to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Apest Ticaret satıcısından çift çekmeceli komodin Atlantik cam başlıklı ürün satın aldım. Ürün bug...ün İzmir Karşıyaka adresine teslim edildi ancak hem eksik parçalarla hem de hasarlı şekilde geldi. Komodinin köşelerinde kırıklıklar bulunuyor, kurulum için gerekli vidalar eksik v
Hepsiburada üzerinden satın almış olduğum 42 inç Sunny marka televizyon, tarafıma ulaştığında paneli kırık şekilde tesli...m edilmiştir. Yetkili servis tarafından ürün açılmış ve durum tutanak altına alınarak arıza raporu düzenlenmiştir. Ürünü iade amacıyla satın aldığım firmaya gönderdim. Ancak firma
"Bugün itibari ile iademizi aldık. Öncelikle teşekkür ederiz. Ama bu kadar beklememize gerek olmadığını düşünüyorum."
23 Şubat 2026 tarihinde saat 21:40:57'de ve 25 Mart 2026 tarihinde saat 21:50:13'te Hepsiburada üzerinden, hiçbir onayım... ve bilgim olmadan kartımdan sırasıyla 49,90 TL ve 69,90 TL tutarlarında iki ayrı işlem yapılmıştır. Bu işlemler kesinlikle bana ait değildir ve tarafımdan gerçekleştirilmemiştir.
Hepsiburada üzerinden Nethouse satıcısından Lenovo Legion 27q-11 model bir monitör satın aldım. Ürün beklediğimden büyük... geldiği için, 15 günlük cayma hakkım dolmadan 23 Mart günü iade talebi açarak ürünü geri gönderdim. Ürünü yalnızca kutusundan çıkarıp çalışıp çalışmadığını kontrol ederek test ett
18 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4677456489 numaralı iPhone 16 siparişini verdim. Ancak bilgim ve talebim dı...şında siparişim iptal edildi ve bu süreçte mağdur edildim. İptal sonrasında tarafıma 24 saat içinde para iadesi yapılacağı bilgisi verildi, ancak belirtilen süre geçmesine rağmen
6 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Skechers kadın montu satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 8 Mart’ta Hepsijet... ile iade kargosuna verdim ancak ürün bir türlü satıcıya ulaşmamış görünüyor ve iadem hâlâ yapılmadı. Yaklaşık 1 aydır iade süreciyle ilgili resmen oyalandığımı düşünüyorum. Hepsi
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden 13 Mart tarihinde TCL 55P79K model televizyon satın aldım. Ürün iş adresime teslim edildi, kurulum... ise ev adresimde Bilkom (TCL) Yetkili Servisi tarafından yapıldı. Servis, kutuyu açtığında televizyonun fabrikasyon hatalı ve hasarlı olduğunu gördü. Kutu üzerinde hiçbir darbe ya
Hepsiburada üzerinden 4320951318 numaralı siparişimle PlayStation 5 konsol ve 2 adet DualSense oyun kolu satın aldım. Si...parişimde yer alan 2. DualSense için teknik inceleme talebi açtım. Görüşmede özellikle sadece 2. oyun kolunu göndereceğimi belirttim. Müşteri hizmetleri bana, satıcı firmaya 2. oyu
11.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Özgür İletişim Ankara” isimli mağazadan bir adet hafıza kartı satın aldım. Ü...rünle ilgili yaşadığım sorunlar üzerine ürünü önce arızalı olduğunu düşünerek iade ettim. Ancak satıcı, kendilerine gönderdiğim ürünün bana gönderdikleri ürün olmadığını, ürünün sa
Hepsiburada üzerinden 402 533 631 5 numaralı siparişimle BMW Uyumlu l08 CarPlay Android Multimedya Cihazı (8 GB RAM, 128... GB hafıza) satın aldım. Yaklaşık 14 bin lira ödediğim bu ürün bana Hepsijet ile geldi ancak paketi açtığımda, aldığım ürün yerine yaklaşık 400 TL değerinde Unvec Smart Tag gönderi
Hepsiburada üzerinden Pierre Cardin marka bir çanta satın aldım. Çanta kusurlu çıktığı için ürünü iade ettim ve iademin ...kabul edildiği tarafıma bildirildi. 999,99 TL’lik geri ödemenin 52,00 TL’lik kısmının Hepsipay hesabıma yatırılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen bu tu
"Ücret iadesi yapıldı. Yaşanan sorunun hemen çözülüp tarafıma dönüş yapıldığı için teşekkür ederim.🙏"
Hepsiburada üzerinden Workpro ağır hizmet lokma takımı siparişi verdim ve 4300367130 numaralı siparişimin teslimat adres...ini özellikle pudo teslimat otomatı olarak seçtim. 25 Mart 2025 günü saat 17.08’de siparişimin otomata sığmadığı gerekçesiyle hiçbir onayım alınmadan iade sürecinin başlatıldığını
27.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim 4819151049 numaralı siparişime ait ürünleri iade ettim. Bu siparişin... ödemesini banka puanı, Hepsiburada bakiyesi ve kalan kısmını da kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen iade tutarım hâlâ hesabıma yansıtılmadı ve 20
Eylül 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Asus ROG Strix G16 (G614J) model dizüstü bilgisayarı 49.049 TL bedelle, 6 tak...sitli kredi kartı ödemesiyle sıfır ve kapalı kutu olarak satın aldım. Ürünü 5 Eylül 2024 tarihinde teslim aldım ve hiçbir teknik müdahalede bulunmadan kullandım. Cihazda yaşadığım
Hepsiburada üzerinden Attlas athz 150 mm havalı orbital zımpara makinesi si...parişi verdim ancak tarafıma bugün Eco z 175 elektrikli zımpara makinesi gö
Kasım ayında Hepsiburada sitesi üzerinden Koray Spor satıcısından Harley Davidson Tums New siyah baskılı deri kadın bot ...postal ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık bir ay kullandıktan sonra botun üzerindeki demir aksesuarlar düştü ve ben de ürünü iade/değişim için gönderdim. Ancak inceleme süreci ço
Hepsiburada üzerinden 13 Mart Cuma günü Logitech g435 model oyuncu kulaklığı satın aldım. Ürünü kullandığımda kulaklığın... ergonomik olarak kafama uymadığını ve başıma ciddi baskı yaptığını fark ettim. Kafa yapımla uyumsuzluğu nedeniyle ürünü konforlu şekilde kullanamıyorum. Bu nedenle ürünü iade etm
Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim SteelSeries Arctis Nova 1 kulaklığı 18 Mart 2026 tarihinde Ankara Çankaya adresim...e teslim aldım. Ertesi gün, 19 Mart 2026 tarihinde ise yasal 14 günlük cayma hakkımı kullanarak, 405 224 769 3 numaralı siparişe ilişkin iade talebi oluşturdum. Ürün yalnızca tekn
Ankara Öveçler bölgesine Sürat Kargo ile teslim edilmek üzere Hepsiburada üzerinden mobilya satın aldım. Ürün toplam 6 p...aket halinde gönderildi ve bu paketler 3 ayrı şubeye dağılmış durumdaydı. Paketleri teslim almadan önce şubelere tek tek giderek yerinde inceledim ve paketlerin bariz şekilde hasar
Hepsiburada.com’dan med yapı market satıcısından Vitra çanak lavabo sipariş ettim. Ürün elime geldiğinde dışarıdan güzel... paketlenmişti, fakat kutuyu açtığımızda lavabo iki parça şeklinde gelmişti. Satıcıya bu durumu bildirdim. Hepsiburada’dan hemen iade süreci başlattım. 18 Mart 2026 tarihinde başla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
