to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Hatalı Ürün Gönderimi: Boş Karton Kağıt Ve Tam İade Talebi
Hepsiburada üzerinden Lavin Sanal Mağazacılık satıcısından 40’lı Familia tuvalet kağıdı sipariş ettim. Ancak dün teslim edilen kargodan tuvalet kağıdı yerine rulo yapılmış boş kahverengi karton kağıt çıktı ve sistemde ürün “teslim edildi” olarak görünüyor.
Sipariş numaram 4394092752, bu alışveriş için 270 TL ödedim. Satıcı şu an pasif görünüyor, Hepsiburada tarafında ise “değerlendirme aşamasında” ibaresi dışında somut bir çözüm sunulmadı.
Tarafıma gönderilen bu hatalı ürün nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, eksiksiz ve doğru ürünün gönderilmesini ya da ödediğim 270 TL tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 831766735 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada
