Hepsiburada İadeyapamıyorum

Hepsiburada üzerinden 06.07.2026 tarihinde Nubia Neo 3 5g model bir telefon satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık üç gün... sonra telefon donmaya, kasmaya ve kendi kendine kapanmaya başladı. Ayrıca şebeke problemi nedeniyle arayanlar bana çoğu zaman ulaşamıyor, telefonu bir hafta bile düzgün kullanamad...

Hepsiburada üzerinden 3 Temmuz tarihinde babamın hesabı üzerinden Stanley marka klasik vakumlu paslanmaz çelik 2,3 litre... termos siparişi verdim, ürün bir sonraki hafta tarafıma teslim edildi. Ürünü incelediğimde sahte olduğunu fark ettim, çünkü Stanley termoslarda alt kısımda bulunması gereken kod b...

Hepsiburada üzerinden 28 Ekim 2025 tarihinde Torima araç içi ön ve arka kamera q7-7302 model ürünü satın aldım. Ürünü al...dığım günden beri düzgün çalışmadı, iki kez tamire göndermek zorunda kaldım ancak sorun çözülmedi. Ürünü en son 9 Haziran 2026 tarihinde tekrar tamire gönderdim ve yaklaşık bir ay...

Hepsiburada üzerinden Karaca Bond Forever kahvaltı takımı siparişi verdim. ...Ürün elime kırık ulaştığı için iade işlemi başlattım. İade işleminden iki g...

29.11.2025 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden abl İç ve Dış tic. Ltd. Şti. Firmasından Axen AX55FMN501 55" 4K Ul...tra HD Smart Tizen LED TV satın aldım. Televizyonu ilk kez kutusundan çıkarıp kurulum için açtığımda, ekranın birden fazla yerinde kırık ve görüntünün bozuk olduğunu gördüm. Bunun...

Hepsiburada’dan 16 Haziran 2025 tarihinde aldığım Lenovo Legion R24E 23.8 model bilgisayar arızalı çıktı. Ürünü teknik s...ervise gönderdim ve inceleme sonucunda bilgisayarın tamir edilemediği, bu nedenle ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. 18 Şubat’ta tarafıma “geri ödeme ile sonuçlandı” şeklinde...

Hepsiburada üzerinden 4621454427 sipariş numarası ile Anker Soundcore P31i Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürün elime ul...aştığında fikrimi değiştirerek, tamamen kapalı olan orijinal kutusuna, üzerindeki fabrika koruma jelatinine ve ambalajına hiç dokunmadan, yasal 14 günlük cayma hakkımı kullanmak üz...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Karaca marka robot süpürge yaklaşık 1 ay önce arıza yaptı. Bunun üzerine ürünü yetki...li servise gönderdim ve servis, ürün için iade yapılabileceğine dair rapor düzenledi. Rapor sonrasında ürünü Hepsiburada’ya ilettim. Ancak tüm bu sürece ve mevcut iade raporuna ra...

Hepsiburada üzerinden Samsung marka bir ocak satın aldım. Ürünü mağazada görerek değil, internet üzerinden sipariş verdi...m. Ocak 6 Temmuz 2026 tarihinde teslim edildi ve yetkili servis kurulumu yapıp gitti. Ancak ocağı kullanmaya başladığımdan beri üründen hiç memnun değilim. Ocağın üzerinde iki ten...

Gizasmart satıcısından Hepsiburada üzerinden 20 Aralık 2025 tarihinde saat 11:18’de 473 453 175 2 numaralı siparişimle I...nnova Midi Fırın 60 Litre Yoğurt Fonksiyonlu Çift Camlı gri renkli ürünü satın aldım. Fırının ön camı hiçbir darbe almadan, kendiliğinden patladı. Cihazı garanti kapsamında Samsun...

Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından 432 963 316 4 numaralı siparişimle aldığım Baybaynight ürününü 14 Temmuz ...tarihinde teslim aldım. Ürünün içeriğine baktığımda şişenin içinde beyaz tortular olduğunu gördüm ve bu durum ürüne olan güvenimi tamamen sarstı. Ürünü birkaç kez denememize rağme...

Hepsiburada üzerinden Kumtel hmın-01 mikrodalga fırın siparişi verdim. Siparişimi 7 Temmuz 2026 tarihinde oluşturdum, ür...ün 10 Temmuz’da Hepsijet kargo ile İstanbul Beykoz’daki ev adresime teslim edildi. Teslim alırken paketinde hiçbir sorun yoktu, kutu gayet temiz ve düzgün durumdaydı. Ürünü teslim...

26 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ninja creamı Deluxe 10-in-1 Dondurma ve Frozen Makinesini 22.722 TL ödey...erek satın aldım. Ürün elime ulaştıktan kısa süre sonra, aynı ürünü yine Hepsiburada’da 12.900 TL fiyatla satışta görünce büyük bir şaşkınlık ve hayal kırıklığı yaşadım. Bu büyük ...

Hepsiburada üzerinden Kavlak Zeytin satıcısından 1 kg özel seçme siyah zeytin siparişi verdim. Ürün Yurtiçi Kargo ile gö...nderildi. Normalde teslimatın, alıcıdan 4 haneli teslimat kodu alınarak yapılması gerekirken bana hiçbir zaman böyle bir kod sorulmadı, kapıma herhangi bir kargocu gelmedi ve ürün ...

Hepsiburada’dan 460 497 690 1 numaralı siparişimle aldığım ürünün fiyatı, ürünü satın almamdan sadece bir gün sonra 1.10...0 TL düşürüldü. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile telefonla görüştüğümde, iade işlemi yapılabileceği ancak aradaki indirim farkının banka kartıma değil sadece Hepsiburada bakiye...

07.07.2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Yıldırımstore adlı ma...ğazadan 4373602177 numaralı siparişle Philips bg3017 model ürünü 3.868,45 T...

Hepsiburada üzerinden Feville markalı bir pantolon siparişi verdim. Ürünün bedeni uymadığı için ertesi gün iade ettim. 4...702818497 numaralı siparişimin iadesi satıcının eline ulaşmasına rağmen günlerdir beklemede tutuluyor, ne iadem onaylandı ne de para iadem yapıldı. Ekstradan talep açmama rağmen k...

Hepsiburada üzerinden Bayram Çırak adlı satıcıdan bir adet Voit Scooter satın aldım. 409 973 222 7 numaralı siparişime a...it ürünü iade ettim ancak iadem reddedildi ve ürün tekrar bana gönderildi. Ben de ürünü yeniden satıcıya gönderdim, satıcı ürünü teslim aldı, buna rağmen ne para iadem yapıldı ne d...

Ben geçen hafta Türkiye’de dedim, Aydın’daydım. 7 Temmuz 2026’da Fenerbahçe forması aldım. Görme engelli olduğum için bü...yük beden seçtim, maalesef çocuk beden geldi bana. Hepsiburada’dan aldım. Hepsiburada’yla kontağı geçtim; onlar bana dedi ki, kurye gelip ürünümü götürülmesi lazım ki parayı Ag’e h...

Hepsiburada üzerinden BittiBitiyor isimli satıcıdan 4546405956 numaralı siparişimle 75.799 TL ödeyerek Samsung Galaxy s2...5 Ultra model bir telefon satın aldım. Ürünü 8 Temmuz’da teslim aldığımda telefonun orijinal olmadığını ve daha önce kullanılmış bir replika cihaz gönderildiğini fark ettim. Cihaz...

Hepsiburada üzerinden Fissler marka bir düdüklü tencere satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda kapağın tam olarak oturmadığ...ını, içerideki buharı dışarı verdiğini ve çelik kısmında lekeler olduğunu fark ettim. Bu şekilde hem güvenli bulmadığım hem de ayıplı olduğunu düşündüğüm için, 14 günlük yasal iade...