to read complaints and reviews, or file yours.Şirket Faturası Şartı İade Hakkımı Kısıtladı
13.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir adet erkek sporcu tayt siparişi verdim ve ürün 17.06.2026 tarihinde Mersin’de tarafıma teslim edildi. Ancak ürünün bedeni bana uymadığı için iade etmek istedim.
İade sürecini başlatmak istediğimde, ürünü daha önce kayıtlı olan adresim nedeniyle şirket üzeri aldığım, bu yüzden şirketten fatura iptali yapmam gerektiği söylendi. Yani bireysel olarak aldığımı düşündüğüm bu ürün için şirket faturası gerekçesiyle iade sürecim zorlaştırıldı ve iade edemiyorum.
Ürünün sadece beden uyumsuzluğu nedeniyle iadesini ve ödediğim ücretin, sipariş numarası 1-852208913070177 olan alışverişim için, yasal mevzuata uygun şekilde tarafıma sorunsuzca geri ödenmesini talep ediyorum. Şirket faturası bahanesiyle iade hakkımın kısıtlanmadan, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Teşekkürler ederim üyeliğimi sildim uygulamanızı kaldırdım. 900 TL ürünün iadesi alamıyorsunuz gereğiniz yok artık.
Merhaba Fatih Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 1-112836302641251 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Markanın değerini düşürmeyerek şahsıma telefon ile ulaşılıp, ilgili ve çözüm odaklı olarak yaklaşan birime teşekkür ederim.
