to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'dan Alınan Bozuk Sprey Nozulu Granit Effect Montana Cans Ürünü Kullanılamaz
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Granit Effect marka Montana Cans sprey boya ürünü kargodan yeni teslim aldım. Ürünü ilk kullanımda denediğimde spreyin ağzının bozuk olduğunu fark ettim, doğru şekilde püskürtme yapmıyor. Ürünü günlerce bekleyip parasını ödüyoruz, ancak bozuk ve kullanılamaz şekilde gelmesi kabul edilebilir değil.
Ürünü henüz iade ya da değişim sürecine sokmadım, işlem başlatmayı düşünüyorum. Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de benzer şikayetlerin yorumlarda daha önce de yazılmış olmasına rağmen bu sorunun hâlâ devam etmesinin açıklanmasını ve kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Ayşe Hanım, Öncelikle yaşanan olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinizi inceledik ve ürününüz için iade talebiniz oluşturulmuştur. Ürününüzü size verilen kod ile 7 gün içerisinde ücretsiz olarak iade edebilirsiniz. Ürününüz satıcıya teslim edildikten sonra 2 iş günü içerisinde incelenerek işlemleriniz sonuçlanacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
