genel kalitesiyle ilgili bir şikayeti
23 Eylül 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden İthal Faucet Showroom satıcısından 7 yıl garantili bir akıllı evye satın a...ldım. Ürün, evimi yenilediğim için yaklaşık 1 yıl sonra tesisatçı tarafından monte edildi. Montaj yapıldıktan sonra ise neredeyse her ay evyenin farklı bir yerinde arızalar çıkmaya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
