Hepsiburada Üzerinden Getmobil'den Alınan Telefonun NFC, Ses Ve Ekran Arızaları Ve Onarım Sonrası Yeni Hasarı

Hepsiburada üzerinden Getmobil satıcısından XS uzay grisi satın aldım. Cihaz geldiği günden beri ya NFC çalışmıyor, ya ekran donup kalıyor, ya sesi gelmiyor. Sürekli garantiye gitti, geldi. En son ekranı sol orta kısımdan açıldı. Hepsiburada müşteri temsilcisine bağlanıp durumumu anlattım. Talep oluşturdu, iade istiyorum diye ürünü gönderdim. Talep reddedildi, ürün onarılıp gönderildi denildi. Bugün teslim aldığım cihazı kontrol ettiğimde ekranın daha da çok kalktığını ve artık sol üst köşesinden de açıldığını gördüm; birebir cihazın içi görünüyor. Bu şekilde kullanılması sizce güvenli mi? Kağıda da onarılıp tüm kontrolleri yapılmıştır yazıyor. Hepsiburada'dan isteğim, gerekenin ivedilikle yapılması ve kalıcı bir çözüm sağlanmasıdır.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

















