to read complaints and reviews, or file yours.Honor Magic 7 Lite marka cep telefonunu Hepsiburada üzerinden vade farkı ile yaklaşık 22.000 TL ödeyerek satın aldım. Ci...hazın ekranı kırıldı ve dokunmatiği çalışmaz hâle gelince, yine Hepsiburada üzerinden garanti kapsamında onarım talebi oluşturdum. Hepsiburada’nın yan kuruluşu olan Hepsijet’ten bi
Hepsiburada üzerinden Ferre siyah rustik mini fırın aldım. Ürün 17 Ağustos’ta teslim edildi, 22’sinde iade talebi oluştu...rdum ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürün iade edilmek üzere teslim alınmadı. Fırının ilk taksitini ödememe rağmen ürün hâlâ bende bekliyor. Bu süreçte Hepsiburada müşteri hiz
3 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden Nida Kozmetik satıcısından Dr. Althea 345 Relief Cream Mist 60 ml ürününü 799 TL... ödeyerek satın aldım. Ürün bugün elime ulaştığında kargo paketinin açık olduğunu gördüm, bunu ilk etapta kargodan kaynaklı bir sorun olabileceğini düşünerek önemsemedim. Ancak ür
Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy a27 5g 128 GB mavi telefon satın aldım. Ürün kargoya verildikten sonra mobil uygula...madan “kargodayken iptal” seçeneğini kullanarak aynı gün içinde bu telefonu iptal ettim. Yine aynı gün kargoda olan iki farklı ürünümü de aynı yöntemle iade ettim ve bu iki ürünün
19 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Lion Tech Teknoloji satıcısından Luxell marka bir vantilatör satın aldım, ürün 22 Ağ...ustos’ta elime ulaştı. Ürünü kurulumu yaptıktan sonra 2. Ve 3. Kademe tuşlarında aşırı ses ve titreme olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü söküp tekrar kutulayıp iade için Hepsibu
15 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcı Vatan Bilgisayar aracılığıyla 69286771 numaralı siparişle Philips xc7...057 dik süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştıktan hemen sonra ambalajını açıp ilk kontrolü yaptığımda, süpürgenin üzerinde çok sayıda çizik ve çeşitli fiziksel kusurlar olduğunu f
Hepsiburada üzerinden Cesur İletişim satıcısından Kodak Slice 2010 üretim tarihli bir fotoğraf makinesi satın aldım. Ürü...n 19’unda bana teslim edildi. Sipariş öncesinde satıcıya özellikle ürünün ilk el, temiz ve sorunsuz olup olmadığını sordum, satıcı da “ilk el” olduğunu söyleyince güvenerek alışver
08.03.2026 Pazar günü saat 13.40 civarında Hepsiburada üzerinden “Mobil Bilişim” isimli satıcıdan Nokia 235 4G tuşlu cep... telefonu satın aldım. Ürünü 5.097 TL ödeyerek, 75 yaşındaki babamın kullanması için aldım. Babam teknoloji bilgisi çok kısıtlı ve kesinlikle WhatsApp veya Telegram hesabı açabilec
Hepsiburada uygulaması üzerinden Technovax isimli satıcıdan Türkiye garantili olarak Xiaomi 15t Pro model telefonu 13.02....2026 tarihinde satın aldım. Yaklaşık 6 ay sorunsuz kullandığım telefonumda 24.08.2026 tarihinde bir anda şebeke gitti. Yaptığım kontrollerde IMEI sorgulama ekranında “Bu IMEI numa
Hepsiburada üzerinden Syncticaret mağazasından 10.000 TL ödeyerek melek heykeli satın aldım. Ürün 25 Ağustos’ta teslim e...dildi, aynı gün eve gelip paketi açtığımda heykelin kırık olduğunu gördüm. Ürün köpükle sarılı şekilde kutudan kırık çıkmış durumdaydı. Hemen aynı gün Hepsiburada üzerinden iade t
10 Ağustos tarihinde Hepsiburada bünyesinde yer alan Aura Ev Mağazası isimli satıcıdan Philips Lumea IPL Hair Removal 99...00. Brı 958-00 lazer epilasyon cihazını 11.600 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ürünün sahte olduğunu fark edip hiç kullanmadan, aynı gün içinde ürünü tekrar pa
Hepsiburada'dan bir ürün aldım, bu ürün iptal oldu ve bakiye HepsiPay hesabıma aktarıldı. Daha sonra geri kartıma iade e...dilmesi için iptal işlemi başladı; kredi kartımda + bakiye bulunuyor diye Hepsiburada'dan gelen iade anlık olarak iptal edilip geri gönderildi ve iade edildiğine dair mesaj geldi Y
Hepsiburada üzerinden 25.04.2025 tarihinde Shark Ninja dondurma makinesi satın aldım. Ürün garanti süresi devam ederken ...tamamen çalışmaz hale geldi ve yetkili servise gönderdik. Servis inceleme fişinde ücret iadesi onaylandı ve ürünün bedelinin tarafıma iade edileceği bilgisi verildi, ürün de servis
Hepsiburada üzerinden arcivex adlı satıcıdan 15 Haziran tarihinde Braun Silk-expert Pro 5 IPL tüy alma cihazı satın aldı...m. Ürünü 10.399 TL ödeyerek aldığım halde, elime ulaştığında hem sahte olduğundan şüphelendim hem de ürün arızalı çıktı. Cihazın tuşları son derece sert, içinden garanti belgesi,
Hepsiburada üzerinden Meier m 110Bt nostaljik radyo siparişi verdim, ancak sipariş ettiğim ürün yerine başka marka bir ü...rün gönderildi. Ürünü hiç açmadan iade ettim ve iade işlemi 28 Ağustos’ta sistemde gerçekleşmiş olarak görünüyor. Aradan 2 gün geçmesine rağmen 1.320,55 TL tutarındaki ödemenin ta
7 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 1.095 TL tutarında bir vantilatör satın aldım. Ürünün büyük olacağını düş...ünerek aynı gün siparişi iptal edip başka bir ürün aldım. Hepsiburada tarafı, ürün bedelinin bankaya iade edildiğini defalarca kez belirtti. Banka ile görüştüğümde ise ilgili tuta
Hepsiburada üzerinden 23 Ağustos’ta bir ferace siparişi verdim, ürün 25 Ağustos’ta elime ulaştı. Ürün açıklamasında pamu...k içerikli olarak belirtilmesine rağmen gelen üründe içerik %90 polyester çıktı. İade talebi oluştururken bu durumu özellikle belirttim ve satıcı da ürün bilgisini yanlış girdikler
Hepsiburada üzerinden Stanley Quencher Pipetli Termos Bardak 1,18 litre ürününü 1.491,13 TL ödeyerek satın aldım. Üründe... oluşan paslanmalar nedeniyle iade ettim ve iadem 11 Ağustos Salı günü onaylandı. Hepsiburada tarafından tarafıma gönderilen bilgilendirmede, 1.491,13 TL’lik geri ödemenin 151,77 T
Hepsiburada üzerinden 28 Şubat’ta satın aldığım taşlı direksiyon kılıfı için 26 Ağustos’ta iade talebi oluşturdum. İade ...süreci için belirtilen 5 iş günü çoktan geçmesine rağmen talebimle ilgili hâlâ net bir açıklama yapılmadı ve 389 TL’lik iade tutarım ödenmedi. Bu süreçte defalarca kez müşteri hiz
Hepsiburada üzerinden 450 869 788 3 numaralı siparişim için iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 28 Ağustos 20...26 tarihinden beri çözüm bekliyorum. Hepsijet kargo görevlisi kapıma geldiğinde, Hepsiburada’ya iade etmek istediğim yaklaşık 4.000 TL değerindeki ürünüm yerine, bana ait olan ve Y
Hepsiburada üzerinden Galeri Beyaz satıcısından Bosch Cool 5100****00 BTU inverter Mobil Klima satın aldım. Ürün 12 Ağus...tos’ta saat 22.01’de teslim edildi. Ürünü sadece çalışıp çalışmadığını görmek için çok kısa süreliğine çalıştırdım. Cihaz yaklaşık 30 saniye sonra rölantiye geçti, soğuk hava üflem
30 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Ebebek satıcısından 452 596 177 2 numaralı siparişi verdim. Ürün için 11.999,25 TL ö...demeyi kredi kartı ile yaptım. Sipariş ekranında ürünün 31 Ağustos’ta kargoya verileceği ve ertesi gün teslim edileceği görünmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın ürün k
"Şikayetim sikayetvar.com sitesinde yayınlanır yayınlanmaz arandım ve ücret iadem yapıldı, teşekkürler sikayetvar.com 🥰"
Hepsiburada üzerinden Plus vitamin dünyası isimli satıcıdan 27 Ağustos tarihinde 2900 TL ödeyerek "Fisetin, 100 Mg, 60 K...apsül - Standart" isimli takviye edici gıda ürününü (Sipariş No: 4056845702) satın aldım. Ürün 29 Ağustos'ta elime ulaştığında orijinal olmadığından şüphelendim; çünkü etiketi sonr
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
