to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada Premium üyesiyim. Kasım 2025’te Hepsiburada üzerinden Spigen marka bir şarj aleti satın aldım ve ürün bir sü...re sonra arızalandı. Ürünü garanti kapsamında incelemeye aldılar, tamir edilemeyeceğini söyleyip yenisini gönderemeyeceklerini, sadece para iadesi yapabileceklerini belirttiler. Bu
Hepsiburada üzerinden yanıltılmaya çalıştım. Uzun zamandır klima arıyordum 24 but klima 33.600 TL görünce hemen sipariş ...verdim 15 dakika ardından arandım yok neymiş satıcı yanlış yapmış falan siparişinizi iptal ediyoruz. Sözde Hepsiburada olan binevş bitkin adı kişinin IBAN'ına ödeme yapmam gerektiğ
Hepsiburada üzerinden lisansserial isimli mağazadan 13.05.2026 tarihinde Roblox 500 Robux dijital kod ürünü satın aldım.... Ürün açıklamasında 1-30 dakika içinde teslim edileceği yazmasına rağmen bugün 17.05.2026 olmasına karşın 5 gündür ürünüm bana iletilmedi. Bu ürün için 261 TL ödeme yaptım ancak d
14 Mayıs Perşembe günü Hepsiburada üzerinden Hepsiburada resmi satıcısından Grundig 55 gq 800a 55" 139 ekran uydu alıcıl...ı 4K Ultra HD Google Smart QLED TV satın aldım. 16 Mayıs Cumartesi günü ürün herhangi bir hasar veya fiziksel sorun olmadan elime ulaştı, kutusunda herhangi bir problem olmadığı iç
Hepsiburada üzerinden sipariş numarası 467 384 701 6 olan Voit Orbit Gerçek Manyetik Bluetooth Uygulamalı Nabız Ölçerli ...Eliptik Bisiklet (selesiz) ürününü satın aldım. Ürün kurulduktan sonra yalnızca 1–2 defa kullanmama rağmen aşırı derecede ses ve gıcırdama sorunları ortaya çıktı ve ürün normal kul
28 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Remax Mobilya satıcısından “Vestiyer Remaks Ada Portmanto Cordoba” ürününü... 6.999 TL bedelle satın aldım. Ürün tarafıma hiç teslim edilmedi, bu nedenle aynı gün içinde siparişimi iptal ettim. İptal sonrasında Hepsiburada, ücret iadesinin 28.04.2026 tarih
25.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Onlitek satıcısından Porsche Design 8974 model güneş gözlüğü satın aldım. Ürü...nün bedeni uymadığı için 08.05.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. Gözlük bana güvenlik kilidi olmadan, korunaklı şekilde paketlenmeden gönderildi ve pedin üzerine beyaz yüz kre
Hepsiburada üzerinden Lenovo idea TAB8 128 GB model bir tablet satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra sorunlu olduğunu... fark ettiğim için 2 Mayıs tarihinde iade talebi oluşturdum. Ürünü tüm aksesuarlarıyla birlikte özenle kargoya vererek Hepsiburada’ya gönderdim. İade sonucunda tarafıma yalnızca “
Hepsiburada üzerinden 7 Mayıs 2026 tarihinde satın aldığım Versace parfümü iade etmek istiyorum; ancak iade sürecinde ci...ddi sorun yaşıyorum. Sistem üzerinden Hepsiburada kargo ile iade kodu oluşturmama rağmen günlerdir kimse ürünü almaya gelmiyor. Her gün müşteri hizmetlerini arıyorum; her seferind
15 Mayıs gecesi saat 02.35 sularında Yapı Kredi Hepsiburada kredi kartımdan bana ait olmayan iki adet dijital kredi işle...mi yapıldığını fark ettim. İşlemlerden biri 199 TL, diğeri 35 TL tutarındaydı ve bu harcamaları kesinlikle ben gerçekleştirmedim. Ayrıca bu işlemler Hepsiburada üzerinden yapılmış
Hepsiburada üzerinden “Rakipsizfiyat” (Ekin Promosyon Reklam Yazılım Turizm Organizasyon İthalat İhracat Limited Şirketi...) isimli satıcıdan 26 Nisan’da evlilik hediyesi olarak Vestel Flora Doğa inverter 18000 BTU klima satın aldım. Ürün 28 Nisan’da teslim edildi. Ev boş ve kullanım dışı olduğu için k
Hepsiburada üzerinden yetkili satıcıdan Anker Eufy marka bir robot süpürge ...satın aldım. Cihaz bir süre sonra tamamen çalışmaz hale geldi ve Hepsiburad
5 Mayıs tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips Mg5922 model tıraş makinesini satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, çalışt...ırmadan ve ambalajına zarar vermeden 6 Mayıs tarihinde iade sürecini başlattım ve iade için gönderdim. 15 Mayıs’ta Hepsiburada uygulaması üzerinden iade talebimin “hijyen ürünü” g
"İade için teşekkürler."
Hepsiburada üzerinden V******* Y**** isimli satıcıdan Xiaomi Redmi Note 13 Pro marka telefon satın aldım. 1 Mayıs 2026 g...ünü telefonuma yasal uyarı mesajı geldi ve IMEI numaramın kopyalandığını öğrendim. Ardından e-Devlet üzerinden yaptığım kontrollerde telefonumun 1 ay içinde kapatılacağını gördüm.
"Hepsiburada her zamanki gibi yine tüketicinin yanında teşekkürler 🙏"
Hepsiburada üzerinden u. S. Polo marka çorap için “1 alana 1 bedava” kampan...yasından yararlanarak 12 Mayıs’ta sipariş verdim ve siparişim 15 Mayıs’ta t
04 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Depolife isimli satıcıdan “Depolife Tam Set 3mm-60mm Mermer Granit Fayans ...Cam Yuvarlak Delme Panç Elmas Matkap İçin Boru Karot” isimli 23’lü fayans panç setini 480 970 912 2 numaralı siparişle satın aldım. Ancak ürün bana 23’lü set yerine 21 parça olarak
Hepsiburada üzerinden Aden1 Kozmatik satıcısından 13 Mayıs 2026 tarihinde Skin1004 ton eşitleyici güneş kremi satın aldı...m. Ürünün ilanında orijinal olduğu özellikle belirtildiği için güvenerek aldım ancak elime ulaşan ürünün kesinlikle sahte olduğunu fark ettim. Daha önce elimde bulunan orijinal ür
Hepsiburada üzerinden 10 Mayıs’ta Schneider Electric bvs 1000va 4 Schuko Çıkış Kesintisiz Güç Kaynağı (bvs1000I-GR) sipa...rişi verdim. Sipariş numaram 470 020 136 5’tir. Ürün 13 Mayıs’ta Antalya’daki adresime ulaştı ancak kutuyu açtığımda ürünün arızalı olduğunu gördüm ve hemen “kolay iade” talebi olu
Hepsiburada üzerinden aylık Premium üyeliğimi iptal etmeme rağmen, yaklaşık bir aydır kredi kartı bilgilerimi hesabımdan... silemiyorum. Hesabım > Kartlarım adımlarını izleyerek kartımı silmek istediğimde sistem sürekli Premium ile ilgili bir uyarı veriyor ve işlemi tamamlamama izin vermiyor. Canlı de
02 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Novion adlı satıcıdan “İnsan Eli Hissi Veren Şarjlı Masaj Aleti” isimli ür...ünü satın aldım. Sipariş numaram 467 231 385 5’tir. Ürün farklı bir ürün olarak geldiği için yanlışlıkla gönderildiğini düşünerek yasal iade hakkımı kullanarak sistem üzerinden iad
Hepsiburada üzerinden Doppio Bilişim satıcısından Electrolux eıs87453 model ankastre ocak sipariş ettim. 06.05.2026 tari...hinde 44.991 TL ödeyerek satın aldığım ürünün kurulumu 11.05.2026 tarihinde yapıldı. Kurulumdan yaklaşık yarım saat sonra gelen ürünün eıs87453 değil, eıs67453 model olduğunu fark
Hepsiburada mağazasından sınıfım için beyaz Montessori kitaplık satın aldım. Ürün 8 Nisan’dan bu yana iki kez tarafıma g...önderildi ve her ikisi de kırık olarak elime ulaştı. Kutuyu teslim alırken video ile açmama rağmen, ürünün ikiye bölünmüş şekilde kırık olduğunu gördüm. İlk ürünü değiştirdiler, an
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
