to read complaints and reviews, or file yours.İz Teknoloji Bakım Paketi İptali Ve Ücret İadesi Talebi
22 Ekim 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips 9000 serisi dikey süpürge ile birlikte İz Teknoloji Dikey Süpürge Bakım Paketi 1 yıl hizmetini de satın aldım. Süpürgeyi 2 gün önce teslim aldım; ancak yanında yer alan bu “İz Teknoloji Süpürge Bakım Paketi”ni almak istemediğime karar verdim ve iptal talebinde bulundum.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca, henüz ifasına başlanmamış bu hizmet sözleşmesinden 14 günlük yasal cayma hakkımı kullanarak dönmek istiyorum. Dijital kod veya yazılım niteliğinde olmayan, ileri tarihli bu servis hizmetinin iptal edilmesi gerektiğini, buna rağmen Hepsiburada üzerinden yaptığım başvuruda iptal olmayacağı yönünde geri dönüş aldığımı belirtmek isterim.
İz Teknoloji Süpürge Bakım Paketi için tahsil edilen 1.832,49 TL tutarındaki hizmet bedelinin, yasal cayma hakkım kapsamında iptal edilerek kredi kartıma iadesini talep ediyorum. Cayma hakkımın mevzuata uygun şekilde kullanılmasına yardımcı olunmasını ve ücret iadesinin en kısa sürede gerçekleştirilmesini bekliyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
