to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’da İade Talebi İçin Kurye Gelmemesi
Hepsiburada üzerinden aldığım bir pantolonu iade etmek için talep oluşturdum ancak günlerdir ürün benden alınmıyor. Sistem üzerinden baktığımda iade kaydımda ürünün gün içerisinde alınacağı yazıyor fakat ne bir arama yapılıyor ne de SMS ya da bildirim geliyor.
Yaklaşık 4–5 gündür kurye gelmediği için ürün elimde bekliyor ve bu şekilde devam ederse iade süremi kaçırmaktan endişe ediyorum. Son olarak 62755304920908 numaralı yeni bir iade talebi daha oluşturdum ancak ona istinaden de henüz bir hareket yok.
İademin süresi geçmeden, en kısa zamanda ürünün benden alınmasını ve iade sürecimin sorunsuz bir şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
